Avis SN LAMPERIER POINT LAMPERIER

Entretien poêle granulés catastrophique Le technicien est venu pour effectuer l'entretien de mon poêle MCZ mais il n'a pas nettoyer tous les éléments réglementaires. Il a survolé la vérification des joints, le ventilateur n'a pas été aspiré (encore des toilettes d'araignée) la trappe derrière le bac de récupération des cendres n'a pas été ouverte (donc l'emplacement derrière n'a pas été nettoyé), le poêle n'a pas été remis à zéro suite à l'entretien. Depuis l'intervention du technicien, mon poêle n'arrête pas de se mettre en erreur. J'ai fais appele à une autre société qui m'a montré tous les défauts d'entretien. C'est sur qu'en 1h on ne peut pas faire un entretien complet La 2eme société a mis 2h pour faire un entretien complet. J'ai essayé de négocier un rabais sur la facture au vu des défauts de la prestation mais le directeur n'a pas voulu faire un geste commercial malgré la demande de la secrétaire. Il ne s'est même pas déplacé de son bureau pour me rencontrer... Très bonne attitude d'une société commerciale Je pense que le technicien n'a pas la formation pour faire ce genre d'entretien. Quand on n'a pas les techniciens formés pour ce genre d'intervention, on ne les fait pas On reste sur l'entretien de cheminée Si vous avez besoin de faire un entretien de poêle, passez par une société spécialisée vous allez gagner votre temps et votre argent 😉