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Summarius
2024-11-03 09:25
basée sur 210 avis 
Inconvénients :
  • Problèmes de fiabilité et de délais : de nombreux avis mentionnent des retards importants dans l'envoi et la réception des courriers recommandés, avec des courriers pouvant prendre plusieurs semaines à arriver.

  • Absence de suivi efficace : le suivi en ligne est souvent jugé dérisoire ou inexistant, provoquant ainsi de la frustration chez les clients.

  • Service client inefficace : beaucoup d'avis rapportent des difficultés à obtenir des réponses ou de l'aide de la part du service client, avec des messages et des appels souvent restés sans réponse.

  • Paiements injustifiés et abusifs : des incidents de prélèvement automatique non désiré pour des offres premium ont été rapportés, sans mention claire lors de la souscription initiale.

  • Problèmes techniques récurrents : les usagers rencontrent des difficultés avec les services en ligne, notamment avec l'impression et l'envoi de documents numériques.

  • Inquiétudes concernant la confidentialité : des avis signalent des préoccupations quant à la confidentialité des informations personnelles, notamment avec des banques utilisant leurs services pour envoyer des informations sensibles.

  • Pratiques non professionnelles : certains utilisateurs ont reçu des courriers destinés à d'autres personnes, ce qui soulève des préoccupations quant à la précision et au professionnalisme du service.

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Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs
admin
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