Avis TaskRabbit

Nul nul nul je mets 1 🌟 car je peux pas mettre 0!
La personne ne correspond absolument pas a son profil.
Il parle à moitié la langue et arrive 1h30 en retard et en plus s'amène avec des outils ecoplus pour finir à mis des coup de tournevis dans le meuble.
Je croyais que mon avis serait anonyme sur l'appli mais non! Je note la prestation en étant encore gentil en mettant un avis neutre !
Le gars me téléphone derrière pour m'engueuler car l'avis n'était pas positif !
Attention à ce Youcef .b sur l'appli je doute de ces compétences voir même de son statut !
Je mets un avis

Nul archi nul .
Un service irrespectueux des clients.
Après 3 annulations de rdv de leur part et l'impossibilité de les joindre en direct par téléphone, nous avons fini par faire le montage de notre canapé nous-mêmes et finalement malgré quelques courbatures nous ne sommes pas mécontents du résultat car si les personnes censées intervenir sont du même acabit que le service je pense que nous aurions eu tout à craindre du résultat.
Rien à redire du côté d'Ikea qui propose un service d'écoute parfait.

Les portes du meubles ne sont pas alignées, par ailleurs l'artisan devait me recontacter pour venir le fixer et je n'ai plus eu de nouvelle. :(

La pire expérience vraiment ce service d’IKEA.
Je suis un personne handicapée, j’achète un canapé à 700e chez eux avec le montage. Ils savent mon handicap et ne veulent pas respecter leurs engagement. J’ai payer un bien sur le supplément pour le montage.. samedi matin le livreur est sous disons passser alors que je suis rester à la maison toute la journée. Et là pire qu’il ose m’envoyer un mail avec une ancienne photo de mon hall qui date de il y’a 3 ans quand nous étions en travaux.. rabbit je sais pas quoi.. merci vraiment.

Oh la la.. il n'y a que des avis négatifs. J'ai fait monter un lit Ikéa et tout s'est bien passé. Le monsieur était à l'heure. Le travail bien fait. Je pensais les recontacter pour des travaux de plomberie mais vous me faites peur là.

Je pense qu'il est normal qu'un "tas...rabbit" pose un la pin mais 2 ça fait beaucoup.
Le premier tasker m'a appelée à plus d'1 heure de chez moi à ,l'heure à laquelle il aurait dû être arrivé.
Contact par robot, conseiller pas aimable..le deuxième tasker ... aucune nouvelle !

Bonjour, je me présente je m’appelle Théo drouvin Je suis à la recherche de petit travail à côté pour pouvoir compléter les fins de moi dans cette France si compliqué pour des jeunes merci à vous

Il y a une ambiance


Oui si vous êtes d'accord et simpa rvhuobgqfvivbdtihdejtez🤪😊🤤🥴🥲😍🥰🥰😍🤤🤤😏🥺🥺😜😙

Aujourd’hui, j’en ai gros sur le cœur.

On nous envoie des missions estimées à 1h alors qu’en réalité, elles prennent 3h ou plus. Et on est payé 20 € déplacement compris… IKEA estime que c’est faisable en une heure ? Qu’ils le fassent eux-mêmes, alors.

Ce système nous vole. Il vole nos heures, notre énergie, notre dignité. Et si on refuse, on est punis : plus de mission. C’est du chantage à la précarité.

Moi aussi je vais arrêter. Reprendre comme avant. Parce qu’à 30 % de commission sur des missions sous-payées, ce n’est plus un partenariat, c’est de l’exploitation.

Et le pire, c’est que les clients pensent que tout est normal, qu’on est bien payés. Alors que nous, sur le terrain, on galère, on s’use, on tient à peine debout.

Si vous êtes client, lisez ceci : ce n’est pas nous qui fixons les temps. Nous, on fait au mieux, avec conscience. Mais ce système casse tout : le respect, la qualité, la motivation.

Merci à ceux qui comprennent. Merci à ceux qui soutiennent un vrai travail, à sa juste valeur.

Taskrabbit m’a informé aujourd’hui qu’ils ne pourraient pas me trouver de tasker pour monter mon meuble (Commande IKEA
#1526012041).
Très déçu.

Je ne vous conseille surtout pas de faire intervenir cette societe.
Il communique uniquement par application et sont incapable d appeller les clients par telephone...
Comment fait on lorsque l on nr peut pas se connecter .

NUL. .

Rendez vous pour montage de meubles annulé à la dernière minute avec un retard de 30 minutes qui ne me permet pas de l' attendre.. Service client sans réactivité et injoignable qui repropose un rv dans 5 jours.
Excellente expérience précédemment mzis la au dessous de tout .Imposdible d' avour un échange, reposes automatiques..Ttes decue

A fuir! Le taskeur Said M. Est indecent!
Réservé une task pour le mardi matin qui a été reporté le matin meme au vendredi suivant. une fois le taskeur sur place… il avait pas les outils pour faire le boulot.
C’est une blague!!!
Ikea devrait trouver un nouveau partner. Votre service est honteux!

J'ai mis une étoile mais si j'avais pu j'en aurais mis aucune. Vous prenez rendez vous pour le montage d'un meuble et après plus de nouvelle. On vous propose des rendez vous mais personne se présente. On vous dit de prendre contact avec le taskeur (personne qui est prévu pour le montage) mais aucune réponse. Total manque de sérieux. Je ne ferai plus appel à eux.

première expérience par l'intermédiaire de IKEA impecc rien à redire. Par contre la deuxième 0; j'ai voulu faire réintervenir un taskeur pour modifier le coté de la méridienne de mon canapé, et là le site s'est mis à me proposer n'importe quoi du style : une date pour le task alors que le jour proposé était déjà passé, puis 1 jour que je n'avais pas demandé, avec impossibilité d'annuler par le chat.Finalement m'a prélevé 35 euro car soi disant je n'avais pas annulé suffisamment à l'avance...Je viens de supprimer mon compte, seule façon de s'en débarrasser...

Note actuelle = 2,1 ?? C'est 2 de trop ! Mais , patience , on va bientôt arriver à 0,1 grâce à quelques copains , car ça ne vaut que ZERO .

A fuir!! Une très mauvaise expérience,j’ai fixé le rdv pour 20h car le canapé était livrais entre 15h et 20h ,à 19,30 le technicien taskeur me appel pour me
« prévenir » que il ne viendra pas car il est fatigué et loin..c’est du professionnalisme ça? J même pas des mots ,je explique au monsieur que j vien de déménager,que si il me fais pas le canapé ce soir je vais devoir dormire au sol au pas dormire ,car c’est pas meublé la maison,je le prier de venir et de prendre son temps ,il insiste en disant « je vien pas désolé » ,je dit que je vais me plaindre avec IKEA et il répond « je m’en fou » Pas de numéro de assistance ,pas de support,pas de respect et manque de professionnalisme,très déçu j’ai appeler un technicien privé en urgence le week-end et nuit ,il m’a facturé 3 fois le prix de taskeur ,un honte!!!!! Scandaleux que on peut pas fair confiance a un service qui coopère avec IKEA ,j’ai même expliquée que j suis âgée et en situation de handicap mais il m’a dit désolé c’est impossible,je rentre à la maison je suis fatigué! Vraiment faut revoir vos employés que vous recrutée et un numéro de téléphone à contacter car oui c’est un budget mais c’est normale si vous êtes de vrai pro!!! Je déconseille à tout le monde ,pas de respect pas pro!!! Fuyez!!!

A fuir!! Une très mauvaise expérience,j’ai fixé le rdv pour 20h car le canapé était livrais entre 15h et 20h ,à 19,30 le technicien taskeur me appel pour me
« prévenir » que il ne viendra pas car il est fatigué et loin..c’est du professionnalisme ça? J même pas des mots ,je explique au monsieur que j vien de déménager,que si il me fais pas le canapé ce soir je vais devoir dormire au sol au pas dormire ,car c’est pas meublé la maison,je le prier de venir et de prendre son temps ,il insiste en disant « je vien pas désolé » ,je dit que je vais me plaindre avec IKEA et il répond « je m’en fou » Pas de numéro de assistance ,pas de support,pas de respect et manque de professionnalisme,très déçu j’ai appeler un technicien privé en urgence le week-end et nuit ,il m’a facturé 3 fois le prix de taskeur ,un honte!!!!! Scandaleux que on peut pas fair confiance a un service qui coopère avec IKEA ,j’ai même expliquée que j suis âgée et en situation de handicap mais il m’a dit désolé c’est impossible,je rentre à la maison je suis fatigué! Vraiment faut revoir vos employés que vous recrutée et un numéro de téléphone à contacter en cas de souci car oui c’est un budget mais c’est normale si vous êtes de vrai pro!!! Je déconseille à tout le monde ,pas de respect pas pro!!! Fuyez!!!

Ne respectent pas leurs engagements. Annulent un RDV sans même prévenir le client. Ne répondent pas aux messages. Sur leur site web, on peut lire ceci : "La Promesse de satisfaction TaskRabbitHappiness. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité [...] Si, exceptionnellement, vous n'étiez pas satisfait de la prestation, nous ferions tout notre possible pour y remédier." Paroles, Paroles...
J'ai fait remonter l'information à IKEA afin qu'ils soient au courant. Quand on voit la qualité du service IKEA au top, on est loin d'imaginer qu'ils puissent vous recommander ces amateurs irresponsables.

Florian est une personne Non recommandable. Il vous propose un créneau horaire que vous acceptez. Le lendemain, il vous dit que c'est impossible et repousse le montage pour le sur-lendemain car il a pris un autre engagement entre temps. Je me manifeste car j'ai 70 ans et que lui dit ma désapprobation de dormir sur le matelas à même le sol. Il vous écrit que ce n'est pas son problème. Je lui dis que mon livreur veut bien m'aider à monter le lit le soir même de la livraison. Il m'insulte pour le travail au noir. Finalement je lui confirme le rendez vous du lendemain matin. Qu'il annule la veille au soir. maintenant TaskRabbit me facture car annulation dans moins de 24 heures. Je ne sais qui est le plus malhonnête.
Surtout ne faites pas confiance

TASKRABBIT Experts en bricolage mon œil, j'ai été opérée de la main, j'ai fait appel a eux le meuble kallax a des espaces vides et ma vitrine balance d'un côté a l'autre et m'ont demandé 50€ de plus au tarif fixé et payé et ils n'ont pas fini le montage et ne sont jamais revenus. Malgré toutes les réclamations le pseudo service client ne répondent pas ils se foutent de nous. Des incapables et des voleurs.

J'ai effectué plusieurs réclamations depuis le mois de juin 2024 suite à des dommages causés par le Taskeur. On m'a demandé à plusieurs reprises des justificatifs que j'ai fournis. À ce jour, je n'ai toujours pas de réponse. Les services ne sont pas capables de me fournir les coordonnées du Médiateur pour examiner le litige. En effet, sur leur site il est indiqué que : Si un différend oppose un professionnel à un consommateur, il convient de noter que la procédure inclut la possibilité pour le consommateur d'avoir recours à la médiation (en faisant une demande auprès du médiateur suivant : (lien) et/ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : (lien).

Or, les deux liens ne fonctionnent pas. Un message aux autorités européennes sera transmis de ma part afin d'alerter sur ces manquements.

Je continuerai à faire des réclamations tant qu'une réponse ne me sera pas apporté et je ferai part de cette expérience sur les réseaux sociaux.

Expérience très négative, communication exécrable. Isabel D qui s’occupe de Reims, st Quentin… parle mal le français. C’est compliqué de la comprendre. Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec Benjamin sur place et elle ne nous a pas appelé suite à ttes nos interrogations et n’apportait que peu de réponses à nos demandes. Pas de traces écrites sur les horaires prévus. Déjà je pensais que c’était elle qui était sur place (c’est un logement où nous n’étions pas sur place lorsque Benjamin est venu monter les meubles IKEA ) nous avons fait appel à Taskrabit pour monter deux lits superposés ikea car les avis sur le montage montraient que le montage était dur et laborieux. Au final benjamin a monté une partie du lit superposé à l’envers sans l’échelle et il manquait des vices en haut, le lit se serait cassé si un adulte était monté dessus! Et il a quitté notre logement disant qu’il y avait une coupure d’électricité et qu’il ne pouvait pas finir son travail. Nous nous sommes retrouvés avec un lit monté en parti et un lit non monté. Isabel nous demandait de payer pour que benjamin finisse le travail. Elle ne nous a pas fourni les écrits justifiant son tarif avec des heures non programmées…Nous avions besoin d’explications pour payer . Nous avons donc fait appel à un autre professionnel qui a dû démonter le lit et le remonter à l’endroit. A fuir !!

Très mauvaise expérience avec taskRabbit. Rien à dire sur le poseur qui lui était très compétent.
Problème de meuble défectueux ayant empêché le montage de tout les meubles (une armoire ikéa a dû être renvoyée).
Là impossible de joindre TaskRabbit qui facture l'ensemble de la pose. Aucun contact téléphonique, tout passe par une messagerie automatique qui accuse réception du message et ensuite.....rien, aucun retour. Aucune possibilité d'avoir un responsable au téléphone afin d'expliquer la situation et d'envisager les solutions, ce qui est le minimum pour un SAV. Nul !!
Ikéa remplace le meuble mais ne peut s'occuper de rien d'autre. Ils n'ont aucun contact téléphonique avec TaskRabbit !!!! Incroyable alors que c'est eux qui propose la mise en lien pour le montage des meubles. Ils engagent leur image et non aucun moyen d'entrer en contact direct pour tous les problèmes qui peuvent survenir. Total c'est la double peine. Retour du meuble défectueux nécessitant une reprogrammation de livraison avec et une reprogrammation de montage (que je n'ai pas faite car je ne veux plus faire travailler TaskRabbit) avec une facture initiale qui a été débitée dans sa totalité. Je ne recommande pas, le suivi n'est pas sérieux ! C'est inadmissible de la part d'un fournisseur de service.

J'avais droit à un code promo..un rabais de 10$ que j'ai voulu utilisé pour les services d'un taskrabitteur.. et il ne pouvait pas faire le travail par manque de matériel..
RÉSULTAT: mon code promo est à l'eau et je ne peux le réutiliser ATTENTION !

1ère expérience via Ikea : le "taskeur" annule notre RV 10 mn avant l'heure prévue (10:30 le 20.05.24) prétendant être bloqué sur un chantier à Reims!!! J'ai fait 50 km pour accueillir ce courageux "taskeur" qui, jusqu'à 10:20, a espéré faire Reims/Saint-Maur-des-Fossés en 10 mn. Sans complexe et sans me consulter, il me programme un autre RV 48h plus tard. L'art et la manière de prendre ses clients pour des imbéciles. Impossible de joindre Taskrabbit autrement qu'en chattant avec des robots. Belle arnaque, bien montée d'autant que l'on paie d'avance. Je ne veux rien avoir à faire avec cette organisation et la procédure qu'elle impose. Je veux le remboursement de la somme versée, soit 76€. Bravo à Ikea de se placer en intermédiaire. Écœurant...

Je suis ou du moins j’ai été « Tasker » car à ce jour et depuis décembre dernier car l’équipe technique est incompétente et incapable de gérer un problème technique qui bloque l’utilisation du compte.
Tant que tout va bien tant mieux mais au moindre problème : Fuyez !!! Ça devient un calvaire

Le problème c'est que vous donnez vos coordonnées bancaires sur le site TaskRabbit et il est inscrit O British pounds. ( Frais de banque) Donc d'abord ce n' est pas en euros et en fait c'est tout comme si on leur donnait un chèque en blanc! De plus communication avec TaskRabbit déplorable. Même s'ils ne prélèvent pas le montant du montage de meuble de suite , je trouve que cette méthode n' est pas acceptable car on perd tout controle sur le prélèvement qu'ils effectueront.

TaskRabbit France se fait payer en Grande-Bretagne sans en informer le client.
Ceci génère des frais bancaires pour paiement en zone hors euro (ex pour une commande de 176 € = 5,75 € frais bancaires).
Par ailleurs, TaskRabbit ne fournit aucune facture, n'est pas joignable après prestation (pas de SAV) et je ne parle même pas du tchat supposé aider les clients ...
Bref, même si le taskeur était très professionnel, je considère qu'il y a tromperie et je mets en garde les éventuels futurs clients sur ces écueils.