Avis UPS FRANCE

Je suis plus qu’en colère ! Ce service livraison est exécrable et je me contient pour ne pas être vulgaire, ça fait 3 semaine que j’attends mon colis et que je me fait balader de point relais en point relais alors qu’il était prévue en livraison à domicile. J’ai contacté le service client sans relâche , ce dernier est INUTILE , il n’apporte rien , aucune info , aucune aide. Finalement en me connectant sur le site japprendre qu’il va etre renvoyer à l’expéditeur au motif je cite " que le destinataire ( donc moi) a refusé la livraison " , j’ai cru halluciner !!!

Je vis le même cauchemar depuis le 23 novembre. Colis à la ville voisine alors que le jour de livraison c est fait la veille... prévu le lendemain..et j ai vu personne..j étais chez moi !!!!! Depuis ce colis est à 7 kilomètres...20 jours après... après plusieurs interventions à UPS... rien n avance...une Honte cette entreprise....A Fuir!!!!! Les entreprises ne devraient pas leur confier leur colis !!!!!!!

Pire société de livraison. Si vous avez le choix de la société, ne choissisez jamais UPS. Ma commande était prévue un tel jour et il y a eu un retard. J'ai donc contacté leur service qui est très pénible, compliqué et pas du tout pratique, ils m'ont dis que ma commande était en route. Le lendemain, mon colis a été renvoyé à son expéditeur...Je n'ai eu aucunes nouvelles, aucun mail pour me prévenir ! Je les ai rappelé et m'indique qu'ils ne peuvent plus rien faire et que je dois contacter le magasin !

Cela fait une semaine que j’attends mon colis qui est bloqué sur le suivi de commande, quand ils m’annoncent que la commande retourne chez l’expéditeur. Le motif: le livreur n’a pas pu effectuer la livraison car il n’avait pas le code de l’immeuble et aucun téléphone pour m’appeler. Aucuns messages m’a été envoyé pour me prévenir. Résultat je n’ai pas de colis et ils ne peuvent rien faire. Des incapables.

Colis et boîte aux lettres endommagés.
UPS est la pire entreprise postale et la seule à ne pas réussir une livraison chez moi.

quel cauchemar ! !! 29 Nov 2022 le livreur est passé ??? il n'a pas laissé d'avis de passage !! par sms on m'a dit qu'un colis m'attendait à 40 minutes de chez moi.
Nous y allons. Non, il n'y a rien pour nous.
Lundi 5 appel téléphonique avec ups, on me dit que je vais être livré mardi entre 14hs et 16hs. Mardi 6 déc. Rien. Appel téléphonique à UPS. On me dit que je vais être livré le week-end dans la journée !!!! hahahhahhaaa, UPS pense-t-il que les gens ne travaillent pas ???? Nous n'avons pas de travail ? Nous ne faisons que les attendre ???
Bien sûr, aucune livraison n'a été effectuée aujourd'hui, comme le service UPS l'avait promis pour la troisième fois. Encore un appel téléphonique, et maintenant, peut-être que je serai livré dans les 15 prochains jours !!!!
S'IL VOUS PLAÎT, UPS, arrêtez, ARRÊTEZ de prendre les gens pour des idiots ! !! La dame au téléphone est embarrassante. Elles mentent, toutes. Qui dirige UPS ????
Où est mon colis ???? Honte à vous

Ne prend jamais la peine de venir sonner aux portes, à fuir !!

Les livreurs les plus rapides du monde

Plus jamais j achete dans une boutique où le service de livraison est ups c’est juste catastrophique à éviter

Je commande souvent à l'étranger avec mon travail.
UPS sont vraiment des nuls, et à chaque fois c'est pareil, ils font tout pour retarder et te mettre des jours de stockages (3 ou 4 euros par kl par jours des qu'on dépasse 3 jours)
- Ils n'envoient pas de mail/sms quand le colis est arrivé.
- dès qu'ont répond pour donner le code EORI et le TVA intracommunautaire , ils te disent qu'il n'est pas valable , du coup tu envoies 10 mails en remettant les même codes puis au bout d'un jour et 30 mails , ils te répondent sans aucune forme de politesse que c'est OK ..juste histoire de gagner un jour et te mettre bien profond le jour surtaxé. Et le pom-pom le livreur m'a demandé de payer les frais de douane et UPS me les redemande !!

Un livreur qui ne livre pas. mensonges quotidiens sur un pseudo passage les jours suivants. roublards incompétents. a fuir absolument. vous ne recevrez jamais votre colis.

A fuir une nouvelle fois j'ai reçu un mail m'informant que mon colis est au point relais alors que je paye pour la livraison à domicile. agaçant

A Éviter ! Le jour de livraison j'étais présente chez moi, mais j'ai reçu un mail comme quoi je n'étais pas présente... Résultat, la mec a déposé mon colis a plus de 15 kilomètres de mon domicile... Franchement, il n'est même pas passé chez moi, j'en suis sûre. Aucun coup de klaxon ect ...
Il s'est pas fait (supprimé par l'administrateur) Quel manque de professionnalisme, c'est aberrant !

UPS a fuir ! une fois de plus mon colis n'est pas livré à mon domicile ! (j'ai payé 26€ de frais de livraison)

Je suis une personne handicapée, le livreur ne ma pas donner le colis, ne ma pas téléphoner alors que j'étais chez moi et à déposer un avis dans ma boite à lettre, le colis 1Z97W1856863225991, c'est retrouver dans un point relai à plus de 6 km de chez moi, je n'ai pas de voiture, j'ai dû payer 60€ un taxi pour récupérer un petit colis de 30€ de 2 adaptateurs pour carte SD, UPS est incompétent et ne respecte pas les personnes handicapées, UPS devrais être fermé.

Incompétent, (supprimé par l'administrateur) je suis chez moi et le livreur va déposer le colis en point relais, soit disant je suis pas chez moi. On paye un service et il est pas respecté
A fuir comme la peste

Service MEDIOCRE. les livreurs sont fainéant et malpolis. ils livrent en point relais , alors que je suis chez moi. inacceptable. service tes cher pour très peu d'efficacité

UPS ? Evitez à tout prix ce livreur, expérience désastreuse. le livreur laisse un avis de passage il y a 5 jours dans ma BAL et dépose le colis dans un point relais sans sonner chez moi. J'appelle UPS pour reprogrammer une livraison domicile, on m'assure que ce sera fait le lendemain, les jours passent, toujours rien après 3 appels à UPS, 5 jrs plus tard, je ne peux pas aller chercher le colis n'étant pas mobile et handicapé, impasse totale, je vais demander le remboursement du produit à Amazon, UPS : des (supprimé par l'administrateur) qui font payer la livraison à domicile alors qu'ils ne font rien ! la hotline est aussi mauvaise

En attente d’une livraison programmée pour hier
Mensonge éhonté sur le site en stipulant qu’il y avait personne pour réceptionner le colis alors que nous étions présents toute la journée
Depuis aucune instruction pour une relivraison
En attente d’instruction !
Apple maison sérieuse devrait changer de partenaire !

bonjour
j'etait un point relais UPS et je ne le suis plus depuis le mois de decembre 2020
et je n'arrive toujour pas a me faire suprimer de google et ce n'est pas moi qui me suis mis sur les page de GOOGLE ces ups QUI NE FAIS RIEN POUR ME RETIRER

Je recommande ups je suis livré en tant et en heure merci à steven (supprimé par l'administrateur)

Très déçu par UPS une nouvelle fois. J'ai payé cher la livraison de ce colis (14,90€) pour une livraison à domicile. le colis a été déposé en point relais hier, hors j'étais chez moi toute la journée et disponible sur mon mobile. Les chauffeurs UPS ne font pas leurs boulots et ce n'ai pas la 1er fois. UPS rennes je pense. à éviter à tout prix. Michaël

0 étoile. 2 colis envoyés le même jour, 2 colis perdus. Aucune information à chaque fois. J'ai continuellement dû les relancer pour avoir une quelconque information (plus de 15 appels téléphoniques à ce jour). Ils m'indemnisent à hauteur de 200 euros (soit à peu près le coût d'envoi des colis !! (lol) pour 1000 euros de marchandises... c'est du pur fo*tage de gu****... En procédure contre eux. Fuyez loin.

Grâce au grand professionnalisme d'UPS qui a perdu notre colis Freebox, nous allons devoir payer 600€ !!! Vous n'avez pas d'assurance dans ces cas-là ? Plus jamais !!

Le livreur mentionne que j'étais absente pourtant j'étais dans mon jardin téléphone avec moi au cas où il appel. Je ne vais quand même pas rester devant ma porte en sachant qu'il ne donne pas une fourchette mais un râteau de livraison entre 11 et 15h.
Ça sert à quoi le téléphone surtout à notre époque. Franchement ça m'énerve. J'ai commandé en tant que particulier mais étant e-commercante j'imagine bien la livraison de les clients.. je ne travaillerai plus avec UPS désormais, du moins si leurs fonctionnement ne s'améliore pas.

Cela fait maintenant 4 jours qu’il me laisse sans nouvelles à part« tentative de livraison » est-ce que je vais recevoir mon colis ?

Je suis très déçu du service ups ! J’ai payé 15 euros de frais de livraison pour pouvoir recevoir mon colis en 48 h et je n’est bien évidemment pas reçu celui ci dans le bon délais .. c’est la première troisième fois que je rencontre le même problème avec ce transporteur ! La promesse de délai de livraison n’est pas respectée et c’est regrettable car j’attendais mon colis avec urgence mais bon .. je ne recommande pas de prendre se transporteur voilà voilà .. je suis déçu et je ne prendrais plus le service ups !

c nul

La livraison a été rapide de plus très agréable merci UPS

Maintenant je comprends les avis négatifs. Ils ont bien raison d’être! Incompétence TOTAL! Ils arrivent pas à livrer un colis au point relais! Invente des excuses bidon! À fuir