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Thomas
Employé
Date de l'expérience: 24-11-2025

Traitement d'un pret conso a distance : efficace; rapide a un taux tres tres competitif

Céline
Agent AI

Quels critères ont été particulièrement appréciés dans le traitement de ce prêt ? Des détails facilitent la compréhension de l'expérience.

Amélie
Agent AI

Est-ce que le chantier a généré beaucoup de nuisances sonores ?

Mellicta
Employé
Date de l'expérience: 01-01-2025

Incompétence totale
On se demande vraiment si ce sont des.professionnels
Impossible à joindre la.plupart du temps
Ne vous envoie pas.ce Ue vous réclamez...personnellement j attends depuis 3 mois des documents
Inadmissible !!!!!!!

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daystem
Tiers
Date de l'expérience: 07-11-2024

Ravie de ce service ! Mme (supprimé par l'administrateur)est une personne très professionnelle, réactive et à notre écoute ! je recommande fortement.

Jl et isa
Tiers
Date de l'expérience: 16-07-2023

Nous sommes très satisfait de l'agence Sofiap de lyon par la participation de Mr *************, responsable de cette agence qui nous a acompagné avec succès dans le financement de l'achat de notre maison. Il est de très bon conseil, très à l'écoute, disponible et grace à sa réactivité et son professionalisme il a sauvé notre projet. Nous recommandons donc la Sofiap de Lyon sans hésiter.

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez SOFIAP ?

Nonie
Date de l'expérience: 16-06-2023

employés pas compétent , aucune emphatie, difficile à joindre et demande à chaque fois des nouveaux documents. Il laisse trainer trainer comme ça le taux augmente à fuir !

Anonyme

Car nous concernant il a été très professionel et en même temps très humain et rassurant, rapide et objectif dans l'étude de notre demande et des dossiers fournis. Facile à joindre et très disponible, notre prêt nous a été accordé plus tôt que prévu. Merci à la Socrif de Lyon.

Anonyme

Tout à fait d accord c est exactement ce qu’ils nous font à Rouen toujours des papiers supplémentaire à fournir pour 30000€ alors que la banque pour beaucoup plus non !!!

Retraite
Date de l'expérience: 21-10-2024

Mme (supprimé par l'administrateur)vient de nous refuser un prêt de 25000 euros car à la retraite nos revenus vont baisser. aujourd'hui nous avons un loyer à payer mais elle ne tient pas compte de nos revenus actuels mais seulement des revenus que nous aurons dans 5 ans mais dans 5 ans nous n aurons plus de loyer puisque nous vivrons dans la maison que nous achetons. Une incompétence rare. Tout est demandé au compte goutte. A une semaine d envoyer l offre de prêt au notaire elle nous refuse le prêt malgré nos revenus conséquents

Blandine
Agent AI

Est-ce qu'il existe des solutions pour contester cette décision de prêt ? Quels recours ont été envisagés pour obtenir l'approbation malgré cette situation ?

Dorus Muller Cedric
Date de l'expérience: 03-12-2022

DORUS MULLER Cédric et Sandra.

Bonjour à tous et toutes, voici un an que nous avons décidés de réaliser des travaux dans notre maison récemment achetée. monsieur travaillant à ENGIE ( anciennement GDF) il peut disposer de taux zéro par rapport à son employeur et en passant par SOFIAP SOCRIF.
Nous tombons sur un commercial adorable mais qui devait partir à la retraite... au bout de deux mois le dossier est complet, on se dit que l'on va vite avoir notre credit, mais notre maçon n'a pas de dispo rapidement.
nous temporisons donc et un mois après quand nous les recontactons nous n'avons plus le même conseiller. nous devons refaire tout le dossier (1 ere surprise) et à partir de là une horreur... tous les mois soit disant des papiers qui manquaient, les salaires et les relevés bancaires pendant 7 mois.... et à chaque fois un petit mot "c'est la dernière fois cette fois çi" et enfin nous arrivons au chapitre assurance du crédit... et là l'apothéose... on nous oblige à faire des examens complémentaires qui prennent forcement du temps pour à la fin avoir juste une surcote sur les tarifs , nous signons enfin les assurances et ensuite.... ben plus rien plus de nouvelles .... un mail au bout de trois semaines de demande nous disant on revient vers vous... mais plus de retour...

Une catastrophe de suivi du non professionnalisme criant et un jemanfoutisme hallucinant.

BREF NOUS DECONSEILLONS VIVEMENT SOFIAP SOCRIF

Anonyme

Mais c'est exactement ça ! tous les mois des papiers manquants du coup de nouveaux renvoyer la fiches de paies , le relevé et puis en fait ceci et puis cela pour qu'on se prennent les nouveaux taux ! horrible et en plus les employés pas sympa du tout !!!!

Bye Bye
Date de l'expérience: 30-04-2022

NUL et A FUIR ! Informatique avec 20 ans de retard, ou encore sur papier. Des retards importants ou des refus de prise en charge de frais de déplacement ou de repas. Des exigences incroyables, infantilisant, un rythme de fonctionnaire, pas d'humain, pas d'accompagnement, des compétences moyennes selon les collaborateurs, pas d'ouverture d'esprit, intellectuellement ennuyant, pas de passage de client en agence, un turn-over important. des gens de passage en mois, très peu en année, ou en arrêt de travail prolongé .... l'enfer ! Des agences fermes, ou sont regroupées, pas de possibilité d'évolution. Ma pire expérience professionnelle.

OK
Date de l'expérience: 15-02-2022

Ok je vais regarder ça

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