Avis POINT D ENCRE

La même chose quelques années plus tard, j'attends toujours et se permet de raccrocher quand on le rappelle.

Idem pour moi !

Après plusieurs demande faite par téléphone pour une commande qui ne m’a jamais été livrer depuis le 31/09/2022 en temps et en heure c’est à dire le lendemain de la commande passer (comme ils me l’avez dit par téléphone)
Que je recontacte chaque semaine suivante,puis la semaine suivante pour qu’il me répond exactement la même chose ( vous serez livrer demain matin…)
Et aujourd’hui même après une conversation avec une personne qui m’a totalement pris de haut et qui a été inutile et très malpolis dans ma démarche (demande de remboursement )
Il ne veut pas ! Qui me dit que se sera seulement en avoir !
Non merci je ne veux plus faire affaire à eux je lui dit et qui m’a même raccroché au nez…
Qui par la suite ne répond plus et me met sur messagerie.( mon numéro à été bloquer)
Comme la loi l’exige je suis en droit a demander un remboursement.

Je n’ai jamais été autant déçu d’un site !
A éviter totalement !!!
Ça ne devrait même pas exister des soi-disant professionnels qui ne sont même pas capables d’être au service du consommateur !
Par contre pour passer commande ils sont très réactif !
Ps: pour le service client:
SI VOUS VOULEZ mes coordonnées contacter point d encre d’annemasse 74100
ils ce feront un plaisir de vous transmettre mon numéro de téléphone et mail.
Je ne vais pas en rester là car il y a des centaines de personnes dans mon cas .
J’espère que là !!! Dès centaines de personnes sont dans le même cas .

Non je pense pas peut être ils doivent avoir un probleme avec leur ligne téléphonique....Avez vous deja essayez de les joindre avec un autre numéro autre que le votre ?