Avis Semello
J ai testé depuis quelques jours effectivement je n' ai plus de douleurs aux réveil. C est encore trop tôt mais apparemment les premiers soulagements sont réels 👍😀
C'est prometteur ! Est-ce que le produit a été facile à utiliser ? Y a-t-il des instructions spécifiques à suivre pour obtenir ces résultats rapidement ?
C’est une arnaque. Produits de Chine de mauvaise qualité et il refuse de le reprendre si pas satisfait comme il indiquent sut le site.
Y a-t-il eu au moins une tentative de communication avec leur service après-vente pour résoudre cela?
Oui! Plusieurs! Ils ont refusé le retour tout court
Moi quand j’ai essayé de contacter leur support pour un problème avec ma commande ils ont toujours été très réactif et arrangeant. Vous devriez peut être ressayer de les contacter.
Amélioration visible dès les premiers jours d'utilisation, mentionnant la réduction de la douleur et le redressement des orteils
Produits de haute qualité et faciles à utiliser, avec des résultats souvent rapportés positifs à court terme
Réactivité du service client salué pour être aimable et rapide à résoudre les problèmes
Livraison rapide et soins apportés à l'emballage
Usure rapide des composants comme les velcro, rendant les produits parfois inutilisables après une utilisation intensive
Problèmes de délai de livraison mentionnés, bien que compensés par la qualité des produits
Difficultés à joindre le service après-vente dans certains cas de retours ou réclamations
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Le soin à l'emballage est très faible,le produit est envoyé dans un vulgaire sac en plastique
Le produit est de bas de gamme,ne tenant pas au pied,il n'y a pas de cuir comme indiqué,forte odeur de colle,semelle en plastique très mince;j'ai demandé le remboursement et les modalités de retour le 23 Avril 2025 et si je n'ai pas de nouvelles sous huit jours,je ferai un signalement à la DDCCRF de mon département
Bonjour
On me demande d'exposer les motifs de renvoi,de prendre des photos et des vidéos avant l'envoi et d'attendre leur réponse d'accord! La loi sur la consommation en France prévoit un délai de rétractation de 14 jours après réception,et aucun motif n'a a être apporté.Je vais donc renvoyer lundi 28 Avril 2025 le produit.
J'ajoute qu'on me propose de garder le produit reçu et la réception d'une nouvelle paire moyennant les frais d'expédition ce qui n'a aucun intérêt vu la qualité du produit.J'ajoute qu'il y a aussi une forte odeur de solvants
J'ai eu la même proposition que vous pour le retour, laquelle ne m'intéresse pas.
Je leur ai demandé un bon de retour à plusieurs reprises et j'attends toujours, quant à leur téléphone il ne serait plus en service.
Bonjour je suis exactement dans la même situation que vous.
Ils ne respectent pas les conditions de leur site pas plus que la loi française.
Quels aspects des services de Semello vous semblent les plus problématiques ?
Semello à éviter, ils ne respectent pas leurs engagements pour le service après vente, pas de téléphone, conditions de retour dissuasives et qualité de leur marchandise très au dessous du prix demandé .
Tous ces commerces soi disant orthopédiques font croire qu'ils sont en France alors qu'ils ne sont que des antennes chinoises .
J'attend toujours un remboursement depuis un mois
Avez-vous reçu une confirmation de traitement de votre demande de remboursement de leur part?
Remboursement éffectué,merci à Semelllo
Savez-vous quelque chose sur la société Semello ? Si oui, écrivez des commentaires car je ne sais pas ce qui se passe avec le stage chez eux.