Avis REMEDEE LABS

Évaluation 2.5/5

2.5/5

basée sur 8 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec REMEDEE LABS n’est pas vérifiée

99 Chemin de l'étoile , 38330 Montbonnot-Saint-Martin FRANCE

https://remedeelabs.com

SIREN: 824154926

Production

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Avis REMEDEE LABS Saint-Ismier
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Derniers avis

Tous (73)

Bonjour,
Depuis le 9 mai j'ai demandé le retour de mon bracelet car pour la quatrième fois en même pas un an, celui-ci est tombé en panne.
Mon bracelet a été retourné le 12 mai, et voilà que le 7 juin je reçois une facture de 39€90.
Ce qui est inadmissible, je vous demande de faire la régularisation le plus rapidement possible.
Étant donné que vous avez reçu ma demande de retour le 9 mai avec les photos pour vous faire voir que celui-ci était encore en panne, avec les deux plaques de protection décollée.
Cordialement,
Pascal HERRERO
06 58 69 29 75

Bonjour,
J'ai voulu essayer ce bracelet en 2020 avant les premiers essais cliniques pour la somme de 250€ en pensant que ma vie de fibromyalgique depuis 40 ans pouvait être améliorée. Je suis un patient du centre de la douleur de Grenoble et j'habite à quelques kilomètres de l'entreprise Remedee. Les essais n'ont pas été concluants. Les effets plus placebo que réels. Donc je me suis lacé au bout de 3 semaines. De plus les recharges après chaque session sont pénibles et demande d'être attentif car pas assez de batterie pour prochaine session. Cela reste contraignant. Mon problème reste sur leur politique commerciale de l'époque. Le satisfait remboursé inexistant. J'ai fait un chèque de 250€ sans facture, un suivi de 3 semaines. De plus les recharges après chaque session sont pénibles et demande d'être attentif car pas assez de batterie pour prochaine session. Cela reste contraignant. Mon problème reste sur leur politique commerciale de l'époque. Le satisfait remboursé inexistant. J'ai fait un chèque de 250€ sans facture, un suivi de 3 appels et puis plus rien, lassitude, abandon et bracelet tout neuf dans sa boîte. L'évolution de la maladie, le covid et le temps qui passe. J'ai demandé un remboursement de ce bracelet par sms en communiquant avec une personne se nomment Clara il y a 15 jours. La réponse à été : vous n'avez pas respecté le satisfait remboursé et puis plus rien. Donc je garde un bracelet de 250€ qui ne servira plus, bon a jeter à la poubelle. Donc reflichissez bien et soyez vigilants avant d'entreprendre un essai avec ce bracelet surtout si vous avez peu d'argent

Rachat

Moi ça a marché

mon épouse a ce bracelet depuis environ un an, elle ne peut plus utiliser car la pile du bracelet ne tient plus la charge .Aucune solution lui a été proposer par remedee.

Bonjour,
j'ai connu le même désagrément de départ.
Mais il m'ont tout de même fait bénéficier le l'application gratuite.
Bien épaulé au départ, on se sent un peu seul après
Peu de résultats, et je me suis lassé aussi.
Puis je l'ai égaré.
Retrouvée il y a quelques jours, je pensais qu'il fonctionnerait toujours, mais désormais, il Bugue ..
Je leur ai fait part de mes problèmes pour lesquels je suis en contact à l'heure actuelle, mais je ne me fais guère d'illusion..
Mais bon ils m'ont répondu..
Mais comme SEB38, j'ai en travers les 250 €qui pour moi, étaient un "investissement" auquel je croyais.
Je ne veux pas dire que cela ne marche pas, mais en tout cas, nous avons besoin de présence et de soutien lorsque l'on fait l'acquisition d'un appareil de ce genre..
Certes on ne peut pas changer une pathologie qui dure depuis des années en 3 semaines, mais on a besoin de suivi..
Ils en manquent malheureusement et d'aide et de renseignements aussi..

Est-ce que REMEDEE LABS encourage la réparation plutôt que le remplacement ?

Le bracelet est en location. Donc si problème
(Ce qui m'est arrivé deux fois) on vous renvoie un nouveau bracelet dans les 48h.
Quil soit neuf ou seconde main je ne sais l'essentiel est qu'il fonctionne.sav très reactif

Avantages :

Innovation et technologie : Travailler chez REMEDEE LABS offre l'opportunité de contribuer à des projets à la pointe de l'innovation technologique dans le domaine de la santé.
Environnement de travail stimulant : L'entreprise favorise un cadre de travail dynamique et propice à la créativité, idéal pour ceux qui apprécient les challenges.
Impact positif : Participer au développement de solutions qui peuvent améliorer la qualité de vie des patients est une source de motivation et de satisfaction personnelle.

Inconvénients :

Pression élevée liée aux résultats : Comme dans beaucoup de start-ups technologiques, il peut y avoir une forte pression pour atteindre rapidement les objectifs.
Ressources limitées : En comparaison avec de plus grandes entreprises, REMEDEE LABS peut parfois avoir des ressources humaines et matérielles limitées, ce qui peut affecter le rythme de travail.
Equilibre travail-vie personnelle : Les horaires peuvent être intenses et imprévisibles, surtout lors des phases critiques de développement ou de lancement de projets.

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique que j'ai reçu.
Pour le moment, le bracelet me convient bien.
Je partage avec vous mon code parrainage afin que vous puissiez bénéficier du 1er mois gratuit.

Après plus de 6 mois d'utilisation intensive du bracelet je recommande à 100% ! Le suivi par le coach est au top et le service client très réactif. Au bout de 2 semaines d'utilisation, j'ai déjà eu de beaux bénéfices au niveau de mon sommeil et cela s'est complété d'une vraie réduction de mes douleurs articulaires au bout d'un petit mois 😊

Je revis ❤️‍🩹. Pour l’ N’étant je ne peux pas m’en passer

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Commande faite en août reçue en 2 jours….débité en4 jours….impossible d appairer le bracelet. À chaque appel on me donne toujours la meme démarche a suivre qui ne fonctionne pas!!!!on me donne un rdv par téléphone en septembre en insistant bien sûr le fait que je soit absolument dispo. J arrête ma tournée de soins (suis infirmière) et on me rappelle 40 mn après l heure du rdv pour me dire qu il y a un soucis et pour me donner un autre rdv!!!! Je stoppe tout. Trois semaines que j ai le bracelet qui ne fonctionne pas. Je demande les conditions de retour. On me répond qu on me les envoie…..rien….rien….rien….au bout de 4 jours après les avoir harcelé par mail et téléphone j ai enfin le bon retour colissimo. Colis partis et livré….j ai fait le suit colissimo….aucun retour. Suis je vraiment désabonnée???? Re mail….reremail….toujours aucune réponse!
Inadmissible. Surtout à eviter

Alors la suite….c est un sketche! Après plusieurs mails(tjrs impossible à joindre par téléphone), on me répond que mon désabonnement va être pris en compte et que je vais être remboursé de 39,99 euros .
24/09 je reçois la facture de septembre !!!! Je les REcontacte….on me confirme que je suis bien désabonné, que je ne serai pas débité en septembre et que j allais être remboursé d août….
25/09….debit 39,99!!!!
Je rappelle : toujours impossible de les avoir….
J appelle avec un autre téléphone…surprise on me répond de suite. J explique mon soucis….elle ne comprends pas et doit me rappeler…mais me confirme que je suis bien désabonné….je n y crois pas trop!
Donc je suis désabonné mais toujours prélever en attente du 1er remboursement d août….puis faudra attendre encore remboursement de septembre.

Quel est le numéro de téléphone actuel de l'entreprise essayer de battre Paolo au ping-pong et Hamza au Babyfoot ?

Les compétences relationnelles et la capacité à offrir un soutien technique sont essentielles pour le poste de collaborateur.trice chez Remedee Labs. Peut-on obtenir des détails supplémentaires sur le processus d'intégration des utilisateurs dans le programme et sur les interactions quotidiennes avec eux ?

Je recommande le sérieux et pourtant je ne vais pas pouvoir garder le bracelet car j’ai pu constater que j étais trop sensible aux ondes magnétiques mais j’ai pu observer qu en aucun cas c était un effet placébo et on m a proposé de suite de le retourner ce que je vais faire demain.