Avis SCAPRIM PROPERTY MANAGEMENT

Il n’y a meme pas de mot pour décrire le massacre de cette agence…
Personne ne peut rien faire, aucun service.
Ce que je recommande surtout serait de ne pas prendre de location avec eux.
Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais il est important de faire passer le message !

Service déplorable à la réputation largement méritée. Incident en attente depuis 5 ans et de multiples relances. La joie de vous quitter bientot est si intense qu'elle nous ferait presque oublier que vous êtes désormais connus pour ne pas rendre les cautions.

Miroir fixé au mur qui se décroche soudainement : Scaprim refuse toute prise en charge, m’accuse sans preuve et sans constat, et me renvoie vers mon assurance alors que l’équipement était fourni par le bailleur.
Les photos montrent une colle usée, aucune trace de choc, et pourtant l’agence maintient une version infondée.
On m’a même reproché un mauvais NSIL alors que j’ai utilisé celui indiqué sur mes quittances.
Manque de professionnalisme, absence totale de suivi et aucune considération pour la sécurité des locataires.

N’habitez jamais dans un logement qui est géré par eux ne font pas les travaux nécessaires, le chauffe-eau qui tombe en panne comme par hasard en hiver et du coup pas d’eau chaude pendant une semaine, ascenseur souvent en panne, j’ai eu un dégâts des eaux venant de travail effectué chez ma voisine du dessus par l’entreprise envoyer par SCaPRIM et du coup ils veulent que ça soit moi qui paie les 5000€ de travaux

A FUIRE !!!!!!!!!!!
Cette société est déplorable. Ils ne lancent jamais les travaux et réparations demandés quand bien même la séciruté des locataires est engagée. Une fois le logement quitté, silence radio pour récupérer votre caution!!!!

Impression de pratiques proches d’un système organisé : mauvaise foi permanente, refus de faire les réparations et logements proposés dans un état indécent. À cela s’ajoute un personnel particulièrement peu aimable. Très difficile de comprendre comment cette société peut encore être ouverte.

Une offre de Gestionnaire Technique Immobilier chez Scaprim pour un CDD de 3 mois!

Responsable d'environ 450 logements, nécessitant un Bac+2 en bâtiment et 2 ans d'expérience en gestion technique. Offre un salaire fixe sur 13 mois, remboursement des frais kilométriques, et outils numériques inclus.

Le contrat et les avantages sont-ils raisonnables par rapport aux attentes? Qui a déjà fait l'expérience de travailler dans ce domaine ou pour Scaprim?

Fuyez !

Cette société est juste une blague. Nous avons une procédure en cours. Ils ne lancent jamais les travaux et réparations demandés. Salle de bain inutilisable depuis des mois ...

Dommage que l'on ne puisse pas attribuer un 0

1 étoile et je suis TRES TRES GENEREUX.
Société NULLISSIME.
Nous louons un bien pour notre fils sur PARIS dont la gestion a été confié à SCAPRIM.
Nous payons le loyer par virement sur le BON RIB mis malgré cela nous recevons des relances chaque mois.
Nous avons contacter le CALL CENTER plus de 10 fois, une fiche incident est ouverte, on doit nous rappeler mais jamais personne ne nous contacte.
Je viens de passer 19mn en attente pour enfin avoir un conseiller du CALL CENTER qui comme les 9 autres précédents ne peut pas me transférer au gestionnaire du compte.
C'est bien l'IA, la dématérialisation mais là on atteint le summum de la "C.........."
Société à fuir en tant que : LOCATAIRE / PROPRIETAIRE/ et si je peux le rajouter SALARIE il n'y a qu'à voir les avis.
Si j'étais dirigeant de cette Sté j'aurais du souci à me faire, il n'y aura qu'une seule issue : (supprimé par l'administrateur)

Société de gérance d’immeubles incompétente.
Pas de suivi de dossier, pourtant urgents, mettant en péril la structure même de l’immeuble.
Signalements effectués par téléphone, ouverture d’un dossier, clôture de dossier sans prendre la peine de faire un quelconque suivi.
Je ne parle pas des autres dossiers, pour lesquels leur incompétence est flagrante

Scandalisé par cette gestion.
Nous nous retrouvons sans chauffage et sans eau chaude en pleine hiver avec un bébé .
Ce gros problème entre dans la longue liste de problèmes au sein du logement. Fuite toiture, porte de douche cassé , porte coulissantes dans les chambres inutilisables. Gros problème dévier qui a duré 5 mois causant dégât des eaux.
Aucun professionnalisme, zéro réactivité .
A fuir !!!!!?

Agence immobilière nulle impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail..impossible de se connecter sur leur site
Comment faire quand on est locataire
Par contre ils envoient bien des courriers d'augmentation de loyer sans problème mais sans justificatif
(supprimé par l'administrateur)

Depuis plus d’un an j’attends une réponse et des solutions aux problèmes que j’ai rencontré chez moi. Depuis 5 jours j’ai le détecteur de fumée qui fait un bruit insupportable et personne me contacte. Je ne recommande pas du tout.

Pire bailleur que j'ai connu en 25 ans de location, tout ce qui est dit dans les autres évaluations est vrai, pour toute problématique vous devez créer un ticket auprès d'un call center dont les intervenants n'ont aucun visuel sur quoi que ce soit, les tickets sont ensuite "traités" (ou pas...) puis clôturés sans vous consulter et souvent de manière arbitraire. Enfin, quand vous quittez une de leurs résidences ils passent les trois années suivantes à vous réclamer des régularisations de charges pour des raisons obscures et comme vous ne pouvez pas les contacter vous avez le choix entre payer et recevoir des mises en demeure (quand ils ne vous les envoient pas en recommandé avant d'avoir envoyé la régularisation...). (supprimé par l'administrateur)

Médiocre. La pire agence que je n’ai jamais connu. Payer des montants abusifs, ce démener pour être en ordre, et au moment de rendre la caution, garde de l’argent sans explications.
Sans parler des interventions qui n’ont jamais était résolue quand nous vivons dans le logement, aucune réponse de leurs part. Inadmissible.
Au téléphone, ils sont froid et méchant, ils ne savent pas répondre aux questions et mettent énormément de temps à répondre quand il faut créer un « dossier » pour une intervention.

impossible de les avoir en ligne,
Problème pas résolu , plusieurs tentatives de contacter les SAV, mais impossible
Un trou dans la baignoire rebouché a la va vite mais cela se dégrade impossibilité de prendre un bain
car la quantité d eau va se retrouver au rez de chaussé .
meme avec un numero de dossier rien ne les fait bouger
(supprimé par l'administrateur)

Impossible de les avoir en ligne,
Problème pas résolu , plusieurs tentatives de contacter les SAV, mais impossible
Pas de l’eau froid dans l’appartement.
À éviter Scaprim

C'est un scandale ! Des mois et des mois de relances lors de problèmes techniques, même graves. On se retrouve sans eau chaude, sans ascenseur, avec des problèmes d'électricité, des dégâts des eaux par infiltrations de façades etc etc PENDANT DES MOIS SANS INTERVENTION !!!
Autres problèmes administratifs. Relances et menaces d'huissier pour loyer impayé alors que le loyer a été débité et qu'ils l'ont encaissé. On pourrait faire une liste très très très longue de problèmes.

En tant que syndic bénévole de copropriété (ensemble de 40 pavillons en banlieue Est de Paris), nous nous confrontons au mépris de cette entité concernant le recouvrement des charges de copropriété pour les biens qu'ils louent. Une fois le bien acquis par PHH2 (PowerHiouseHabitat), ils refilent immédiatement la gestion à SCAPRIM qui ne répond pas aux convocations aux AG, ignore les avis d'appel de charges et les différents relances. Plus de deux mois après l'appel de fonds initial, nous adressons donc un recommandé avec AR pour récupérer le montant voté et exigible.
Nous sommes surpris par cette incroyable négligence et malhonnêteté. Nous imaginons qu'ils procèdent de la même façon avec les autres syndics bénévoles. Peut-être que leur manière d'agir avec les syndics professionnels est différente. A la lecture des mécontentements généralisés des locataires, il s'agit d'une organisation sciemment défaillante à fuir si vous le pouvez encore. Les procès vont logiquement se généraliser. (supprimé par l'administrateur)

J’ai perdu et donc demandé un nouvel émetteur de parking. Ça fait plus d’un mois que je reçois la procédure pour faire cette demande au compte goute (déclaration perte, déclaration assurance, règlement d’une somme mais sans rib….) environ 20 coups de téléphone et 10 mails avec des réponses farfelues incomplètes. Soit disant que l’émetteur est parti hier alors que le commande n’est toujours pas faite au syndic de l’immeuble. (supprimé par l'administrateur)

A fuir absolument
Ne rien louer par leur intermédiaire service nul et en plus manque de respect total du locataire
Suis restee 10 jours sans chauffage après état des lieux de rentrée
J’ai dû aller dormir à l’hôtel et j’eu demande une indemnité à déduire sur mon prochain loyer
Voici leur réponse
On ne vous doit rien et si vous ne réglez pas votre loyer votre dossier sera transmis à notre huissier,
Quant aux appartement ne vous fiez pas au parties communes c’est un trompe l’œil
Aucune insonorisation dans les appartements aucune intimité on a le sentiment de vivre en collocation
Un calvaire à tous niveaux
Emma Paris 16

Entreprise très médiocre, gestionnaire à la traine, qui ne prend pas le temps de suivre les dossiers et qui mentent pour cacher un gros manque de rigueur. (supprimé par l'administrateur)

4 ans que j attends le remplacement de ma porte de garage, 3 artisans qui sont venus les 1 après les autres et aucune travaux.Le gestionnaire est incompétent et tous sont pareils depuis que je loue depuis 13 ans par le biais de mon entreprise.Des nuls, il n y a pas d autres mots.Dommage 1 étoile est le minimum mais je n'en mettrai aucune.

Passage devant une commission de conciliation pour un robinet de plus de 10 ans qui a coûté avec le déplacement et la main d'oeuvre 100 euros

Très malhonnêtes. Sans scrupules et de mauvaise foi.

Interdit bancaire depuis presque un an parce que scaprim a décider de perdre un chèque qui est régulariser depuis des mois et des mois. Et bien sûr malgré toute nos relance, ne nous a jamais envoyer de mettre demandée par notre banquière . Ils ne veulent pas agir pour la moisissure et maintenant que ça c'est aggraver ils veulent faire jouer mon assurance !!!!

Nous demandons un transfert d'appartement dans la même résidence. Cela nous est refusé au motifs qu'une partie de nos revenus viennent de l'étranger... Mais je paye depuis 4 ans déjà mon loyer avec ce revenu... Où est la logique? et puis 0 communication. et quand on demande des explications on vous demande de la fermer.

Je peux mettre 0 je suis content car le SAV est inexistant. Les centres d'appels servent de boites aux lettres à messages. Vous n'êtes jamais rappelés, normal cette boite doit crouler sous les réclamations. C'est ca quand on veut réduire les couts et maximiser les profits. En tout cas j'espère que les clients potentiels entendront ces avis, et réfléchiront sur le choix d'un tel gestionnaire (low cost)

En tant que locataire d'un de leur logement, zéro suivi nous nous sommes fait cambriolé par notre baie vitrée il y a un an car les jardiniers n'ont jamais fermé la porte du jardin on nous a répondu "Bah en même temps vous habitez au rez de chaussée vous vous attendiez à quoi?" ils n'ont jamais fait les réparations (baie vitrée) nécessaires et pourtant nous avons du faire venir une société pour faire un devis.
Un dégat des eaux avait eu lieu quand nous sommes arrivés dans le logement le 01/03/2021 aujourd'hui le 12/05/2022 nous attendons toujours le peintre.
Ma colocataire quitte le logement nous cherchons à avoir des infos depuis un mois pour savoir comment se déroule la suite nous n'avons jamais été recontactés.

J'attends toujours mes quittances de loyer par courrier postal