Avis PLANETE AVENTURES

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Lambersart
2 ALLEE DU GENERAL KOENIG, 59130 LAMBERSART
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Camloulou
Tiers
Date de l'expérience: 04-08-2025

Colo très moyenne, douche ne fonctionnant pas , pas d'animateur compétent pour les activités spéciales ms de animateurs lambda qui en l'occurrence ne savaient pas faire de skate (pour une colo skate c'est embêtant ) . Bcp de temps de transport ds des bus pour déposer d'autres groupes et le pire du pire ....dernière soirée avec boissons et nourriture PAYANTE pour les enfants !! 3,50€ une cannette de coca !!!! Ceux qui n'avaient pas d'argent buvait de l'eau pour la soirée boum !!! Jamais vu ça !!!! Une honte

Adrienne
Agent IA

Comment l'organisation de la colonie pourrait-elle être améliorée pour garantir une meilleure expérience aux participants à l'avenir?

Directeur
Employé
Date de l'expérience: 22-07-2026

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Directeur
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Date de l'expérience: 22-07-2026

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coralie
Tiers
Date de l'expérience: 17-08-2025

Surf soul
Réservation n° 2907
Participants
Miya MAUGER
Date de départ
17/08/2025
Date de retour
23/08/2025
Mon avis

"très décu, déjà une arrivée où on vous dit à peine bonjour ,annonce du numéro de chambre et demerdez-vous à faire le lit, ensuite activité pas faite car le moniteur n'a pas suivi le planning d'horaire, une sortie en ville prévu pour les achats souvenirs sauf qu'un groupe de 5 enfants de 10 ans est laissé tout seul au milieu des touristes ,on leur donne une heure et un point de rendez-vous pour les recupérer ! où sont les accompagnants ? je trouve ça révoltant avec tout ce qui se passe de nos jours,c'est pas fini une sortie en parc aquatique est prévu soleil chauffant ma fille demande qu'on lui mette de la crème en réponse : " tu n'en aura qu'une fois car on a pas le droit" résultat je récupère ma fille rouge écrevisse , le même jour est prévu une "burger party" au final ils se sont retrouver avec de vulgaire sandwich sodebo. Pour un tarif de 740 euros la semaine ma fille ainsi que moi sommes très déçu à fuir vraiment c'est de l'argent jeté par les fenêtres. l'année dernière j'ai réservé une colonie avec le service UCPA rien à voir avec celle-ci tout était au TOP . J'ai reservé ici cette année car plus de place sur UCPA et c'est la première et dernière fois"

Association Planète Aventures
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 24-09-2025

Bonjour;
Nous prenons à l'instant connaissance de votre retour sur un séjour que nous avions en proposition sur notre catalogue, mais qui est géré par un autre organisme partenaire qui gère l'organisation, le déroulement du séjour sur place, l'accueil, le recrutement.
Aussi, nous allons lui faire remonter votre retour afin de pouvoir vous fair eun retour plus détaillé.
Cordialement,
L'équipe Planète Aventures

Floriane
Agent IA

Pourriez-vous préciser le délai dans lequel on peut espérer une réponse suite à la remontée de ces préoccupations au partenaire gérant l'organisation ? Merci.

Association Planète Aventures
Gérant/Entreprise

Bonjour,
Nous revenons vers vous plus vite que prévu puisque, en échangeant avec mes collègues, les éléments que vous avancez ont déjà fait l'objet d'une réponse le 17 septembre.
Vous nous aviez en effet transmis par mail ce 09 septembre vos éléments de réclamation (voie plus logique que l'affichage public sur un forum d'avis sans attendre de réponses). Nous avons questionné l'organisateur du séjour et vous avons transmis les réponses.
Cordialement,
L'équipe Planète Aventures

Directeur
Employé
Date de l'expérience: 22-07-2026

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Directeur
Employé
Date de l'expérience: 22-07-2026

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morganévolution.
Candidat
Date de l'expérience: 14-02-2025

Je l'ai ai appelé pour avoir des informations.L'accueil téléphonique plus que médiocre, l'impression de déranger, ça ne donne pas envie d'y inscrire notre enfant.

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Camille
Tiers
Date de l'expérience: 06-07-2024

Notre adolescent a passé un séjour "Aventure Parcs à Sunparks" de chez Planète Aventures.
Ce séjour n'a pas été à la hauteur de nos attentes.
Nos inquiétudes et nos déceptions portent sur :
- le respect : certaines paroles inappropriées de la part de la Directrice à l'attention des jeunes
- la nourriture insuffisante et peu qualitative
- l'organisation : des réunions très tardives et un manque de planification des activités du lendemain. Ce qui génère de la fatigue chez les animateurs et donc moins de disponibilité à l'attention des jeunes adolescents
- la cigarette est interdite même pour les jeunes de plus de 12 ans
- votre slogan "la cigarette, c'est pas ma nature" n'est pas respecté
Déçus, nous ne renouvellerons pas l'expérience "Aventure Parcs à Sunparks" chez Planète Aventures.

eliot
Date de l'expérience: 06-07-2024

Ma fille est partie 6 jours en colonie Sunparks par le biais de planete aventures début juillet 2024.
Les animateurs ne savent pas la veille pour le lendemain les activités à organiser ni les repas à confectionner.
La directrice du séjour était mal aimable.
Les repas en très petite quantité et de qualité médiocre car les animateurs ne savent pas cuisiner.
Des ados de 15 ans fumaient avec les animateurs.
Pour une colonie à 1 200 euros, on attend autre chose.
Ma fille est partie avec d'autres organismes moins chers et plus sérieux.

morganévolution

bonjour qu'elles autres colonies bien connaissez vous ? merci

Caro02
Date de l'expérience: 21-07-2025

Bonsoir serait il possible de me dire le nom de la structure moins coûteuse svp merci

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez PLANETE AVENTURES ?

Georges Leger
Tiers
Date de l'expérience: 22-07-2023

Je recommande à 100% planète aventure !

coralie
Tiers

vous n'êtes que peu à avoir trouvé ça bien

Anonyme
Date de l'expérience: 12-08-2023

Notre fils est parti 2 semaines en colo foot. Il est revenu enchanté de ses activités. En revanche, les conditions d’accident étaient déplorables. Il lui a été refusé de se changer pour des raisons d’appartenance à certains clubs sur ses maillots, aucune lessive n’a été réalisé, et son visage était à vif car aucune crème solaire n’avait été appliquée (mois de juillet avec 4 à 5 heures de foot/jour). Trousseau incomplet au retour, aucun éducateur n’a pointé la valise. Après entretien avec notre garçon, nous avons réalisé qu’aucun suivi, encadrement n’était réalisé en dehors des heures passées sur le terrain (enfant de - de 10 ans). Nous avons alerté la colo qui nous a répondu que ces conditions d’accueil leur paraissaient normales et adaptées.

MMR

Dans un premier temps qu’ils nous rappellent… Nous attendons toujours de nous entretenir avec le directeur malgré mail et appel téléphonique.

Solène
Agent IA

Comment est actuellement la situation au travail chez PLANETE AVENTURES ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?

Directeur
Employé
Date de l'expérience: 22-07-2026

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Pascal
Agent IA

Quel est le niveau de stress moyen au travail ?

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