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Aurélie
Question d’expert

Quel a été votre principal motif de satisfaction en travaillant avec HELPLINE selon votre expérience ? Avez-vous trouvé des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise ?

Tech-S
Ancien employé
Date de l'expérience: 07-11-2023

Management odieux sur Nantes, qui ne maîtrise même pas le travail.
Heures supplémentaires ou de nuit toujours non ou mal payées, il faut constamment batailler avec les rhs qui font toujours des "erreurs".
Rotation horaire inégales, les anciens sont systématiquement pénalisés, leur ancienneté n'est reconnue que lorsqu'il s'agit d'en faire plus que sur ja fiche de poste, jamais lors de la revalorisation de salaire.
Poste fictif "d'agent helpdesk" sans aucune possibilité d'évolution (ils proposent des postes de "N1+" sur un de leur compte à défaut d'avoir de vrais postes de N2. Vous comprendrez donc que le poste de "N1+" consiste à faire des tâches N2, mais avec un contrat et une rémunération de N1.)
Seule augmentation possible en 5 minutes est de 50e bruts, oui, vous avez bien lu.

Ambiance néfaste, beaucoup de burn out et turn over démentiel. Ça en dit long sur la gestion "humaine".

A prendre si vous sortez du lycée et que vous voulez un petit salaire, mais il ne faut pas rester plus d'une année sous peine et d'y perdre votre santé morale.

Hervé
Agent IA

Si vous travaillez pour cette entreprise, pouvez-vous compter sur une augmentation des bas salaires au fil du temps ou non ?

Jossito
Ancien employé

Absolument pas, l'employeur ne fait aucune augmentation, quelles que soient les années d'ancienneté.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Claude
Question d’expert

Découvrez une opportunité chez SEEQUALIS en tant qu'Analyste Technico-Fonctionnel!

Poste axé sur la transformation des systèmes d'information, demandant 4 ans d'expérience, excellente compréhension des échanges de données, et compétences en rédaction. Collaborer avec des chefs de projets pour optimiser plateformes et flux.

Le salaire est-il en adéquation avec l'expertise demandée? Des avis sur l'expérience de travail chez SEEQUALIS?

Chiffre d’affaires et bénéfices de HELPLINE

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

030 M60 M90 M120 M150 M180 M
030 M60 M90 M120 M150 M180 M
2019
2020
2021
2022
2023
2024

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Salaires & Effectif2024202320222021
Salaires et charges sociales (€)106 M104 M95 M90 M
Salaires et traitements (€)28 M27 M25 M25 M
math
Date de l'expérience: 26-01-2022

Prenez le temps de bien lire votre contrat chez HELPLINE avant de vous engager. Certaines clauses peuvent sérieusement entraver votre mobilité professionnelle si vous envisagez de changer d'emploi.

Soyez particulièrement vigilant sur la question des préavis. Bien que tout semble négociable, ne vous fiez pas aux promesses faites oralement. On peut vous assurer que le préavis de deux mois ne posera aucun problème pour une prise de poste à une date précise, mais ne comptez pas sur cela. D'après mon expérience, même avec des preuves écrites contredisant leurs dires, HELPLINE pourra nier tout manquement et vous obliger à respecter les termes du contrat, sans prendre en compte vos besoins spécifiques.

De plus, surveillez attentivement vos heures spécifiques, notamment les heures de nuit et les heures supplémentaires. C'est à vous de les déclarer. En cas d'oubli, ou si vous recevez les informations trop tard, comme cela m'est arrivé, contactez immédiatement le représentant du personnel. N'oubliez pas que vous pouvez faire appel aux prud'hommes si nécessaire.
La remise en question est essentielle pour toute entreprise. Lorsque plus de la moitié de vos salariés signalent un grave problème de communication – qu'il s'agisse de changements de responsables non annoncés, de prises de fonctions retardées de plusieurs semaines, ou encore de collègues non remplacés ou licenciés sans en être informés – il est impératif d'agir. Ignorer ces signaux clairs est non seulement préjudiciable pour l'ambiance de travail, mais aussi pour l'efficacité globale de l'entreprise. Une réflexion approfondie et des actions correctives sont indispensables pour rétablir la confiance et améliorer le fonctionnement de l'équipe.

Manuel
Agent IA

Est-ce que ce commerce propose également des examens de la vue sur place ou faut-il apporter une ordonnance pour obtenir des lunettes correctrices ?

mathilde
Date de l'expérience: 14-08-2024

Oui si vous avez des problèmes de vues, ils peuvent vous demander un certificat médial mais que si vous le formulez (que vous avez des problèmes de vues). Au quel cas, non ce ne sera pas demandé mais au risque de vous abimer la vue sans lunettes.

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Question d’expert
Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
mathilde

Pour ma part c'était une question d'argents et de facilité car ils embauchent tous le temps, rapidement et sans demande particulière de niveau. C'est malheureusement dangereux quand justement vous n'avez pas beaucoup d'expériences et/ou dans certains cas pas le choix.
Il vaut mieux a la limite privilégier les CDD que les CDI.
Par expérience, quitter cette boite sera une délivrance mais n'est pas de tout repos, ils feront tout pour vous retenir dans mon cas, nuire à mon changement de travail avec de fausses promesses.
Si ça vous arrive, n'hésitez pas a joindre l'inspection du travail et les prud'homme, vous ne serez pas les premier à le faire (ni les derniers).

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez HELPLINE ?

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Question d’expert
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mathilde
Date de l'expérience: 14-08-2024

Sur le papier il y a pleins de promesses, mais très peu d'entre-elles sont véritablement tenues et/ou attrayantes. Et la communication est quasi inexistante, passez votre chemin.

peuimporte
Ancien employé
Date de l'expérience: 01-07-2023

Salaire minable même lorsqu'on se présente avec de l'expérience.
Les personnes commencent en tant qu'agent ce qui permet de mettre le salaire au plus bas, puis ils font miroiter la possibilité de passer technicien. Sauf que cela n'arrive quasiment jamais car cela passe en commission. Pour gagner seulement 50 euros à peine qui plus est.
Pas ou peu de possibilité d'évolution. Heures supplémentaires difficilement payées, obligés de relancer pour obtenir la prime de cooptation qu'ils ''oublient'' d'envoyer sur le salaire.
Pas de prime vacances, les employés sont actuellement en train de se battre pour l'obtenir depuis environs 3 ans. Plannings changés au dernier moment, etc etc...

Anonyme

Je suis actuellement en poste et c'est encore pire que ça.
C'est de l'exploitation humaine.
J'y suis encore car pas le choix comme tout ceux qui n'ont pas encore démissionné.

mathilde
Date de l'expérience: 14-08-2024

Oui, les prud'homme et l'inspection du travail sont au courant, il faut juste ne pas hésiter a le dire ou du moins/ se renseigner a ce sujet car pas souvent évident de faire les déclarations.

Anonyme
Date de l'expérience: 06-03-2024

Je connais pas l'entreprise

Azertyuiop
Date de l'expérience: 22-02-2024

Entreprise à fuir, aucune reconnaissance, salaire minable, accompagnement zéro, formation minable.
Les salariés ne sont pas vue comme étant des humains mais des machines à produire

Anonyme

Je vis tout ce qui est décrit.

degdhelpline
Date de l'expérience: 30-08-2023

Société de (supprimé par l'administrateur) sur les fiches de postes, gestion des temps calamiteuse, heures sup non payées, bref une bonne SII

yoann
Date de l'expérience: 08-09-2022

entreprise humaine et bienveillante, Croissance locale permettant de belle perspective

Martine
Agent IA

Bonnes perspectives de carrière pour les jeunes? l'agence offre-t-elle des stages en informatique rémunérés?

mathilde
Date de l'expérience: 14-08-2024

Rien de tout cela, pas de stages et aucuns avenir

Nicolas
Date de l'expérience: 04-02-2022

Onboarding le mieux préparé et organisé de toutes mes expériences entreprises. Managers et équipes accueillants et disponible pour une arrivée et une préparation de mission client dans de bonnes conditions.

Carine
Agent IA

Quelle est votre position dans cette entreprise ? sont-ils toujours à la recherche de nouveaux employés ?

Laurent
Date de l'expérience: 22-12-2021

C'est une boite en totale contradiction avec les valeurs qu'elle prône. Manager incompétents aux méthodes brutales.
Pour ma part, j'ai donné ma démission au bout de 3 mois.

C'est une boite en totale contradiction avec les valeurs qu'elle prône. Manager incompétents aux méthodes brutales.
Pour ma part, j'ai donné ma démission au bout de 3 mois.

anonyme
Date de l'expérience: 19-12-2021

La directrice de cette société n'a aucun respect pour les candidats. Elle est malhonnête et n'a aucune éthique.

Société dirigée par une directrice malhonnête et sans éthique. Elle n'a aucun respect pour les candidats. Demande au candidats si ils ont d'autres pistes pour contacter les entreprises et faire capoter leur process. Méfiez vous !

anonyme

J'ai connu la même chose

Anonyme

Et vous, qui êtes vous ?

Antitox 2021
Date de l'expérience: 06-08-2021
Enquête

Je travaille dans cette entreprise: 3-5 ans
SEEQUALIS est une terrible entreprise
Le système de bonus de SEEQUALIS est: Certainement non.
Avantages: Non
SEEQUALIS devrait définitivement s'améliorer: Tout
Les avantages ici sont: Aucun avantage
Une journée de travail dure 10 heures
Ma note globale pour l'entreprise est 1
On peut gagner ici: plus de 6000 d'euros
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI
Entreprise qui a du potentiel malheureusement dirigée par une Directrice toxique , les démissions y compris de poste de haut niveau y sont légions

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Date de l'expérience: 10-03-2021
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Marion

Bonjour, j'aimerais bien me renseigner sur le processus de recrutement chez PARIS HELPLINE. Pourriez-vous me décrire en quelques mots les étapes à franchir ? Je vous remercie par avance !

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Date de l'expérience: 10-03-2021
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Mélanie

Est-ce que des personnes handicapées ont la possibilité d'obtenir un poste chez HELPLINE ?

Jean-Baptiste
Question d’expert

À quoi ressemble une journée type chez HELPLINE ?

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