Commande passé il y a plus de 6 mois ! toujours rien et les réponses sont évasives .... jeune recommande pas du tout méfiez vous
Commande passé en janvier 2026, nous sommes en mai et toujours aucune livraison prévu. Service après vente déplorable. J'ai dénoncé le contrat mais PRIX IMBATTABLE ne veut rien savoir et aucun délai annoncé. j'ai contacté signal conso gouvernement.
Bonjour
J'ai le meme probléme que vous
j'ai commandé un portail pour 1700€ le 21 janvier 2026 , après 40 jours ouvrés on m'annonce que la commande sera livrée en mai. j'ai demandé l'annulation de la commande par mail , puis par lettre recommandé. Depuis plus aucune nouvelle, je me demande si cette société n'est pas près du dépôt de bilan.
a fuir pas commercial j ai eu un problème avec le moteur du portail un mois après son utilisation ils ont étaient nul vraiment des amateurs
Service après vente déplorable , nous avons acheté deux portes de garages plus de 3600 euros en janvier reçues en Mars .J'ai signalé par mail que le conditionnement était très moyen apparemment pas de dégâts visibles mais les deux cartons avec les moteur sont abimés et trempés .Ce jour nous installons une porte de garage , nous constatons des manques de rivets , des prés trous pas du tout situé au bon endroit , un panneau abimé .Je contacte prix imbattable et la on me dit que je n'ai pas mentionné de réserve sur le bon de livraison alors il ne pouvait rien faire mais on me dit que j'ai bien fait de les informer par mails .Il faut m'expliquer ce foutage de gueule . Je ne recommande pas du tout je ne commanderai plus jamais chez eux quelle honte.
Expérience identique
DOMMAGE CELA NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE.
JE NE DIRAIS QU'UNE CHOSE : À FUIR.
UNE LIVRAISON DE CLOTURE SANS LES LAMES ,JUSTE LES POTEAUX. POUR UNE COMMANDE QUI A MIS PLUS DE 4 MOIS A ARRIVER. VOUS ETES EN TORS MEME LE DELAIS DE LIVRAISON N'A PAS ETE TENU.ILS FONT LES SOURDS SE RENVOIENT LA BALLES. JE SUIS SCANDALISÉE AUCUNES RÉPONSES AUX MAILS ENVOYÉS ECT.... SI JE N'AI PAS DE RETOUR DE VOTRE PART AUJOURD'HUI, NOUS PARTIRONS EN JUSTICE.
Avez-vous essayé de les contacter par téléphone pour un suivi plus direct ? Cela pourrait peut-être accélérer les choses et résoudre le problème plus efficacement.
Oh que oui pleins de fois je n'ai réussi qu'à les avoir 2 fois au téléphone sur tous les appels passé et à chaque fois le même discours pour m'endormir 😡
Avez-vous envisagé de contacter une association de consommateurs pour obtenir une aide supplémentaire ou faire pression sur eux ? Cela pourrait peut-être aider à résoudre le problème plus rapidement.
Expérience similaire et moqueries du service client
Ouiiii , le service client ne décroche que pour les commandes et les encaissements
Ensuite , il disparaît
Idem pour moi
Les filles qui répondent sont moqueuses et sarcastiques
Produits de bonne qualité avec un bon rapport qualité-prix, notamment pour les menuiseries en aluminium
Expérience positive avec le personnel, notamment mention de commerciales agréables et professionnelles
Rapidité et efficacité dans la gestion des commandes et des devis, souvent mentionnées pour Émilie et Fanny
Clarté et précisions dans les réponses et les conseils donnés par le service client
SAV problématique, perçu comme de mauvaise foi et inefficace
Complications de livraison avec des marchandises endommagées non remboursées ou remplacées
Nécessité de vérifier tous les colis à réception pour éviter les refus de remplacement des pièces cassées
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
J’ai commandé un moteur avec un rail pour ma porte de garage le jour de la livraison, le livreur m’a tout donné dans les mains. En me remerciant et il est parti comme c’était en semaine. Je n’ai pas eu le temps de m’en occuper le week-end au moment de vouloir remonter mon rail avec mon moteur, je m’aperçois qu’il y a une pièce en plastique pour maintenir le rail au plafond qui est cassé, je leur fais part de la chose et sous prétexte que nous avons pas ouvert tous les colis qui nous sont livrés pièce par pièce et que nous avons rien mis sur le bon de commande, on me dit que si je désire une pièce c’est à moi de la payer que eux ils ne feront pas marcher la garantie Donc maintenant je pense que ce n’est pas un site sérieux à fuir absolument.
Avez-vous essayé de contacter un service clientèle supérieur ou peut-être de faire une réclamation formelle par écrit ? Ce pourrait être une autre façon de gérer cette situation.
Oui je l’ai fait la réponse est vous n’avez pas ouvert le colis à réception donc je ne peux rien pour vous je trouve pas ça commerçant du tout
Service client et service après vente d'Une mauvaise foi à toute épreuve
Le pauvre livreur ne peut que faire ce que ces mauvaises personnes lui disent
Je confirme À fuir À FUIR
Toujours très présent quand il s agit de distribuer des codes promos pour conclure une vente
… mais attention… plus personne quand il s agit de régler un problème (commande non reçue)… impossible à joindre par téléphone et les massages qui restent sans réponse que ce soit par mail, messagerie, tchat, Whatsapp
A fuir ! Défaut sur un garage, réponse : il fallait déballer tous les cartons (une vingtaine) et décoller les films protecteur des parois pour vérifier les rayures et les pièces manquantes. Juste impossible, on a mis une demi journée à tout déballer à trois
Depuis quelque temps, on ne voit plus d’avis sur Priximbattable.net et ça m’intrigue. Avant, il y avait toujours quelqu’un pour donner son ressenti, qu’il soit positif ou négatif. Est-ce que tout est devenu parfait ou bien l’entreprise préfère qu’on en parle moins ?
Avez-vous rencontré des problèmes avec la qualité des services de Priximbattable.net ? Si oui, lesquels ?
Matériel reçu cassé n’a pas eu le temps de le vérifier car le chauffeur le pose il part et leur défense a été vous n’avez rien réclamé. Quand vous avez été livré. Nous vous remplaçons pas les pièces cassées. Je vous conseille si vous pouvez acheter ce que vous voulez ailleurs de le faire.
D’après vous, qu’est-ce qui cloche chez Priximbattable.net : l’organisation, la communication ou le service ?
Le manque de respect envers leurs clients on les informe mais ils ne peuvent rien faire😡😡😡
Tout cloche surtout les commentaires moqueurs du service client quand enfin ils répondent , ce qui est très rare
Le manque de respect est très important
Marie se moque ouvertement