Avis VOLTALIS

Personnellement les prestataires qui sont intervenus étaient ponctuels,ils ont tenu compte de mes propositions( utilisation de mon double face réajustable pour ne pas esquinter la peinture et emplacement discret du module derrière les radiateurs).L'application sur le téléphone n'étant utilisable que 48h00 plus tard au début les tâtonnements pour comprendre le fonctionnement et les réajustements nécessaires demandent un peu de patience. J'ai eu au téléphone Voltalis Maïwe qui m'a accompagné et a fait le nécessaire jusqu'à la résolution des difficultés avec écoute patience compréhension et très professionnelle.Depuis j'ai renseigné des programmes pièce par pièce au degré près sur plusieurs plages de la journée et selon présence absences courtes ou prolongées. Je reprends le contrôle à tout instant lorsque c'est utile.Pour une prestation totalement gratuite, pour l usager,j'en rêvais. Je contrôle mon chauffage, je n'ai pas voulu sur l'eau chaude car je gère mes économies moi même, de n'importe où avec mon téléphone c'est génial.Les économies je ne peux pas les estimer mais en programmant, via l'application, les plages horaires souhaitées je suis déjà assuré d'éviter les oublis lors des départs précipités où en week-end hors de chez moi je peux réajuster( quelle tranquillité d'esprit).Pour le moment je n'ai pas ressenti les micro-coupures mais mes radiateurs étant radiants en pierre de lave ils restent chaud longtemps après l'arrêt. Le seul inconvénient c'est l'adaptation au démarrage pour comprendre comment reprendre la main sur l'appli en cas de malfonction si un technicien pouvait passer dans un second temps, à la demande, en cas de difficultés pour la programmation ce serait parfait car au téléphone pour les personnes pas à l'aise avec la technique ce n'est pas forcément évident de tout maîtriser.

Pas d'avis mais une seule experience c'est déjà de trop je n'aime pas les (supprimé par l'administrateur)

Dire la verité sur le temps que la personne va mettre de temps pour l'installation la personne tres gentille pas de probleme mais fait ce qu'elle peut Merci

A améliorer sérieusement.
Disjoncteur qui saute tout les jours après
l installation des boîtiers.
Contrainte de jeter les denrées du congélateur, les appareils ménagers et électroniques qui n
apprécient pas les coupures récurrentes. Autre désagrément qui touche à la santé lorsque les coupures répétitives désactionne un appareil médicalisé.
Les voyants des boîtiers ont été pratiquement en rouge ce qui mérite de s interroger sur l efficacité des boîtiers sans compter qu il est pas possible de programmer avec l application ; ça ne fonctionne pas!
La cerise sur le gâteau c est la désinstallation des boîtiers ; le technicien constate qu aucun branchement pilote à été effectué !!
Il ne comprend pas également comment son collègue a pu faire un branchement du boîtier voltalis et du radiateur sur une prise. !!
Il galère pour remettre le radiateur couloir en fonction sans compter la boue laisser après son passage car il avait dû labourer les champs avant!!
Rien qui me rassure !!
Peut-être que les boîtiers voltalis fonctionnent bien chez les autres mais sous mon toit ça été un couac, un échec total.
J y ai certainement laissé plus que ça m a apporté ; j ai fait des courriers + envoi accusé réception + des nombreux appels téléphoniques + achat d un système de prise puisquele 1er technicienest parti avec!!
La situation à été plus sous une forme anxiogène que d apporter économique et écologique pour moi !!!
J espère que le service client et la direction feront un geste de dédommagement. Je crois que c est un minimum !!

Installateur efficace, programmation pas toujours évidente en fonction du type de radiateur, mais résultat satisfaisant après 16 jours d'utilisation.

Séduit par le concept!
Matériels installés en septembre 2022 par un prestataire incompértant.
Installation modifiée en novembre 2022 (en espérant que mes équipements de chauffage n'ont pas subient de détériorations).
Depuis et aprés de nombreux échanges téléphoniques pour faire fonctionner les sytèmes, je jette l'éponge.
Entre les radiateurs qui chauffent en permanance et ceux que je ne parviens plus à piloter, je commence à démonter ces modules qui ne semblent pas adaptés pour ma maison et en qui j'ai perdu toute confiance.
Le bilan aujourd'hui: des appels téléphoniques, des journées à chauffer de façon extreme (26 à 27°C pour une consigne à 19°C) et des journées sans chauffages (même en contrôle manuel).
Je suis juste très déçu…

Publicité mensongère ! Promesse de 15% d'économie d'électricité, résultats + 20%. Une seule explication à tous problèmes, "c'est un bug de l'application !"

Radiateurs mis en hors gel veek end du 10decembre avec 12 degrés obliger de demander de l aide à un électricien.....impossible d obtenir une déconnexion de voltalis La galère

Voltalis, c’est une (supprimé par l'administrateur) aux aides publiques.
Le principe est pas mal pour gérer les appels de puissance.
L’arnaque consiste à vous installer des boîtiers, et toucher les subventions. Mais en cas de problème (radiateur qui ne fonctionne plus du tout par exemple), ils ne reviennent pas car là, pas de subventions. Ils vous laissent donc sans chauffage, à vous de payer pour faire intervenir une autre personne

Très mauvaise expérience avec des boitiers qui ne respecte pas les consignes de température.
Les conseillers techniques sont injoignable et ne peuvent pas vous apporter de solutions si ce n'est le passage d'un électricien 8 jours plus tard. Les boitiers prennent le contrôle de votre chauffage et le mode manuel n'y change rien.
Un bon conseil, ne vous engagez pas !

Le technicien nous a débranché le ballon d'eau chaude et est parti sans prévenir ni rebrancher, résultat : l'installation ne fonctionne pas encore et nous n'avons plus d'eau chaude depuis deux semaines. Malgré de nombreuses relances, pas de nouveau pour venir réparer leurs bêtises, très peu professionnel...

Radiateur laissé HS après intervention de voltalis

Installé depuis 1 ans ça sers strictement a rien commande depuis l'application ne marche pas couper un radiateur non 0lus il reste allumé je vais tous débranché

Plus de chauffage et pas de SAV sur le système de control des radiateur (système distant)

expérience désastreuses après avoir u 4rdv pour pose du fameux boîtier on annulé sans explication fondé franchement je trouve que c'est un manque de sérieux et de compétencesde c'est personne

Un technicien doit passer ce jour entre 8h et 12h à l heure que je vous envoie cet avis il est toujours pas là il est 13h 23 .hier le 7 /09 j ai reçu une confirmation de passage du technicien il était 18h,et aujourd'hui aucun coup de fil pour s excusez,le rendez-vous a était pris il y a une semaine pour poser les boîtiers connectés tous ça gratuitement vu avec mon bailleur ,cette entreprise est pas sérieuse je vous la déconseille

RV non honoré au dernier moment

pas bonne

Des très (supprimé par l'administrateur) les installateurs étaient très bien.
La conseillère était très gentille.
L’application finalement assez simple.
Je recommandé .

J’avais une appréhension mais de la conseillère à l’installation pour l’instant c’est impeccable!
Nous attendons la suite..
merci sylvie

Je n’ai pas eu beaucoup de modulation depuis l’année dernière mais suffisamment pour y gagner un peu!
Le taux de co2 est en baisse et j’espère que mon geste sera un belle exemple!
De la conseillère à l’installation c’était impeccable ! Merci beaucoup sylvie et au poseur.
Petit bémol pour voisine, le poseur n’est pas venu au rendez-vous qu’elle avait prise sur une plateforme téléphonique cela a une différence apparemment.

Installation très bien faite, idée très solidaire
Latence sur l’application, très bien conseillé
Petite économie, Et en plus c’est gratuit :)

bonne solution pour transition energétique