Avis RENOCARE PAYS BASQUE

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  Bayonne
32 avenue Henri de Navarre 64100 BAYONNE
Téléphone:  +33 5 59 15 72 96
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Anny H
Date de l'expérience: 17-03-2026

Un grand merci à Damien et Lucas pour leur professionnalisme et leur gentillesse . Rien à redire , tout c’est très bien passé

Artza
Date de l'expérience: 26-02-2026

Suite à ma rencontre avec le commercial de Renocare Pays Basque, Yoan Boulanger, j’ai immédiatement été convaincu par son professionnalisme et son écoute attentive de mes besoins.

Rénovation complète de la toiture, isolation des combles et réparation d’un sérieux problème structurel de la charpente : le résultat est tout simplement impeccable.

Une équipe ponctuelle, organisée et extrêmement professionnelle. Chaque étape du chantier a été menée avec rigueur et précision. Le souci du détail et la qualité d’exécution sont remarquables.

Oui, ils ne sont peut-être pas les moins chers… mais la qualité, l’expertise et le sérieux ont un prix — et ici, il est pleinement justifié.

Je recommande Renocare les yeux fermés.
Un grand merci à toute l’équipe et à M. Boulanger pour ce travail irréprochable.

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 28-02-2026

Eloges incroyables, style Scaht Gpt IA !
Ceci étant, un bon conseil : ne payez rien avant finition vérifiée sérieusement.
Dans les faits le nombre d'avis des clients floués tend à douter de ces éloges "opportunément anonymes".

Artza
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 27-02-2026

Je constate que la réponse apportée à mon message est plutôt insidieuse, et qu’elle n’est même pas signée d’un nom ou d’un pseudo.

Je tiens à préciser que ces éloges n’ont absolument pas été générés par un robot, mais reflètent bien mon expérience réelle avec cette entreprise. J’ai été pleinement satisfait, du début du chantier jusqu’à sa finalisation.

Je réitère donc sans hésitation ma satisfaction envers l’entreprise Renocare.

LMH33
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2026

Si ce n'est pas l'IA qui vous a inspiré, je vous félicite pour la qualité de vos propos.
Si vous êtes content de la prestattion Renaucare tant mieux pour vous,
et encore heureux que quelques clients soient satisfaits.
Hélas, le nombre de mécontents devraient interpeller les responsables...

LMH33
Tiers
Date de l'expérience: 08-02-2026

Travaux très mal exécutés.
Personne ne répond aux réclamations.
En revanche, ils savent encaisser des tarifs exhorbitants.

LMH33
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2026

Si ce n'est pas l'IA qui vous a inspiré, je vous félicite pour la qualité de vos propos.
Si vous êtes content de la prestattion Renaucare tant mieux pour vous,
et encore heureux que quelques clients soient satisfaits.
Hélas, le nombre de mécontents devraient interpeller les responsables...

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Chiffre d’affaires et bénéfices de RENOCARE PAYS BASQUE

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

0200k400k600k800k1 M1.2 M
0200k400k600k800k1 M1.2 M
2018
2019
2020
2021

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Mendizabal Bidart
Tiers
Date de l'expérience: 16-12-2025

J ai été victime de l entreprise renocare. Commerciaux qui viennent vous démarcher et vous persuader de faire des travaux sur votre toiture le plus rapidement possible.
1/12/25 demoussage du toit avec paiements échelonné sur 3 mois, en un mois et demi encaissement des 3 chèques 2201€
Le 16/12/25 réfection du faîtage et remplacement de 2 embouts de panne 4547€
Travaux confié à un jeune sans expérience accompagné d'un intérimaire , il y avait deux jours de travail mais personne est venu le lendemain. Très rapidement j' ai contacté renocare pour savoir quand il allait terminer les travaux, à ma grande surprise pour eux tout était fini. Des tuiles s étaient envolées, infiltrations d'eau car closoir trop court et tuiles mal posées. Un abord de panne fait n' importe comment et l autre non faite.
Évidemment les chèques encaissés par le patron sans aucun respect des dates
Enfin le 4/2/26 tout a été repris par une personne compétente. Le plus grave c'est que le patron n' a jamais pris mes appels, aucune excuse de sa part. Tout cela en période de Noël, j' étais complètement anéantie.
Bravo Mr Mendly , belle exemple pour vos employés.
Surtout ne pas faire confiance à cette entreprise.

maritxu
Tiers
Date de l'expérience: 06-11-2025

Je suis passée avec eux, trés persuasifs les commerciaux, ils m ont montré des photos du zinc de mon toit je n'ai jamais pu avoir la copie des vidéos car injoignables . je me demande avec le recul si ce sont vraimment mes videoss qu il m'a montré. Trés chers, les ouvriers rien à dire mais le travail n'a pas été fait à l identique mais persone ne m'a prévenu et quant au paiement en 3 fois ils ne respectent pas les dates pourtant avec un papier et un trombonne sur chaque chéques; Au 2eme paiement je les avertis et leur ai bien répété, le patron m'a dit "je m"en occupe ne vous inquiétez pas" et surprise : encaissé 18 jours avant ce qui me cause des problèmes .

Luzia
Tiers
Date de l'expérience: 05-01-2026

Hello, oui moi aussi j'ai été victime de plusieurs chèques encaissés d'un coups ! Je trouve ça écœurant de faire ça à des personnes âgées sans défense avec de faibles revenus !
À fuir ne vous laissez pas avoir !

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez RENOCARE PAYS BASQUE ?

nath 64100
Tiers
Date de l'expérience: 16-12-2025

Le commercial agressif . A abuse d une personne vulnérable pour la signature je ne lâcherai rien , je vous allez prochainement fermé

Kribi
Tiers
Date de l'expérience: 13-06-2025

Prix exorbitants pour nettoyage et traitement toiture
5400 € pour 1/2 journee de travail
Démarchage commercial tres agressif et profitent de la faiblesse des personnes âgées
A fuir absolument

Arthur
Tiers
Date de l'expérience: 12-11-2025

J'ai récemment fait appel à Renocare Pays Basque pour la rénovation de la charpente de ma maison à Bayonne, et je suis ravi du résultat ! L'équipe était ponctuelle et très professionnelle. Dès le premier contact, ils ont pris le temps de comprendre mes attentes et m'ont conseillé sur les meilleures solutions pour améliorer l'efficacité énergétique de mon habitation. Le chantier s'est déroulé sans accroc, et le souci du détail de chaque membre de l'équipe était impressionnant. Je recommande vivement Renocare pour toute rénovation, leur expertise et leur approche personnalisée font toute la différence. Merci à toute l'équipe !

BENSOC
Tiers
Date de l'expérience: 27-03-2022

Très mauvais travail. Que des problèmes après leur passage. nombreuses gouttières mais ce n'est jamais de leur faute. Le faitage mal fait et la protection en dessous se décolle. Surtout ne pas passer par eux.

Summarius 
06-06-2025 16:47
Avantages :
  • Ambiance de travail conviviale : L'entreprise favorise un environnement de travail agréable et encourage la collaboration entre collègues, ce qui contribue à une bonne ambiance.

  • Proximité avec la direction : La taille de l'entreprise permet une communication directe avec la direction, facilitant la prise en compte des suggestions et des préoccupations des employés.

  • Emplacement géographique : Située dans une région attrayante, travailler chez RENOCARE PAYS BASQUE offre un cadre de vie agréable, avec l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Inconvénients :
  • Opportunités de carrière limitées : Étant une PME, les possibilités d'évolution peuvent être restreintes en comparaison avec de plus grandes entreprises.

  • Ressources limitées : Les employés peuvent faire face à des restrictions budgétaires ou matérielles, ce qui peut impacter leur efficacité et leur confort de travail.

  • Politiques de formation : Les opportunités de formation et de développement professionnel peuvent être moins développées, ce qui pourrait limiter l'amélioration des compétences techniques.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Robert
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2025

Le technicien est arrivé en retard, je n'ai pas été averti et franchement le travail a été bâclé. Prestations cheres et travail vite fait mal fait. Je ne recommande pas cette société !

peaches
Tiers
Date de l'expérience: 01-06-2024

Pratiques commerciales douteuses. A éviter sinon agir avec une extrême prudence avec le service commercial de cette entreprise. Avis très défavorable.

Fantômette
Tiers
Date de l'expérience: 03-02-2023

Un cauchemar- Une escroquerie-Je propose à tous les gens lésés de s'unir pour porter plainte en groupe- je sais faire_ Note 0

calisson
Date de l'expérience: 18-05-2024

Bonjour Fantômette,

Je souhaiterai rentrer en contact avec vous concernant votre idée. J'ai aussi eu une mauvaise avec eux.

Chelzy
Date de l'expérience: 03-10-2024

Apres un démarchage ils ont fait signer a mon mari ( relevant de maladie,) un devis en mon absence.
Je souhaite le résilier, comment faire. Il n y a pas encore 14 jours.

Thomas Ondres
Tiers
Date de l'expérience: 04-03-2024

Demoussage toiture je mets 5 étoiles car très satisfait !
Très bon résultat final et application d'un produit hydrofuge en finition.
J'ai déjà fait appel à cette société pour ma façade. Je recommande.

Pascal et Sylvain Saint Jean de Luz
Tiers
Date de l'expérience: 06-02-2024

Travaux en temps et en heure, respect des devis et garanties sur tous les travaux d'isolation des combles et de traitement des bois. Rapport qualité prix conforme et visite du chef de chantier pendant les travaux. Je recommande.

Salomé
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2024

Trés satisfait, le personnel a beaucoup de pédagogie et prends soin de tout détailler sur les devis. En plus comme ils sont RGE Qualibat, materiaux de qualité et dossier d'aides CEE.
Je recommande.

PHILIPPE
Tiers
Date de l'expérience: 19-01-2024

Expertise au top et réactivité. Je recommande !

Raymond St paul les Dax
Tiers
Date de l'expérience: 11-01-2024

Ils ont nettoyer ma toiture, et c’est vrai que le changement est présent!
Je recommande fortement cette entreprise qui se déplace rapidement.
Encore merci à vous Renocare!

PHILIPPE
Date de l'expérience: 19-01-2024

Effectivement c'est bluffant !

RENÉ ET GISÈLE ST JEAN DE LUZ
Date de l'expérience: 12-12-2023

J'ai vu les ouvriers travailler sur une toiture près du golf de Chantaco je pense que je vais leur demander un devis pour revoir l'isolation et la charpente. C'est bien de les avoir à proximité.

Paul
Date de l'expérience: 10-01-2024

Merci, oui ils travaillent aussi sur HENDAYE j'ai vu. J'ai un ouvrier très sympathique de chez eux qui m'a donné de très bons conseils l'autre jour.

Amaury Saint Jean de luz
Tiers
Date de l'expérience: 11-12-2023

Renocare est une société exemplaire qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'efficacité.
J'ai été intrigué par les travaux d'isolation réalisé chez mon voisin, il n'ont pas hésité à intervenir chez moi pour etablir un diagnostic de ma toiture.
Je suis satisfait d'avoir à mon tour faire appel à leurs services. Délais rapide et belles garanties.
Merci encore.

titounet
Date de l'expérience: 17-01-2025

bonjour je viens d'avoir un comercial pour une isolation de ma maison sur le béarn et je voudrais savoir si cela ne vous gene pas combien ils vous on demandé pour les traveaux
je vous remerci par avance

Martine
Tiers
Date de l'expérience: 16-01-2024

J'ai profité de leur passage pour faire remettre en état ma toiture, le commercial est de très bon conseil. Étant donné qu'ils ont une antenne à St Jean de Luz je suis rassurée par leur proximité.Je recommande vivement cette entreprise..

Yves Bayonne
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2024

J’ai fais appel à l’entreprise Renocare pour le nettoyage de ma toiture et quelques petites réparations.
Le chantier s’est très bien passé et l’équipe Renocare est très professionnel.
Je recommande !
Yves

Cienlu
Tiers
Date de l'expérience: 16-03-2023

Entreprise peu sérieuse, chère pour du mauvais travail et ne tiens pas ses engagements !

Michel goy
Tiers
Date de l'expérience: 15-12-2023

Isolation faite en décembre, travail minutieux, techniciens et commercial sympathiques.
Je recommande

Eusebio Sacristan
Tiers
Date de l'expérience: 10-01-2024

Habitant sous les arbres j’ai contacté cette entreprise ( été 2023 ) pour un entretien du toit et je dois avouer que le travail a été très bien fait. Un nettoyage curatif suivi d’une protection de la tuile. À voir dans le temps mais je conseille cette entreprise.

Hervé B
Tiers
Date de l'expérience: 09-01-2024

Très bonne équipe, techniciens soigneux, mon toit paraît neuf suite à un nettoyage.

robert hossegor
Tiers
Date de l'expérience: 03-01-2024

Tres content nettoyage toiture impecable, delais respecté, ouvriers sympathiques.

Anonyme

Idem super contact.

Etienne
Tiers
Date de l'expérience: 07-01-2023

Cette entreprise est intervenue chez moi il y a un an. Je deconseille fortement. Le travail a été bâclé ( tuile cheminée servant à l'évacuation VMC retirée et non remplacée, destruction des épis sur les pignons, etc)

ATTENTION!
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2023

Chers clients potentiels,

Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant cette soit disant entreprise. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.

Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.

Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.

Martin

Concurrents ?

Paul

Ce site d'avis n'est pas fiable ?

Madame de..
Date de l'expérience: 01-02-2023

N'ont pas la formation requise, ni l'expérience, monte des équipes, encaissent- Mauvaise réputation auprès du juridique. Coutumier du fait ( abus de faiblesse); ferait mieux de faire la saison en cuisine ou peintre en bâtiment_ Suite à cette expérience violente, nous avons fait une dépression; mon mari a décliné, il les trouvait sympa- Je jure devant Dieu, qu'ils n'abuseront pas les anciens- 30 ans, bellâtres, incultes, cupides, la lie de la société- Natif de Nice-

Serge
Date de l'expérience: 03-02-2025

Oui idem même constatation.
Très déçu 😞 😩😱

Janno
Date de l'expérience: 11-02-2025

Oui, pas de qualité les prix sont prohibitifs et j'ai eu des infiltrations une semaine après leur passage. Je ne recommande donc pas du tout !

Manon2008
Tiers

J aurais besoin de votre aide j ai envie de porter plainte

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 02-07-2025

Travail baclé, goutières rafistolées alors que la promesse était d'un seul tenant, etc.
Suite à un nettoyage superficiel de toiture, il m'a été conseillé abusivement de remplacer mes tuiles béton.
Prétextes fallacieux : le béton est poreux, il s'effrite, etc...
Tarifs largement excessifs !

ALAN
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2023

J'ai fais appel à RENOCARE pour un nettoyage de toiture et l'application d'un hydrofuge ! L'équipe commerciale offre des conseils de premier ordre, démontrant une expertise approfondie dans le domaine. La réactivité de l'entreprise pour répondre aux demandes de devis témoigne d'un professionnalisme remarquable, me permettant ainsi de bénéficier rapidement de leurs services. De plus, le prix est aligné sur le marché tout en garantissant un travail soigné et rapide bénéficiant également de la garantie décennale. La capacité à combiner efficacité et qualité démontre un haut niveau d'engagement envers la satisfaction du client. Votre diligence et votre précision dans l'exécution des tâches garantissent des résultats impeccables, tout en respectant les délais convenus!

Riham
Tiers
Date de l'expérience: 16-10-2023

Au moins le suivi est parfait et rien n’est négligé.
Équipe efficace et très pro.
Projet de rénovation (intérieur et extérieur) en ville, et malgré les mauvaises surprises, j’ai été surpris par la souplesse de l’équipe.
Le patron, Monsieur Menzli, ne laisse rien au hasard.
Prix dans le marché. Ni plus n’est moins que les autres entreprises. Mais qualité irréprochable!
Je recommande vivement.

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Cartographie de RENOCARE PAYS BASQUE

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI