Avis Tunetoo.com - BDL SAS - Broderie de Lomagne

Le service client a-t-il fini par répondre au message concernant les t-shirts manquants? Est-ce possible de se faire rembourser les t-shirts non livrés?

Est-il possible de vérifier le statut de commande afin de s'assurer qu'elle arrive à temps pour l'événement prévu?

Avez-vous tenté de contacter directement leur service clientèle par téléphone pour discuter du remboursement ? Quels moyens avez-vous utilisés jusqu'ici ?

Plus de téléphone et ils ne répondent plus aux mails... même problèmes pour les designers et créateurs de site.

Avez-vous envisagé de contacter une association de consommateurs pour obtenir de l'aide avec votre situation? Ils peuvent offrir des conseils ou des procédures à suivre.

J'ai pu contacter un de leur cofondateur rencontré par hasard sur LinkedIn. Une partie de mes commissions m'ont été payé. Depuis juillet, malgré mes messages, plus de réponse... à part faire appel au mandataire judiciaire, voir si dessous :
Publication : 06/08/2023
Details :
Procédures collectives
Jugement prononçant l'ouverture d'une procédure de redressement judiciaire, désignant administrateur SCP Cbf Associés 58 Rue Saint Genès 33000 Bordeaux mandataire judiciaire SELARL Firma 54 Cours Georges Clémenceau 33000 Bordeaux Les déclarations des créances sont à adresser au mandataire judiciaire ou sur le portail électronique prévu par les articles L.814-2 et L.814-13 du code de commerce dans les deux mois à compter de la publication au Bodacc.
Annonce n°1146, BODACC A n°20230150, publiée au Greffe du Tribunal de Commerce de Bordeaux

Pourriez-vous préciser si, après avoir contacté le cofondateur sur LinkedIn, une procédure officielle de réclamation a été mise en place malgré la fermeture de communications habituelles?

Une procédure avait été mis en place officiellement oparavant sans résultat. C'est en commentant un de ses posts que le cofondateur a réagi en réglant ses arriérés.

Avez-vous essayé de les contacter par e-mail ou par téléphone? Assurez-vous également de vérifier votre boîte de réception et vos spams pour d'éventuelles mises à jour de la livraison. Votre commande a-t-elle un numéro de suivi?

Tunetoo n'a plus de ligne téléphonique ouverte aux clients, ou même aux designers. De plus, malgré les tickets de SAV, ils n'y répondent plus...

Y a-t-il d'autres moyens de les joindre en dehors des tickets de SAV ? Parfois, des avis sur des forums peuvent aussi contenir des solutions. Avez-vous essayé de demander des nouvelles via les réseaux sociaux ?

Est-ce qu'il y a un moyen de contact autre que le SAV qui reste sans réponse ? Aviez-vous un numéro de suivi pour votre commande ?

Je suis vraiment désolé d'entendre parler de votre expérience. Savez-vous s'ils ont toujours ces problèmes?

Jugement prononçant
Publié le 23/03/2025
Avis initial
Annonce déposée au : Greffe du Tribunal de Commerce de Bordeaux
Référence de publication : Bodacc A n° 20250058 du 23/03/2025, annonce n° 2284
Date : 12 mars 2025
Nature : Jugement de conversion en liquidation judiciaire

n° RCS : 407 718 527 RCS Bordeaux
Dénomination : BRODERIE DE LOMAGNE
Sigle : B D L
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Activité : vente en ligne sur internet de produits brodés et imprimés, confection de broderies et de Marquages à façon vente de produits brodés confection transformation vente de produits destinés à l'ameublement à la décoration et à l'habillement.
Adresse du siège social : Zone Industrielle du Bec d'Ambès 33810 Ambès

Complément Jugement : Jugement prononçant la liquidation judiciaire désignant liquidateur Me De Latude Jacques 14 Rue Boudet 33000 Bordeaux.Autorise le maintien de l'activité jusqu'au 12 mai 2025

Elle est aujourd'hui en liquidation judiciaire...
"Jugement de conversion en liquidation judiciaire
BRODERIE DE LOMAGNE située à Ambès (33810) a été déclarée en Jugement de conversion en liquidation judiciaire par le TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX"
https://www.societe.com/societe/broderie-de-lomagne-407718527.html