Avis VIVA SOLAR
Sainte-Gemmes-sur-Loire
4 Rue du Stade Municipal, 49130 Sainte-Gemmes-sur-Loire
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mael
Certains clients ont exprimé leur satisfaction quant à leur expérience avec VIVA SOLAR. Quel aspect du service avez-vous particulièrement apprécié lors de votre interaction avec cette entreprise ? Avez-vous trouvé que le processus de installation des panneaux solaires était efficace ?
Adrienne
Êtes-vous satisfaits des panneaux photovoltaïques ? Vos factures ont-elles diminué ?
Lucien Richard
Date de l'expérience: 10-06-2025
Cette société est vraiment éclaté, pas sérieux du tout.
Matériel mauvais, et la pose encore pire. très déçu.
VIVA SOLAR
Bonjour monsieur,
Votre avis ne correspond à aucune intervention réalisée par notre société. Vous n’avez jamais fait appel à nos services, ne figurez absolument pas dans nos bases de données et nous ne sommes jamais intervenus chez vous. S’agit-il peut-être d’une erreur d’entreprise de votre part ?
Nous vous rappelons que la diffamation est répressible par la loi. Avant de publier un avis négatif, nous vous invitons à vérifier l’identité réelle de l’entreprise intervenue, afin d’éviter de nuire injustement à la réputation d’un professionnel.
Nous vous invitons donc à identifier correctement l’entreprise concernée et à rectifier votre avis en conséquence, faute de quoi nous serons obligés de saisir le tribunal compétent.
Bien cordialement
VIVA SOLAR
Bonjour Monsieur,
Nous constatons que vous publiez de nouveaux avis sous différents pseudonymes. Comme déjà précisé, vos commentaires ne correspondent à aucune intervention réalisée par notre société : vous ne figurez pas dans nos bases de données et nous ne sommes jamais intervenus à votre domicile.
Nous vous invitons à retirer ces avis erronés. À défaut, et si cette situation devait perdurer, nous saisirons le tribunal compétent afin de faire cesser ces agissements, la diffusion de faux avis constituant un délit sanctionné par la loi.
Cordialement,
Wildfx
Date de l'expérience: 06-09-2024
Fuyez, entreprise qui m'a fait un travail baclé, un travail de cochon , tant dans l'organisation que dans la réalisation et la fiabilité de l'application apsystems sur du triphasé alors que les phases sont bien équilibrées, le résultat après un contrôle sur 6 mois, la plus grande partie de la production a été vers edf au lieu d'être consommée , parce que le patron est totalement incompétent dans la pose des pinces ampèremétriques, et en plus il passe son temps à rejeter ses incompétences sur le client alors que tous les chiffres ont été analysés et expertisés ; FUYEZ
Claude
Curieux de savoir si cette expérience est isolée ou si d'autres ont eu des soucis similaires avec VIVA SOLAR?
Lucien
Idem chez nous, on aurait pas leurs faire confiance.
VIVA SOLAR
Bonjour Monsieur,
Nous constatons que vous publiez de nouveaux avis sous différents pseudonymes. Comme déjà précisé, vos commentaires ne correspondent à aucune intervention réalisée par notre société : vous ne figurez pas dans nos bases de données et nous ne sommes jamais intervenus à votre domicile.
Nous vous invitons à retirer ces avis erronés. À défaut, et si cette situation devait perdurer, nous saisirons le tribunal compétent afin de faire cesser ces agissements, la diffusion de faux avis constituant un délit sanctionné par la loi.
Cordialement,
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Afin de garantir la qualité de nos publications, le contenu a été vérifié et retiré. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une information fiable et actualisée.
Gentil
Trés professionnel et expert dans leurs domaines
je recommande
Viva solar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que notre expertise et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Viva Solar
trifx24
Date de l'expérience: 06-09-2024
TRES mecontent, si effectivement de prime abord le contact est agréable, pour la réalisation sur une terrasse et en triphasé c'est la cata,- 1 - irresponsabilité dans la livraison de sable pour les bacs avec un gérant qui minimise toutes ses responsabilités j'ai du gérer moi-même, -2- bien que le chantier ait été vu pour le devis, la qualité de pose sur la terrasse est bien inférieure à ce que l'on peut attendre d'un professionnel, d'ailleurs cela a été vu par un expert à mes frais, -3- réelle incompétence du gérant en ce qui concerne le triphasé de mon habitation pourtant vanté comme formidable par viva solar et comportant plein d'avantage, tout fonctionnait bien pendant 2 mois et demi et suite à l'intervention du gérant à la demande du consuel, desormais la moitié de la production des panneaux repart vers edf alors que nos habitudes de vie n'ont pas changées . le raccordement des phases dans le boitier existant n'est pas propre et professionnel, toujours de l'avis de l'expert , de plus le gérant se dégage de ses responsabilités et rejete sur l'installation de ma maison les problèmes, ce qui n'est pas l'avis de l'expert ; CONCLUSION: TRES déçu, entreprise en dessous d'un travail professionnel, a éviter !
VIVA SOLAR
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Votre retour est très important pour nous et nous permet d'améliorer constamment notre offre.
Concernant la livraison du sable, nous tenons à préciser que le rendez-vous avait été fixé avec le livreur avant la livraison. De plus, pour compenser votre mécontentement, nous avons émis un avoir symbolique de 30€.
Pour le surplus rejeté dans le réseau EDF, nous tenons à vous apporter quelques précisions. Votre installation est une installation photovoltaïque en autoconsommation avec revente de surplus, ce qui signifie qu'elle doit être obligatoirement raccordée au réseau Enedis. Grâce à ce système, vous recevrez un chèque l'année prochaine pour l'énergie réinjectée et rachetée par EDF.
Par ailleurs, nous tenons à vous préciser que nous étions dans l'attente du rapport de votre fils (expert ingénieur) afin de pouvoir fixer une intervention pour vous donner satisfaction.
Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Anonyme
Date de l'expérience: 31-05-2024
Très bonne expérience pour mon installation de panneaux solaires avec la société viva solar je recommande fortement
Olivier
C'est intéressant de le savoir. Pour plus de détails, comment avez-vous trouvé leur service client et leur suivi après installation ?
Chance ou faux avis ?
Date de l'expérience: 10-06-2025
Vous avez eu de la chance, ou vous travailler tout simplement pour cette société.
Nous avons réunis des clients lésé par cette société, tout le monde a rencontrés des problèmes avec leurs installations.
Viva solar
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre installation solaire avec Viva Solar se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Bien cordialement,
L’équipe Viva Solar
JBRUNA
Date de l'expérience: 11-03-2024
Entreprise sérieuse, très bon contact avec les différents acteurs, professionnels à l'écoute et sympathique, que ce soit lors de l'étude du projet (Mr Rideau), de sa réalisation (Mr Sellam), de son suivi administratif (Andréa). Pose de 16 panneaux, travail soigné. Quelque soit l'interlocuteur, la réponse aux questions est claire. Votre avis est consulté et pris en compte lors de la pose, (rendu esthétique du positionnement de gaine. Chantier impeccable. Délai respecté.
A recommander sans aucune hésitation.
Audrey
C'est génial d'entendre des retours positifs sur Viva Solar! Est-ce que le rendement des panneaux solaires est à la hauteur de vos attentes ?
Anonyme
Très belle expérience pour l’installation des nouveaux panneaux photovoltaïques
Audrey
Super ! Avez-vous remarqué une différence notable sur vos factures d'électricité depuis l'installation ?
Viva solar
Bonjour Monsieur Bruna,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que l’installation de vos nouveaux panneaux photovoltaïques ait été une belle expérience pour vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire
Viva solar
Bonjour Monsieur Bruna,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre entreprise, la qualité de nos échanges ainsi que le travail réalisé par l’ensemble de l’équipe.
Savoir que vous avez trouvé nos interlocuteurs à l’écoute, disponibles et soucieux de l’esthétique du chantier est une grande satisfaction pour nous.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation photovoltaïque et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Viva Solar
Adrienne
Les équipes collaborent-elles efficacement ?
Cartographie de VIVA SOLAR
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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