Avis SECOUR'ELEC SERVICES
Est ce qu un jour quelqu un va enfinnnnn venir chez moi pr l entretien annuel. GARANTIE DECENNALE
Une entreprise de mauvaise fois le travail mal fait se sont des (supprimé par l'administrateur) ne vous engager pas avec eux ils sont de mauvais fois ils ne respecte pas ils vous disent que ils vont vous faire entretien devotre pompe à chaleur. Pendant 10 ans et quand vous les appelez ils ne vous répondent plus .
Est-ce que cette entreprise va fermer ses portes... Est-ce qu'elle est en liquidation judiciaire.. quand on essaie de les avoir au téléphone il y a aucune réponse.. comment l'État peut travailler avec des gens comme cela qu'il vous faut miroiter les aides.. crédit en vous disant bah après vous pourrez les déduire de votre crédit.. on se demande si l'organisme de crédit n'est pas en mèche avec eux...
Instalation de pompe à chaleur aie air début janvier 2023 jusqu a la tout va bien au mois de mai 2023 j ai allumé le mode clim et la catastrophe ça coule dans les chambres j ai appelé la société il m ont fixé 10 à 20 rendez vous ou il ne sont jamais venu à chaque fois il avait des excuses de (supprimé par l'administrateur) (panne de camion permis perdu ect ect) enfin début juillet un technicien ces déplace sans matériel il est arrivé avec un tournevis et une pince multiple ces très sérieux du coup il ces aperçu que les tuyaux d evacuation était installer sans la pente du coup il n'a rien fait on n est le 24septembre 2023 et les probleme n est toujours pas régler un conseillé fuir cette société pas sérieux demain je m est la société en demeure
Prestation de Secourelec en tout point remarquable. A partir de la première prise de contact pour l'établissement du devis, jusqu' à l 'installation des panneaux, l'entreprise a fait preuve de compétence en tout domaine que je résumerais par trois qualificatifs : professionnalisme, réactivité, considération du client .
Très bon conseiller qui connaît parfaitement son travail, et équipe d'installation au top : à l'écoute, travail très bien fini. Je recommande
Installation fait en juin 2021 toujours en attente des aides qu’il mon promis
Que des mensonges que des mensonges au téléphone depuis deux ans
Pareil pour moi
Idem pour moi.. on pourrait leur chanter la chanson paroles paroles.. ce ne sont que des paroles et des mensonges
Malheureusement nous sommes dans la même situation avec un crédit sur le dos à la retraite
Bonjour j’ai fait un signalement auprès de la ddpp faite de même avec plusieurs plainte identique ils vont monter un dossier à plusieurs nous seront plus fort
Pareil, et je n'ai plus de travail........
PAC installé en 2021 ! aucune aide comme promis par Mr Dubreuil gros (supprimé par l'administrateur) surtout ne passer pas par cette entreprise
Bonsoir,
Je rencontre le même problème avec une installation réalisée en 2022 pour mes parents à la retraite. Que des mensonges avec un (supprimé par l'administrateur) qui ne répond plus.
Je suis en train de monter un dossier et je recherche un maximum d’infos pour étayer le dossier. Est-ce que quelqu’un aurait le prénom de ce (supprimé par l'administrateur), j’ai besoin de savoir exactement sur quel secteur il exerce car j’ai su que c’était un indépendant mandaté par la société qui est donc son mandant, donc responsable également de ces agissements.
Il faut que l’on se mobilise car ils continuent à (supprimé par l'administrateur) les gens et ça ce n’est pas concevable
Merci d’avance
Bonjour,
j'ai le même problème. PAC installée en 2022, promesse d'aides. Les aides promises n'existent pas (j'ai appelé Bordeaux Métropôle) par contre cela fait 1 an qu'ils me disent que mon dossier est en cours de traitement. On doit pouvoir faire quelque chose mais quoi???????????
Pac installer dans le 36 en 2020 pour moi c est un certain Enzo leoni qui était le commercial qui est venu chez moi
Mon papa a la retraite attend toujours ses subventions et a fait un crédit aussi
peut être monter un collectif ? 06.86.08.72.64
Des (supprimé par l'administrateur) ! Ils mon dégradé l'installation qui fonctionnait pour obtenir un qualif'Enr qu'ils n'auront plus jamais ! Ils ont fait un faut en écriture et usurpé mon identité .
Mis une pompe à chaleur en 2020 et n'a toujours pas reçu les aides,appelé pendant qq mois mais ils me disent toujours la même chose, (supprimé par l'administrateur) j'ai entendu que je pouvais porter plainte.
J'aimerais savoir si il y a des personnes qui ont eu pareil que moi et qui ont porté plainte.
Vécu la même situation est en plein dedans
On vous dit que vous avez le droit à des subventions ,les aides d'État, et au bout du compte rien . Qu'une bande de (supprimé par l'administrateur) qui ne répondent pas au téléphone, ou quand tu répondes pour dire que des bêtises. Et vous promettent un, un chèque... Etc... Pas de facture des travaux fait.... On attend les garanties... On vous les envoie par mail... Et rien.. ne réponds pas aux lettres commandées.. donc la seule solution la justice.
J'ai eu les mêmes problemes
Ah ça pour promettre des chèques il promettent des chèques qu'on ne reçoit jamais. Toujours en attente de la facture toujours en attente des garanties en vous les envoie par mail.. effectivement il y a que la justice
Mm situation depuis 2019 !!!!....
Entreprise pas sérieuse elle vous vends du rêve qui vous coûte cher se dit mandaté par ma prime rénov alors que c faut ..Tou n est que mensonge pour vendre ...très dur à avoir au tel..elle ne fournie pas les factures et devis demandé. Rempli les papier à moitié..par contre travail fait par des roumain sérieux point de vue administratif 0...je recommande pas cette entreprise
entreprise à fuir absolument, des (supprimé par l'administrateur) qui veulent juste vendre après plus rien plus de réponse au téléphone plus de réponse au lettre recommandée non plus
Beaucoup de promesses sur les pseudo aides et après plus rien .
A FUIR ABSOLUMENT
Idem situation
Tout est vrai... Ce ne sont que des mécréants.. le problème ils seront pas compte des dégâts que ça fait chez les gens.. et vous sort son boniment.. vous pensez que c'est une entreprise sérieuse... Les gens qui sont venus installer chez moi je n'ai rien à leur dire.. ils ont fait leur travail.. on attend toujours les aides.. elles sont comme l'Arlésienne on les voit jamais.. on ne peut que se retourner vers la justice..
Problèmes avec ma pompe à chaleur jamais solutionné et truandage avec soit-disant la prime d'état... toujours rien
Problèmes avec ma pompe à chaleur malgré mes multiples recommandations rien..
Service après vente catastrophique.. impossible d'avoir une intervention.. si un soir à 19h00 avec 2 gars 1 russe qui ne parlait pas le français et 1 Rouman qui parlait UN PEU le français... ce qu'ils ont fait...RIEN venu les mains vides... 5mn pour me dire...il manque de gaz ... mais rien avec eux donc...on va prévenir le....chef... la suite tombée certainement dans les oubliettes (supprimé par l'administrateur) complète..!
Exactement la même situation et ca dure depuis 2019 !!!...
Aucun professionnalisme ne répond jamais au téléphone impossible d'exposer ses problèmes.. jamais de réponse aux mails et encore moins aux lettres recommandées
Secour elec des arnaqueurs
Tout à fait d'accord.
Ils promet des aides de l'état qui n'existe pas
Mon expérience
Après une 10 ème interventions depuis 2020 sur mon installation suite à une non-conformité chantier QUALI GAZ audit du 10 janvier 2024. Panne de mon chauffage ce matin! La société n'est plus REG via consoneo organisme de contrôle des aides et est incapable de fournir un travail correct, pour ceux qui attendent les aides ! Passer en mode juridique ! Je vais le faire pour dégradation de l'installation car moi j'ai eu les aides au bout de 2ans!
Entreprise à fuir je vais prendre un avocat si quelqu'un est déjà passé par la se serai content de sa le résultat.
Il ne faut pas être pressé car cela dure plus de trois ans que l'on est en procédure avec eux car ils repoussent toujours de passer au tribunal. On doit passer en juin de cette année car le tribunal veut que cela se passe et que l'on est une solution rapide pour résoudre ce litige car en plus nous avons souscrit un emprunt avec leur partenaire
Ce sont des escros. Ça fait deux ans que j’attend les aides. Le commercial Debrueil est un charlatan !
Tu as rappelé ces deux années ? Quelle aide tu attends ? Cela ne dépend pas peut-être de cette société ?
Bonjour,
N'attendez plus, prenez un avocat et faites le nécessaire. Je suis en plein dedans. Ils doivent nous rendre des comptes sur ce qui a est fait. J'ai envoyé un recommandé en leur demandant le détail précis de ce qui avait été fait et bien sûr pas de réponse.... Donc l'étape supérieure a été lancée.
Pareil pour moi exactement le même cas
J'ai le même constat avec Debreuil
Il faut former un groupe si vous voulez répondez moi ici car je prépare un dossier et déjà contacté un avocat
Je suis du 02 et je sais que dans la région autour du 02 pleins de gens sont dans le même cas (supprimé par l'administrateur)..
Je suis de Toulouse jamais de réponse au téléphone Je crois que je vais me pointer chez a l entreprise
Je suis du 02
Je suis dans le même cas, je vais porter plainte après le recommandé de ufc que choisir ! Si vous voulez on peut discuter en mode privé !?
0631036717
Je suis d'accord pour me joindre à vous pour un avocat et se regrouper avec plusieurs autres personnes il faut du poids car d'autres personnes vont tomber dans les mailles du filet
Je suis d'accord
Je suis ds la même situation que des dizaines d autres et ca dure depuis l installation de ma pompe a chaleur air aur depuis... 2019 !!!...
Je viens avec vous!
idem, nous somme dans le même cas , comment peut-on se joindre
Je crois que tous les représentants de cette entreprise sont que des (supprimé par l'administrateur)
Je n'arrive pas à comprendre que EDF et certaines entreprises qui ont pignon sur rue qui nous amène à nous dire que ça doit être sérieux et ben non
Bonsoir,
Je rencontre le même problème avec une installation réalisée en 2022 pour mes parents à la retraite. Que des mensonges avec un (supprimé par l'administrateur) qui ne répond plus.
Je suis en train de monter un dossier et je recherche un maximum d’infos pour étayer le dossier. Est-ce que quelqu’un aurait le prénom de ce (supprimé par l'administrateur), j’ai besoin de savoir exactement sur quel secteur il exerce car j’ai su que c’était un indépendant mandaté par la société qui est donc son mandant, donc responsable également de ces agissements.
Il faut que l’on se mobilise car ils continuent à (supprimé par l'administrateur) les gens et ça ce n’est pas concevable
Merci d’avance
Le nom du conseiller a été effacé. Serait ce Enzo Leoni ?
J'ai moi même eu le malheur de faire affaires avec lui et le même résultat
Moi c'est ce Enzo Léoni qui m'a démarche en mai 2020.. pose en juin 2020.. depuis aucune nouvelle malgré plusieurs mail et personne ne répond au téléphone...21000 euro dans une pac ...
Oui je ne lâche rien et je l ai eu au téléphone avant hier pour entretien de la pompe a chaleur ainsi pour les subventions et 500€ de parrainage il ne me répond plus😡😡😡
Bonjour pareil pour
Des charlots
4000 eu pour 18000eu
Promis
Regroupement de personnes idéale pour développer la plinte
bonjour,
Je suis dans le même cas ! nous avons également prit un avocat. Pour constituer un collectif, je veux bien me joindre à vous ! il faut que cette entreprise soit stoppée NET !
Bonjour je suis en procédure et ok pour monter i. Dossier en collectif
mr bourgeois
0685564485
Hélas je crois bien rejoindre le club des victimes de cette soit disant société , comment pouvons nous nous regrouper pour limiter les frais de justice ?
votre numéro n'est pas atribué
pouvez vous me contacter , je souhaite me joindre au collectif
06.86.08.72.64
Bonjour ,
Nous sommes aussi en litige avec eux .Je suis intéressé pour intégrer votre action collective .
Merci de me contacter ,svp .
mon numéro 06.86.08.72.64
(supprimé par l'administrateur) cette société,sa fait 3 ans que j'attends après les aide de l'état et toujours rien ils disent toujours la même chose au téléphone,donc je vais aller porter plainte maintenant.
mais pourquoi tu penses que c'est la faute de l'entreprise ? tu ne peux pas te diriger directement a la mairie et te renseigner sur le statut de ton remboursement ?
Bonjour
Comment faire pour vous contacter, nous sommes dans la même situation ?
Charlatans, mauvais travail, ne répondent pas au téléphone, vous donnent des rendez vous mais ne viennent pas.
Installation mal faite j'ai vu chez moi venir un fourgon immatriculé en Moldavie arrivé chez à 20h00 et repartir à minuit comme si c'était des heures pour travailler chez les clients.
Entreprise à fuir il n'y a pas plus malhonnête.
En partie, mais pour la visite d'entretien annuelle j'ai fait intervenir un avocat depuis Secour'Elec m'a donné 3 rendez-vous mais je n'ai vu personne de plus ils me doivent 250€ depuis le mois de mai mais toujours rien malgré les relances. Je vais certainement entamer une procédure en justice contre eux car pour moi ils sont malhonnête.
C'est une entreprise qui (supprimé par l'administrateur) les gens.
Ils nous ont dit avoir des aides et qu'ils s'occupent des dossiers. Les dossiers ne sont pas traités comme il faut du coup refus des aides. Et ils ne vous en informent même pas c'est en ne voyant rien arrivé après 10 mois qu'on l'apprend. Une action en justice est lancée. J'invite toute personne concernée à se joindre à nous. Plus nous serons plus l'affaire prendra de l'ampleur.
Bonjour Monsieur,
Une action en justice est également en cours.
Rassemblons nous pour avoir plus poids si vous souhaitez.
Installation d'une pompe à chaleur. J'attends toujours les aides
Pareil toujours pas d'aide
Et je vous garantis que vous n'en aurez pas. Car je suis passé par la avec eux. Des (supprimé par l'administrateur).
Idem chez moi
Travail bien fait mais gros problème pour les aides on me fait payer mais je devais l avoir à 1 euro
Parce que j'ai le même problème pour les aides c'est pire que l'Arlésienne
Travaux pas fini que de (supprimé par l'administrateur)
Inadmissible travaux finition pas fini.on attend toujours la facture.on a eut des dégâts des eaux car ils avaient oublié de mettre un cerclage de l arrivé d eau au cumulus.
On attend que les assurances rembourse depuis les dégâts en janvier 2022.entreprise a fuir.
Je recommande la société qui installe proprement et rapidement les Pompe à chaleur, le dossier est gérée directement par l'équipe administrative.
Est-ce que le devis est réalisé rapidement ? ou c'est sur catalogue ?
satisfaite de l'entreprise, je recommande
J'ai beaucoup apprécié l'expertise des techniciens qui prennent vraiment le temps de vous expliquer et vous conseiller. L'équipe d'installation a fait du bon travail et très rapidement
Réactif. Une solution adapté à mes besoins. Un travail de qualité et conforme. Je recommande vivement cette société et ses ouvriers attentifs et impliqués.
Bonne relation avec la société et ses représentants. Les ouvriers font du bon travail, prestations propres et soignées. Société sérieuse que je recommande.
n'est-il qu'un plombier ou d'autres services sont-ils encore disponibles ?
Cartographie de SECOUR'ELEC SERVICES
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI