Avis UTOPYA

SAV 0, "Merci" William R. pour le service nul concernant un colis perdu en Aout

Don’t order from this company no

TRES CLAIREMENT DES (supprimé par l'administrateur)

Question aux employés:

A éviter, franchement c’est rien avoir avec la professionnalisme , j’ai plusieurs magasin donc je fait les commande chaque jour, au début rien a dire para porte livraison le lendemain même pour les pièces, mais dernièrement, n’importe quoi, le livraison après 2 jours et c’est vous réclamer pas de réponse, les retours c’est impossible j’ai commandé 6 téléphones franchement la honte mauvaise état et pas de retour pas de remboursement, les pièces détachés comme les connecter de charge les caméras y’a que les pièces occasion avec un emballage neuf, les écrans lcd vous commander 3 pièces, sûrement une pièce fonctionne pas notamment les écrans iPhone j’ai perdu pas mâle des clients à cause de mauvaise qualité et surtout iPhone X , 2 semaine après la réparation les écran devient noir, donc nous on est obligé de changer l’écran, donc a perte, je suis professionnel depuis 2003 j’ai travailler avec plusieurs Forniseur et pour moi utopya mauvaise expérience, je déconseille fortement, manque de professionnalisme, pas sérieux

A éviter, franchement c’est rien avoir avec la professionnalisme , j’ai plusieurs magasin donc je fait les commande chaque jour, au début rien a dire para porte livraison le lendemain même pour les pièces, mais dernièrement, n’importe quoi, le livraison après 2 jours et c’est vous réclamer pas de réponse, les retours c’est impossible j’ai commandé 6 téléphones franchement la honte mauvaise état et pas de retour pas de remboursement, les pièces détachés comme les connecter de charge les caméras y’a que les pièces occasion avec un emballage neuf, les écrans lcd vous commander 3 pièces, sûrement une pièce fonctionne pas notamment les écrans iPhone j’ai perdu pas mâle des clients à cause de mauvaise qualité et surtout iPhone X , 2 semaine après la réparation les écran devient noir, donc nous on est obligé de changer l’écran, donc a perte, je suis professionnel depuis 2003 j’ai travailler avec plusieurs Forniseur et pour moi utopya mauvaise expérience, je déconseille fortement, manque de professionnalisme, pas sérieux

Il semble y avoir un mécontentement généralisé concernant le service après-vente et la qualité des produits chez UTOPYA. Quelle amélioration spécifique aimeriez-vous voir dans les services offerts par l'entreprise pour résoudre ces problèmes ? Avez-vous déjà envisagé de cesser de commander chez eux en raison de ces problèmes récurrents ?