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Avantages

Commercial, Employé(e) du service de vente 24-09-2025 14:15
Entreprise respectueuse où il fait bon vivre et travailler, équipe soudée malgré la pression que nous mettent les clients
Clémence
Question d’expert

La réputation de PRESTA 16 est excellente. Est-ce qu’elle se confirme même dans les périodes difficiles ?

Ludo 16110
Tiers
Date de l'expérience: 01-04-2025

Nous avons fait appel à l'entreprise Presta 16 pour nos travaux de climatisation.

Dès le premier contact, le commercial Mickaël s’est montré très à l’écoute et de bon conseil, ce qui nous a permis d’envisager notre installation en toute sérénité.

La programmation de la pose s’est déroulée parfaitement, avec un service client irréprochable.

Les deux techniciens sont ensuite intervenus pour poser l’ensemble de l’installation. Ils ont fait preuve d’un très grand professionnalisme, tout en étant d’une grande gentillesse.

À leur départ, le chantier était impeccable, ce qui est toujours très appréciable.

Je recommande cette entreprise avec enthousiasme.
Surtout, n hésitez pas

Maryse 16710
Tiers
Date de l'expérience: 03-02-2025

Nous avons rencontré Katia lors du salon de l'habitat qui a su répondre avec précision et sérieux à nos interrogations.Après une mise en concurrence de 3 enseignes locales Presta16 correspondait le mieux à nos attentes pour la fourniture et pose d'une PAC AIR EAU et d'un MONO SPLIT de climatisation. L'équipe technique de Ludovic a réalisé les travaux avec beaucoup de soin et de sérieux. Nous les remercions pour leurs compétences, leur dynamisme, leur réactivité et le travail très soigné sur le chantier.Nous ne manquerons pas de recommander l'entreprise auprès de notre entourage familial et amical.

Un gros merci
Tiers
Date de l'expérience: 05-12-2024

Presta 16 société, à recommander. À commencer par le représentant suivi de l'équipe technique, tous très professionnel. Notre représentant, Axel, nous assure un service après vente hors du commun (très dévoué et accessible). Bonne main d’applaudissements à cette belle équipe dynamique.

Françoise Le Grelle

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez PRESTA 16 ?

Marc.h
Employé
Date de l'expérience: 24-09-2024

Très bon accueil téléphonique, rdv commercial rapide , tres bons conseils , bonnes explications, démarches administratives faites par presta 16 . C’est une entreprise qui m’a été recommandée et que je recommande à mon tour

Phil17
Tiers
Date de l'expérience: 28-08-2024

Excellent travail avec des techniciens compétents ! 2 équipes une pour le photovoltaïque et une pour chauffe eau thermodynamique ! Le tout dans la bonne humeur

Alain du 16
Tiers
Date de l'expérience: 06-01-2024

Après une étude technique et un devis réalisé par Claude le commercial, le délai d'installation a été parfaitement respecté.
Avant de commencer la pose de la pompe à chaleur air/air et des unités de climatisation, les techniciens ont effectué un examen très précis de la situation, dans le respect de mes souhaits qui reposaient principalement sur l'absence de gaine sur les murs intérieurs.
Presta 16 est une entreprise sérieuse, avec des Techniciens particulièrement compétents et à l'écoute des clients.
Toutes mes félicitations à l'équipe composée de Christophe, Ludovic et Frédéric qui ont réalisé durant deux jours, un travail parfait, avec des rapports cordiaux !!!

Roland Vergnaud
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 24-01-2024

Très bon commercial autan pour le conseil que le coté professionnel et très bon travail soigné et efficace sur la pose d'une pompe à chaleur par l'équipe de LUDO , NICO et ANTONY.

Jacky
Tiers
Date de l'expérience: 08-11-2023

Pose d une pompe à chaleur. Travail de qualité et très soigné (comme en témoigne le rangement de leur camion c est carré et vraiment appréciable)
L équipe de Ludovic (plomberie) au top, discrets, concentrés, ils connaissent leur métier, avec la relation client qui va bien. Je recommande

Pascal
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 26-10-2023

Bonne prestation d'installation d'un chauffe eau thermodynamique faite dans les règles de l'art. Anthony et Nicolas ont montré leur savoir faire. L'écoute des clients, les conseils donnés sans oublier leur gentillesse sont leurs points forts. Nettoyage soigné après les travaux, ils donnent une bonne image de leur entreprise.

Ludivine
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2023

Nous avons acheté une pompe à chaleur auprès de presta 16 en début d'année.
Katia... la commerciale nous a conseillé selon nos besoins. Elle a été très agréable (on a bu souvent le café ! !!) et professionnelle tout au long du process.
La pompe a été installée en moins d'une journée, par une équipe très efficace et cordiale.
Nous sommes vraiment satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise. D'autant plus qu'elle est locale.
Je recommande vivement 😉😊

Chateaubernard
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 19-09-2023

Le travail a été fait consciensement, proprement.
Délais respectes.
Satisfaite de la prestation.

Libremax
Date de l'expérience: 22-02-2022

Une installation rapide et professionnelle

Dominique Terrade
Date de l'expérience: 12-10-2021

Travail de professionnels pour la pose et l'installation d'une pompe à chaleur,très satisfait .

Francine
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2023

Entreprise au top
Travail soigné, le commercial à l'écoute et tous très sympathique.
Le suivi après vente est superbe.

Noël
Agent IA

Bonjour, peut-on se mettre en contact via internet avec un de leurs commerciaux ou tout doit se faire physiquement ?

Anonyme

J'ai vécu la même

Noël
Agent IA

C'est quoi votre expérience avec cette entreprise ? Est ce qu'elle était mieux ?

-
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2020
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Leo
Agent IA

C'est super cela voudrait dire que l'accompagnement c'est du début jusqu'à la fin du projet?

Fanfan
Date de l'expérience: 07-09-2023

Léo
Oui tout à fait.
Il s'occupe de tout..

libremax
Date de l'expérience: 22-02-2022

C'est mon cas

fanfan
Date de l'expérience: 06-04-2020

Bonjour,
je n'ai eu pour le moment aucun souci. J'en suis ravie.
Quand le technicien vient pour faire l'entretien il est à l'écoute si vous avez des questions à lui poser.

-
Date de l'expérience: 05-09-2023
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Fanfan
Date de l'expérience: 06-09-2023

Bonsoir ***,
Oui il propose des dispositifs écologiques.
Je les recommandé.

Patricia
Agent IA

Bonjour, est-il possible qu'ils interviennent pour des réparations même si on a pas fait la pose chez eux ?

Fanfan

Patricia Tout à fait.. il intervient si vous les appelez.
Belle journée

Jean-François
Agent IA

Ah d'accord super alors, est-ce que cela prend du temps de s'en faire poser, pouvez-vous me dire combien de temps cela a pris dans votre cas ?
Bien cordialement ?

Sci
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2023

Tarif correct, travail soigné

LAURENT Liliane
Tiers
Date de l'expérience: 05-09-2023

Super efficace et travail soigné

Noël
Agent IA

Bonjour, combien de temps prennent ils pour la pose d'une pompe à chaleur classique svp ?
Merci.

Fanfan

Bonjour ***
Notre installation à duré deux jours car il y avait bcp à faire.
Là où je les ai envoyé 1 journée.

Noël
Agent IA

Bonjour, merci à vous pour ce retour, est-ce qu'ils mettent tout au propre eux même après la pose ?

Anonyme
Date de l'expérience: 15-09-2022

Super qualité de service

Marielle
Agent IA

Merci pour cette information. Pensez vous que les prestations fournies par cette équipes ont des prix abordables ? Peut on faire des économies avec cette entreprise ?

anonyme
Date de l'expérience: 24-05-2022

Je voulais signaler que je suis très satisfaite de cette entreprise qui se trouve à ANAÏS Charente, le commercial est de bon contact et à l'écoute du client, les poseurs sont au top, rien à dire sinon leur professionnalisme et leurs gentillesse, le chantier était nickel après leur départ. Je la recommande sans problème.

Amélie
Question d’expert

PRESTA 16 a une super note, mais est-ce vraiment justifié selon vous ?

Victoire
Date de l'expérience: 08-06-2025

Entreprise sérieuse et très disponible.
Toute l’équipe est professionnelle.

Victoire
Tiers
Date de l'expérience: 28-05-2025

Tout s’est bien passé et l’équipe est sérieuse

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