Avis VELO STORE
J'ai commendé un article qui devait êtes livré en 24h max et j'ai payé des frais de transport supplémentaires pour avoir ma pièce en temps et en heure ,l'article n'était toujours pas expédié 4 jours après ma commande , ça fait plus d'une semaine que j'attends ,c'est pas sérieux
Inadmissible, commande incomplète sans même être prévenu d'un problème de stock.
Demande de retour de la commande incomplète et du coup inutile.
Plus de son plus d'image, site à fuire, aucun contact possible par téléphone, et par formulaire c'est un robot qui réponds.
Ils n'en ont absolument rien à faire du client, une commande chez eux mais plus jamais, et je n'ai pas finis de parler d'eux sur le net et à mon entourage
Est-il possible de joindre leur service client par un autre moyen, comme un chat en ligne ou les réseaux sociaux ? Cela pourrait aider à résoudre des problèmes de commande. Avez-vous déjà tenté cette approche ?
Inadmissible, ils envoient une commande incomplète, et impossible de les contacter
Bonjour
On attend toujours votre retour concernant notre commande,c’est vraiment Ps sérieux
Bonjour,le 11 août 2023 j'ai commandé des sangles pour le porte-velo sur une voiture avec ma carte bancaire et je n'ai toujours rien reçu. Puis-je savoir où en est ma commande je suis Mme *********** 202 chemin des epinettes Vouvray 01200 chatillon en michaille (Valserhône).
Mon adresse mail:(supprimé par l'administrateur)
Mon no de telephone **********
Pourriez-vous me donner une réponse Merci à Vous.Mme (supprimé par l'administrateur)
J'ai commandé un panier à vélo en osier blanc vieilli.
Après avoir lu plein d'avis négatifs, j'avoue avoir pris peur et pourtant une semaine après j'ai bien reçu ledit panier donc pour moi aucun soucis d'approvisionnement ou de livraison...
Je précise être très active en matière d'avis (positifs ou négatifs) et ne fais pas partie de la société.
Pour moi, l'expérience a été positive.
Ma commande du 23 janvier n'a toujours pas été livrée, l'entreprise génère un numéro de colissimo mais quand on veut effectuer le suivi, colissimo dit que le colis va bientôt lui être confié. J'ai recontacté vélo store qui prétend avoir confié le colis au distributeur... de mon côté, je n'ai jamais eu de soucis avec colissimo par contre je ne recommanderai vélo store à personne. A fuir !!!
Décevante. Commande d'une banale selle pour mon fils le 26/11/2022, nous sommes le 06/12/22 toujours rien dans la boite. Si encore la livraison était gratuite mais à plus de 7€ c'est lamentable.
contenu de la commande affichée différent de celle reellement effectuee.
nous nous sommes arrêté avant le paiement
Quelle était la différence? Pouvez-vous fournir plus de détails?
tres pro, tres sympa je recommande...
site internet à fuir! j'ai envoyé deux mails avec photos pour les produits manquants . 4 JOURS PLUS TARD!!! je reçois seulement deux messages robots sans solution.... donc le site n'a pas de service client et de contact. c'était ma première commande. Plus jamais
ce Veloshop n'a pas de site internet... vous avez confondu avec un autre velostore. à (supprimé par l'administrateur) MITRE, il y a seulement une page Facebook.
Bonjour, aucune confusion! C'est bien ce magasin e-commerce sur https://velo-store.fr/
Bonjour Anonyme, Je vous assure qu'il y a aucune confusion c'est bien sur https://velo-store.fr/ avec les preuves en photos de ma commande avec 23 gels non reçus.
L’entreprise offre-t-elle une bonne conciliation vie pro/vie perso ?
Les délais de remboursement en cas de retour chez VELO STORE sont-ils respectés ?