Avis PHARMACIE AGNES PRADEN
les visuels des produits ne correspondent pas aux descriptifs
j'appelle pour qu'on soit clair sur ce qui me sera expédié
malgré cette précaution je reçois les mauvais articles dont un à moitié vide dont l'opercule de sécurité a été recollé après utilisation-
frais de retour à ma charge
Pharmacien(ne) assistant(e) recherché(e) à la Pharmacie Agnès Praden.
Un poste varié et dynamique avec des tâches allant de la dispensation aux tests antigéniques, en passant par la télémédecine. Travail au sein d'une équipe de 20 personnes avec l'exigence du diplôme de Docteur en Pharmacie.
Le poste est-il assez diversifié pour les responsabilités exigées? Avis sur l'ambiance de travail?
Pour l’avis que j’ai déposé incapables de me donner une chevillere à ma taille . Femme refuse de me donner la taille appropriée
Y avait-il d'autres options de tailles disponibles ou est-ce un problème de stock ?
Non on ne tenait pas compte de mon pied la taille était celle-ci, je ne pouvais même pas l’enfiler, aucune aide. Évidemment je n’ai rien pris. Il faudrait écouter davantage le client, c’est lui qui porte la chevillere
Avez-vous finalement réussi à avoir la taille correcte ? Comment cela s'est-il déroulé ?
Non je n’ai rien pris pas possible d’enfiler, c’était ça ou rien, et bien je suis parti sans chevillere
Y avait-il une possibilité de commander la bonne taille ?
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Chiffre d’affaires et bénéfices de PHARMACIE AGNES PRADEN
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 1,2 M | 2,4 M | 1,9 M | 1,9 M |
| Salaires et traitements (€) | 327 k | 625 k | 519 k | 504 k |
| Marge brute (%) | 32 | 32 | 31 | 29 |
| Marge brute (€) | 3 M | 5,9 M | 5,8 M | 5,3 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 6 | 6 | 6 | 5 |
| Résultat d’exploitation (€) | 751 k | 1,2 M | 1,5 M | 1,3 M |
| Résultat net (€) | 562 k | 1,3 M | 1,1 M | 939 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 6,1 M | 12 M | 13 M | 13 M |
| Achats de marchandises (€) | 6,6 M | 12 M | 13 M | 13 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | -561 k | -17 k | -58 k | -107 k |
| Achats de matières premières (€) | 14 k | 36 k | 52 k | 45 k |
| Trésorerie disponible (€) | 2,6 M | 1,9 M | 1,9 M | 1,5 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 1,1 M | 1,1 M | 1,6 M | 2,1 M |
| Autres dettes financières (€) | 96 | 1,7 k | 323 | 430 |
| Capital social (€) | 1,6 M | 1,6 M | 1,6 M | 1,6 M |
Dans ce magasin il y a un grand choix dans tous les domaines. Moi déçu concernant l’achat d’une chevillere
La vendeuse pas sympa du tout ne veut pas me donner ma taille, en fait elle ne comprend pas. J’ai beau lui expliquer que je fais des entorses à répétition et par conséquent le pied gonflé, donc il faut en tenir compte pour la taille. J’ai pris une ceinture de maintien mais pour la chevillere je m’adresserai à une personne plus aimable.
Commande passée en ligne, pas de possibilité de payer par PayPal pour avoir une assurance, livraison en point relais, aucun mail reçu dans ma boîte . Message envoyé à la Pharmacie, réponse : le colis a été retourné !!!??? Demande de remboursement, ils m 'ont répondu que je serai remboursée à la réception du retour... j'attends toujours le remboursement depuis le 19 décembre 2023!
Commande passée, jamais reçue, pas de remboursement. Je déconseille !
Bonjour, avez-vous partagé votre situation ou appelé le service client pour exprimer vos soucis plus en détail?
Oui, j'ai envoyé des mails, aucune réponse !
Une fois je les ai appelé suite à un problème par rapport à une commande, et on aurait dit que c’était des filles sans éducation qui viennent des cités qui vous réponde, ils n’ont aucun respect pour le client, du coup j’ai changé de crémerie aussitôt
de quelle manière vous ont t'elle répondu pour que vous faites ce genre de déduction?
À éviter à tout prix! vous aurez été averti.
Suite a un commande par rapport à un shampooing anti puce biocanina qui ne fonctionne pas du tout, nous les avons contacté par e-mail trois fois sans réponse donc nous les avons appelé et ils nous parlent comme des (supprimé par l'administrateur) comme c’est souvent le cas en France personne ne respecte pas les clients, car la devise, « le client est roi » existe plus depuis bien longtemps.
ils n'ont jamais répondu à nos emails, se sont des minables
Commande de produits arrivé dans un état pitoyable. Carton du colis éventré et plusieurs produits écrasés à l'intérieur. Les produits à l'intérieur n'étaient pas maintenu
Quand vous dites que ce champoing ne fonctionne pas est ce à dire que cela veut dire que ca n'a pas d'effet sur les puces?
Malgré plusieurs messages sur le site et plusieurs appels téléphoniques, aucune réponse de votre part concernant une commande passée sur votre site. Service client inexistant, dommage
je confirme, ils prennent les cliens pour de la (supprimé par l'administrateur)
C'est dommage merci de m'avoir prévenue ...je voulais passer commande pour deux diffuseurs et trois diffusables(soit 110€) heureusement que j'ai pris le temps de lire vos mauvais retour...je vous rassure quand on appel et qu'on met de côte un produit ils vous demandent à quelle date vous viendrez si ce n'est pas quand ils vous répondent l'indisponibilité du produit alors que le lendemain en rappelant et en ayant quelqu'un d'autre ils leur en restait.......pourtant j'ai laissé mes coordonnées....madame Mélanie extrêmement désagréable de plus sa collègue une vieille femme aigrie n'est pas plus aimable .... pharmacie a refaire ....dommage qu'ils travaillent car ils ne le méritent vraiment pas vu les avis et le peu d'expérience que j'ai eu avec cette pharmacie...
Certains utilisateurs ont exprimé leur expérience avec PHARMACIE AGNES PRADEN. Certains ont apprécié le large choix de produits disponibles, tandis que d'autres ont été déçus par le service client et les pratiques commerciales. N'hésitez pas à partager votre opinion sur la qualité des produits et services de l'entreprise.
Avez-vous eu des expériences similaires avec d'autres pharmacies en ligne ? Êtes-vous généralement satisfait du service clientèle que vous recevez lors de vos achats en ligne ?
Avez-vous déjà reçu une communication claire en cas de retard de la part de PHARMACIE AGNES PRADEN ?
non
mauvaise communication de manière générale
Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez-vous donner des exemples spécifiques où la communication a été insuffisante ?
Cartographie de PHARMACIE AGNES PRADEN
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI