télévendeur
Responsabilités
- gérer la relation client et suivre le dossier client en vue de fidéliser la clientèle
- saisir les commandes , en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes
- préparer les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients
Voir plus +11 - etablir des offres de prix pro-forma suite aux demandes des clients
- renseigner le client sur les caractéristiques produits en dispensant un conseil technique
- mettre en oeuvre la marge de négociation concernant la proposition du prix de vente, en accord avec les consignes données par la Direction Commerciale
- gérer les ruptures et proposer des produits de substitution
- mettre à jour les supports de commandes
- relever les éventuelles réclamations, les enregistrer et les transmettre au SAV
- ventiler aux services concernés les informations remontées par les clients
- veiller au respect des règles en matière d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.Gérer la relation client et suivre le dossier client en vue de fidéliser la clientèle
- développer le chiffre d'affaires de l'entreprise par la mise en place d'une relation commerciale à distance permettant de répondre aux besoins du client
- etre acteur de la gestion de son portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, faire vivre les opérations commerciales
- participer aux réunions avec les fournisseurs - Echanger avec son binôme commercial terrain sur l'activité du portefeuille et son suivi et prendre le relais de son activité pendant son absence
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste télévendeur
| EPITECH SERVICES | 22000 € | 2083 € 22000 € |
| AR CONSEILS | 3000 € | 2083 € 22000 € |
| MEGA DENTAL | 2500 € | 2083 € 22000 € |
| EDUNEO | 2500 € | 2083 € 22000 € |
| SYNERGIE | 2400 € | 2083 € 22000 € |
| SYNERGIE | 2400 € | 2083 € 22000 € |
| AVEM | 2274 € | 2083 € 22000 € |
| Phyt MCE | 2083 € | 2083 € 22000 € |