Avis POINT D ENCRE
Belfort
140 AVENUE JEAN JAURES, 90000 BELFORT
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Jean-Baptiste
Est-ce qu'ils disposent d'un large stock disponible immédiatement en boutique pour éviter de devoir repasser plusieurs fois ?
Michel
Date de l'expérience: 25-03-2026
Commandé une cartouche d'encre d'imprimante que je n'ai jamais reçu .
j'appelle mais ça ne répond plus après avoir eu un interlocuteur très désagréable .
J'ai déposé une plainte car je suis certain d'avoir affaire à une ....
Vanmishima
Date de l'expérience: 20-02-2026
J'ai passer commande sur je n'ai jamais reçu, évidemment lors de l'inscription personnes tres agréable. Mais des alors que vous réclamer au bout de 3 semaines d'attente pour 2 cartouches toners ils vous filtre. Plus de réponse. Et je vous épargne les détails.
Michel
Avez-vous vérifié si votre commande a été expédiée par un numéro de suivi ou une confirmation email de leur part ?
michel
Date de l'expérience: 25-03-2026
bien sur que j'ai vérifié .... je pense que j'ai perdu mon argent
ne surtout pas commander chez eux ....
hugo
Certains clients ont partagé leurs expériences avec les produits de POINT D ENCRE sur le forum. Comment évaluez-vous la fiabilité et le service clientèle de cette entreprise ? Avez-vous déjà eu des expériences similaires avec d'autres fournisseurs de cartouches d'encre ?
Entrepreneur
Date de l'expérience: 11-04-2023
(supprimé par l'administrateur) fausse référence vous pouvez commander rien ne va arriver a fuir
nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 03-02-2023
DES (supprimé par l'administrateur) ILS ONT ENCAISSE 190€ POUR UNE LIVRAISON MOIS DE JUIN 2019 , ILS M'ONT BALADE
NE LEUR FAITE PAS CONFIANCE
JE ME DEMANDE POURQUOI ILS SONT ENCORE EN ACTIVITÉ
Anonyme
La même chose quelques années plus tard, j'attends toujours et se permet de raccrocher quand on le rappelle.
anonyme
Date de l'expérience: 06-10-2022
Site (supprimé par l'administrateur) Vs payez et vs ne recevez rien. Pas de réponse au tel
anonyme
Date de l'expérience: 21-09-2022
A fuir point d'encre!
Nous avons été débité sans jamais avoir été livrés!
Nous n'avons jamais eu de réponse ou de remboursement.
C'est une vraie (supprimé par l'administrateur)
anonyme
Idem pour moi !
Après plusieurs demande faite par téléphone pour une commande qui ne m’a jamais été livrer depuis le 31/09/2022 en temps et en heure c’est à dire le lendemain de la commande passer (comme ils me l’avez dit par téléphone)
Que je recontacte chaque semaine suivante,puis la semaine suivante pour qu’il me répond exactement la même chose ( vous serez livrer demain matin…)
Et aujourd’hui même après une conversation avec une personne qui m’a totalement pris de haut et qui a été inutile et très malpolis dans ma démarche (demande de remboursement )
Il ne veut pas ! Qui me dit que se sera seulement en avoir !
Non merci je ne veux plus faire affaire à eux je lui dit et qui m’a même raccroché au nez…
Qui par la suite ne répond plus et me met sur messagerie.( mon numéro à été bloquer)
Comme la loi l’exige je suis en droit a demander un remboursement.
Je n’ai jamais été autant déçu d’un site !
A éviter totalement !!!
Ça ne devrait même pas exister des soi-disant professionnels qui ne sont même pas capables d’être au service du consommateur !
Par contre pour passer commande ils sont très réactif !
Ps: pour le service client:
SI VOUS VOULEZ mes coordonnées contacter point d encre d’annemasse 74100
ils ce feront un plaisir de vous transmettre mon numéro de téléphone et mail.
Je ne vais pas en rester là car il y a des centaines de personnes dans mon cas .
J’espère que là !!! Dès centaines de personnes sont dans le même cas .
antoinaugust@gmail.com
Date de l'expérience: 01-09-2022
Suivant Cde 21793 j'ai reçu les cassettes de Lexmark et Canon, mais elles ne vont pas, pas compatibles. Et depuis, malgré plusieurs appels téléphoniques et Mails pas moyen de les retournées et me faire rembourser, le magasin d'Haguenau est fermé. Suis-je victime d'une (supprimé par l'administrateur) ? Merci de me répondre pour le retour des cassettes et le remboursement.
Amélie
L’IA est-elle utilisée pour le recrutement ou la gestion des talents chez POINT D ENCRE ?
Adrienne
POINT D ENCRE ou ARCYLOR : où l’ambiance entre collègues était-elle meilleure ?
Villes voisines