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Avis SOL-AIR
RUE DE SAINT AUBIN, 14880 COLLEVILLE MONTGOMERY
Téléphone:
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jean
Question
Dans l'ensemble, trouvez-vous que le personnel de l'entreprise SOL-AIR est efficace dans la résolution de vos problèmes ou préoccupations ?
2025-06-06 13:00
Avantages :
Environnement innovant : SOL-AIR est engagée dans le développement de technologies durables, ce qui offre un cadre de travail stimulant pour les passionnés des énergies renouvelables.
Ambiance de travail collaborative : L'entreprise valorise le travail en équipe et promeut un environnement où la collaboration et le partage d'idées sont encouragés.
Opportunités de développement : Des programmes de formation et de développement de carrière sont disponibles, permettant aux employés de se perfectionner et d'évoluer au sein de l'organisation.
Inconvénients :
Pression des délais : L'industrie des énergies renouvelables est compétitive, ce qui peut conduire à un rythme de travail intense et une pression élevée pour respecter des délais serrés.
Ressources limitées : Comme dans de nombreuses entreprises technologiques, il peut y avoir des restrictions budgétaires qui limitent certains projets ou investissements.
Equilibre vie professionnelle/vie personnelle : Les exigences du secteur peuvent parfois conduire à des horaires de travail prolongés, affectant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Laure
Résumé
La plupart des commentaires sur SOL-AIR semblent mitigés, avec des expériences allant de très négatives à très positives. Les avis négatifs semblent mettre en avant des problèmes de communication, de suivi et de qualité des travaux, tandis que les avis positifs louent la qualité des travaux réalisés.
Comment évaluez-vous l'importance du service clientèle dans le choix d'une entreprise pour des travaux de rénovation ou d'installation ? Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec une entreprise de ce secteur ?
Laura
Tiers
Date de l'expérience: 2022-11-28
A fuir !!!
Pose d’un ballon solaire + poêle à granulé
Poêle à granulé 1ere pose défectueux, 2e pose ils ne savaient pas le régler, il a fallu attendre qu’il appelle plusieurs personnes pour pouvoir le mettre en route, il a fahit prendre feu 2 fois, on a enlever et fait installer un vrai poêle par un pro.
Ballon d’eau chaude qui a perdu son glycol 1 mois après, personne n’a voulu se déplacer après de multiples reprise, la dame avait dit au tel qu’il fonctionner aussi sans.. résultat 2 ans après ballon HS, 1200 euros pour reposer un vrai ballon par un pro!!!
Société pire que lamentable !!!! Ils ne devraient pas exercer !
Laure
Tiers
Date de l'expérience: 2024-10-14
Je constate que cette entreprise n est pas sérieuse et a plusieurs avis négatif.
Le technicien est venu il y a trois semaines pour la visite annuelle.
Malheureusement, il constate que le boîtier de commande est hs. Le technicien aurait dû avertir sa direction pour nous faire parvenir un devis.
Nous avons attendu, attendu.......
Pas de devis, pas d Appel de sol & air.
Nous décidons d appeler, et là on nous dit "ah le technicien n a pas fait la commission ".
Donc, je précise a la personne au téléphone que nous avons plus de chauffage depuis 3 semaines et que c est vraiment urgent.
Dans la journée, sol & air nous établi le devis.
Et nous précise que si nous validons le devis il faudra régler 30% du devis afin que sol & air commande la pièce.
Pour accélérer le processus, nous effectuons le virement et je me permets de téléphoner pour m assurer qu il on bien reçu l ordre de virement par mail et je demande qu il me le confirme par retour.
On me réponds pas de soucis.
3 jours après...... toujours rien pas de mail et impossible d avoir Sol & air au téléphone.
Le mauvais temps et l humidité arrive dans la maison.
En plus, je viens de m'apercevoir sur société. Com que Sol & air est en redressement judiciaire.
Que faire?
Merci de votre retour
isaettiti
Tiers
Date de l'expérience: 2024-01-15
Travaux realisées maison secondaire en mayenne.....pose du ballon d'au chaude et pompe a chaleur pas du tout ou cela devait être posés.....ballon posé dans le grenier....bac de rétention qui déborde...dégats des eaux....etc aucunes personne n'ai venu constater les degats lors du RDV pris avec l'assureur....
je dois ouvrir une procedure juridique puisqu'en plus ils ne veulent plus se deplacer...inadmisible
tonton50
Employé
Date de l'expérience: 2024-04-30
travaux parfait et efficace ... je recommande
Tictac 14
Employé
Date de l'expérience: 2024-02-12
Nous avons fait une rénovation d’ampleur, et nous sommes vraiment satisfaits du travail ainsi que la gestion du dossier administratif
Jacques
Tiers
Date de l'expérience: 2024-03-11
J'ai contacté cette entreprise pour des travaux d 'isolation de combles .
Un rdv m'a été fixé. J'ai attendu en vain , et je n'ai vu personne.
Après avoir relancé l'entreprise, j'ai eu la visite du technicien pour établir un devis.
Au bout d'un certain temps, j'ai reconnecté le technicien, et, je n'ai jamais reçu le moindre devis.
Cela c'est passé courant mars.
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-12-01
Installation pompe à chaleur très satisfait
Laurent
Tiers
Date de l'expérience: 2023-10-16
Entreprise pas sérieuse dans la mise en oeuvre des travaux. Aucun soin et aucun respect de la maison. De plus ils m'ont laissé sans chauffage pendant 3 semaines.
Didier
Date de l'expérience: 2024-04-08
Bonjour Laurent.
Ce jour j'ai eu la visite d'un auditeur de SOL et AIR pour devis d'une pompe à chaleur. La personne est sérieuse mais pensez-vous que je peux faire confiance à cette société ?
Merci à vous
Laure
Date de l'expérience: 2024-10-17
Non de faite pas confiance à cette entreprise.
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-04-05
entreprise très incorrecte vis à vis de sa clientèle ne respectant pas ses devis et ses délais ; à éviter
Lydia
Oulala je peux voir que votre experience n'a pas été satisfaisante chez eux.....Neanmoins j'aimerai bien savoir s'il y a d'autre personne tout comme vous qui se plaigne de la qualité de leur service ?
thier 14
Tout à fait d'accord cette société n'est pas sérieuse
Lydia
Est ce que vous pouvez raconter votre expérience dans cette entreprise ? Est ce que vous travaillez dans cette entreprise ?
Anonyme
J'ai subis les mêmes problèmes.
Véronique
Tiers
Date de l'expérience: 2023-02-23
INCOMPETENCE TOTALE
CHAUDIERE NEUVE ( INSTALLEE EN JUIN 2022 ) QUE PERSONNE NE SAIT FAIRE FONCTIONNER. HIVER SANS CHAUFFAGE. SOL&AIR NE SE SOUCIE PAS DE CES CLIENTS.
xxx
Date de l'expérience: 2023-02-23
Merci je vais chercher une autre société , bon courage
Véronique
Date de l'expérience: 2022-11-26
Installation d'une chaudière à granulés au mois de juin. Nous sommes fin novembre et la chaudière ne chauffe toujours pas mon logement. Plusieurs personnes se sont déplacées, personne ne semble capable de mettre en marche mon chauffage. Manque total de sérieux.
Johanna
Vous pensez qu'elle est mal installé ou il y a un problème plus grave comme erreur de production ? Je me suis tournée vers cette solution aussi, et j'attends ma commande .
véronique
Date de l'expérience: 2022-12-06
La chaudière ne semble pas en cause, c'est le personnel incompétent qui ne fait pas son travail. L'installation qui n'est toujours pas finie a commencé en juin, il y a 13 personnes qui se sont déplacées en 5 fois. Maintenant, j'ai du chauffage mais personne ne semble capable de régler le thermostat. Samedi midi il faisait 15°C dans ma maison, et l'autre nuit nous sommes montés à 22°C. J'ai dû couper l'alimentation pour faire baisser le chauffage. Ils ne nous envoie que des personnes totalement incompétentes pour régler le boitier de télécommande. La dernière personne qui est venue pour le régler, nous a dit que cela ne se régler pas. Le boitier d'après lui ne servait qu'à indiquer la température. Avec ça on ne peut qu'être content !!! Surtout vérifiez tout, la chaudière qui m'a été installée n'est pas celle que j'avais choisi .
Johanna
Depuis juin ? Mais vous avez quand même l'eau chaude etc ? c'est dommage quand même , je pense que c'est un problème thermostat il faudrait le changer peut-être ? Vous connaissez peut-être le propriétaire de cette société, il faut voir avec lui peut-être ?
Véronique
Date de l'expérience: 2023-02-23
Heureusement pour l'eau chaude j'ai un ballon indépendant. Par contre, la chaudière est de nouveau en panne. En panne le 13/02 passage SAV le 21/02 (sympa pour l'hiver) et aujourd'hui 23/02 chaudière de nouveau en panne. Attente que le SAV me rappelle ! Personne de compétent dans cette entreprise. A éviter . Je prends contact avec des organismes de défense des consommateurs. Si d'autres personnes ont des soucis, n'hésitez pas à me contacter.
anonyme
Date de l'expérience: 2022-01-08
Très bonne expérience avec cette entreprise.
Julia
Bonjour, vous pouvez me dire s'ils peuvent me poser une pompe à chaleur ? Merci infiniment pour votre conseil
Mehdi
Date de l'expérience: 2022-10-14
Oui bien sure
Julia
@ Mehdi, tu bosses chez eux ou tu es un client ? Comment je peux obtenir un devis ?
michel
Date de l'expérience: 2021-11-18
Il m'on installé un ballon solaire et pompe à chaleur très satisfait
Nicole
Quel le volume du ballon solaire? Combien de litres d'eau peut-on chauffer? est-ce suffisant pour une famille avec enfants?? Merci
josé
Date de l'expérience: 2022-02-03
instalation poêle a granulé très content
Nolan
Bonjour Monsieur,
vous êtes bien l'un des rares avis à dire cela,
avez-vous eu des soucis avec eux?
Cordialement
anonyme
Date de l'expérience: 2022-01-16
Mauvaise société
Caroline
Qu'entendez-vous par mauvaise société?
Vous ont-ils fait quelque chose en particulier?
laura
Question
Quelqu’un de l’équipe de SOL-AIR pourrait-il expliquer cette note ? Elle semble assez sévère.
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