J’ai eu une très mauvaise expérience avec Résumaker.
Mon fils mineur pensait acheter un CV pour 0,99 €, mais il s’est retrouvé sans le savoir engagé dans un abonnement mensuel de 29,90 €. Les conditions ne sont pas suffisamment claires et cela ressemble fortement à une pratique trompeuse.
Nous avons été prélevés sans avoir réellement conscience de cet engagement. Ce type de fonctionnement est inacceptable, surtout quand il vise des jeunes ou des personnes qui pensent faire un achat ponctuel.
J'ai contacté le service client (au passage qui n'a de service client que le nom). Ils ne veulent pas rembourser. J'ai donc fait le nécessaire auprès de ma banque heureusement...
Je ne recommande absolument pas ce service. Soyez très vigilants avant de renseigner vos coordonnées bancaires.
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Date de l’expérience : le 10 mars pour l'achat du CV et le prélèvement non autorisé le 24 mars 2026
Honteux, refusent de rembourser des abonnements mensuels à 30€, soucris par erreur car au moment de payer 1 CV, ça fait automatiquement souscrire à un abonnement sans aucune indiquation, ni confirmation d’abonnement. Refusent de rembourser même une fois l’abonnement annulé. (supprimé par l'administrateur)
Quelles étaient les conditions de remboursement d'abonnement mentionnées par l'entreprise ?
J'ai également eu le même scénario
Honteux... Soyez vigilant
Quelle solution avez-vous trouvée et quelles sont les conditions de remboursement de l’abonnement prévues par l’entreprise ?
Facilité d'utilisation et possibilité de modifier des rubriques, ce qui n'est pas proposé ailleurs
Rapide et simple à utiliser pour la création de CV
Bon choix de modèles avec des instructions claires
Facilité de personnalisation avec des étapes que l'on peut remplir soi-même
Des prélèvements non autorisés signalés, avec des accusations d'escroquerie et des difficultés à obtenir des remboursements
L'obligation de payer pour accéder complètement au service après une annonce de gratuité
Manque de personnalisation sur le rendu final
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Comment l'intelligence artificielle aide Resumaker.fr à optimiser ses processus internes ?
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