Avis SCANNER IRM 92 NORD

À FUIR !!!

J’avais rendez-vous pour une IRM le 12 juin à 9h15. À mon arrivée, tout se passe bien : accueil, enregistrement, rien à signaler. Malheureusement, la suite a été un véritable cauchemar.

Alors que j’attendais en salle d’attente, je remarque que le temps passe sans qu’on m’appelle. En discutant avec d’autres patients, je découvre que plusieurs personnes avaient un rendez-vous à la même heure que moi. Je me dis qu’une erreur peut arriver, mais à 10h, n’ayant toujours pas été prise en charge, je retourne à l’accueil pour demander des explications. On m’indique alors que deux personnes passent avant moi.

À 10h05, je constate qu’un patient qui avait rendez-vous à 9h30 est appelé avant moi. Je retourne donc à l’accueil, mécontente, afin de comprendre la situation. Cette fois encore, on me répond qu’il y aurait deux patients devant moi, alors qu’aucune personne n’attendait devant le service.

Peu après, un membre de l’équipe IRM échange avec ses collègues puis vient me voir pour me dire, de manière très désinvolte, que je n’ai qu’à continuer à patienter ou partir si cela ne me convient pas.

J’ai trouvé cette attitude particulièrement irrespectueuse et totalement inadaptée face à un patient qui attend depuis près d’une heure sans aucune explication claire. Un retard peut arriver, mais le manque de communication, l’organisation défaillante et le comportement du personnel sont inacceptables.

Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Accueil peu aimable. Médecin qui prend des dépassements conséquents, pas en ligne avec ce qui était indiqué sur le site et qui arrive après 9h ce qui fait que vous repartez dans les résultats et qu’ensuite il est impossible de les récupérer car leur plate-forme dysfonctionne. Et on vous dit on n’y peut rien c’est comme cela, vous n’avez qu’à revenir sur place pour avoir les résultats
À fuir. Racket business, la médecine passe après

Les clients ont apprécié la qualité du service et la connaissance approfondie des produits chez SCANNER IRM 92 NORD. Quel était le principal avantage que vous avez trouvé dans vos interactions avec cette entreprise ? Avez-vous eu des expériences similaires avec d'autres entreprises du même secteur ?

2 étoiles pour l'accueil et la prise en charge - zéro pour la transmission des resultats promis dans la soirée par mail. Arrivés avec 2 jours de retard après plusieurs relances et rop tard pour pouvoir les présenter au médecin ave lequel j'avais rendez-vous.

Si vous venez pour un scanner et que vous êtes en sur poids ne venez pas on vous renverra chez vous sans faire l'examen en vous disant que si vous avez mal c'est normal faut maigrir

Personnel désagréable.
Suis allé pour une IRM à 18h45, suis passé à 19h35 et n’ai pas mon compte rendu. Le médecin était soi disant parti en urgence . Scandaleux pour un établissement de secteur 2

Personnels qui passe IRM inhumains, triste expérience, d'autant plus que mon 1 IRM , et j ai été eu peur et angoissé et malgré ça les 2 infermières m'ont traité comme une marchandise. on ne vient pas à la clinique pour le plaisir.
franchement je ne recommande à personne ce service.

je voudrai prendre un rendez vous pour passer un scanner

rien à signaler