Avis VY & CO
Vous voulez connaître les VRAIS avis de nos clients ? 😉
Pas besoin de chercher bien loin : rendez-vous directement sur Google, une plateforme connue de tous.
Vous y trouverez de vrais avis, laissés par de vrais clients, accompagnés de photos de nos chantiers et de nos réalisations.
Nous, on n’achète pas les avis. On préfère gagner la confiance de nos clients grâce à notre travail, notre sérieux et nos résultats.
Les commentaires, c’est bien. Les preuves, c’est mieux. 👌
👉 Allez voir par vous-même sur Google et faites-vous votre propre opinion.
Que pensez-vous de la qualité des matériaux utilisés et du soin apporté aux finitions sur le chantier ? Quelqu'un pourrait partager son expérience client ?
Certains clients ont partagé leurs expériences avec VY & CO. Certains ont trouvé le travail exceptionnel et réalisé avec minutie, soulignant le professionnalisme et l'efficacité du personnel. D'autres ont exprimé leur mécontentement face à des soucis de qualité et de service client, mentionnant des retards dans les travaux, des difficultés à contacter l'entreprise et des questions non résolues. Malgré cela, il y a des avis positifs soulignant le sérieux du travail effectué. Quelle est votre expérience avec VY & CO ? Avez-vous été satisfait du service clientèle et de la qualité du travail fourni ?
Attention service après vente inexistant.
Chiffre d’affaires et bénéfices de VY & CO
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 50 k | 140 k | 236 k | 173 k |
| Salaires et traitements (€) | 11 k | 47 k | 63 k | 45 k |
| Marge brute (%) | 34 | 35 | 44 | 47 |
| Marge brute (€) | 956 k | 1,4 M | 1,9 M | 1,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | -3 | -22 | 0 | 0 |
| Résultat d’exploitation (€) | -101 k | -801 k | 13 k | 36 k |
| Résultat net (€) | -106 k | -900 k | 251 | -26 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 1,8 M | 2,6 M | 2,3 M | 1,5 M |
| Achats de marchandises (€) | 1,6 M | 2,4 M | 2,4 M | 1,7 M |
| Variation des stocks de marchandises (€) | 182 k | 80 k | -20 k | -192 k |
| Achats de matières premières (€) | 5,8 k | 132 k | 12 k | - |
| Trésorerie disponible (€) | 5,3 k | 345 | 93 k | 2,4 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 320 k | 345 k | 383 k | 229 k |
| Autres dettes financières (€) | 6,9 k | 31 k | 26 k | 111 k |
| Capital social (€) | 30 k | 30 k | 30 k | 30 k |
Fuyez . Ne prenez en aucun cas cette entreprise, ils travaillent très mal à tous les niveaux, pose béton pas droit et résine pas droit , dégueulasse tout sur le passage et casse même des arbres . Impossible d avoir réparation au service après vente .
Bonjour Maïa,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de constater votre mécontentement.
Toutefois, les informations figurant dans votre avis ne nous permettent pas d’identifier avec certitude le chantier concerné ni de vérifier les faits que vous évoquez, notamment concernant la pose, les éventuels dommages et vos démarches auprès du SAV.
Nous vous invitons donc à nous communiquer directement votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l’adresse du chantier, afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner précisément votre réclamation.
Notre société reste disponible pour traiter toute demande SAV correspondant à un chantier effectivement réalisé par nos équipes.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Travail exceptionnel, travail effectué avec beaucoup de minutie.
Le personnel est très respectueux et très efficace.
A recommander
Fuyez cette entreprise ! Travail bâclé, la résine se décolle sans arrêt, les ouvriers ne parlent pas français, iles sont complètement incompétents.
La seule entreprise que je connaisse qu'il est impossible de joindre par téléphone, uniquement par mail, ils répondent
6 mois plus tard. Donc, les 2 ans de garantie sont vite atteints. Aucun respect des clients. Beaucoup de clients sont mécontents. (supprimé par l'administrateur) d'ailleurs sur leur site il n'y a que des positifs ce qui est plus que louche...
Je suis en total accord avec cet avis sur tous les points.
J’ai moi- même vécu la même expérience.
Après trois interventions du SAV, en deux ans, « la moquette de marbre » se fissure et se « dégravillonne » aux mêmes endroits.
Le SAV est injoignable.
Totalement d'accord avec vous , ils parlent à peine français et ne comprennent rien quand on leur parle , ne sont pas professionnels. On se pose des questions sur la légalité des emplois .
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire. Les informations indiquées ne nous permettent toutefois pas d’identifier avec certitude le chantier et le dossier auxquels vous faites référence.
Afin que nous puissions vérifier objectivement les difficultés que vous évoquez concernant la résine et le SAV, nous vous invitons à nous communiquer directement votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l’adresse du chantier concerné.
Nous souhaitons également préciser que nous contestons votre affirmation selon laquelle la plupart de nos avis positifs seraient faux. Une telle affirmation ne peut, à notre connaissance, être établie par les éléments présentés dans votre commentaire.
Nous restons disponibles pour examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise dès que nous disposerons des informations permettant de l’identifier.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire. À ce jour, les éléments communiqués ne nous permettent pas d’identifier avec certitude votre dossier, le chantier concerné ni les demandes de SAV auxquelles vous faites référence.
Nous vous invitons à nous transmettre directement votre nom, numéro de devis ou de commande et adresse du chantier, afin que nous puissions vérifier précisément votre situation et les échanges intervenus avec nos services.
Nous contestons par ailleurs votre affirmation selon laquelle « la plupart des avis positifs sont faux ». Cette accusation générale concernant notre entreprise est formulée sans élément permettant de l’étayer.
Nous restons disponibles pour examiner votre réclamation dès que nous disposerons des informations nécessaires à l’identification de votre dossier.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et contestons formellement l’insinuation concernant « la légalité des emplois » au sein de notre entreprise.
L’ensemble des salariés employés par notre société est déclaré et travaille dans le respect de la réglementation applicable. La maîtrise plus ou moins importante de la langue française ne permet en aucun cas de remettre en cause la régularité de la situation professionnelle d’un salarié.
Par ailleurs, les informations figurant dans votre commentaire ne nous permettent pas d’identifier avec certitude le chantier ou le dossier auquel vous faites référence. Nous vous invitons à nous communiquer directement votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l’adresse du chantier concerné afin que nous puissions vérifier votre situation.
Nous restons disponibles pour examiner toute réclamation réelle concernant nos prestations, mais nous ne pouvons laisser sans réponse des insinuations mettant en cause sans justification la légalité de l’emploi de nos salariés.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Bonjour,
Nous constatons que votre profil est identifié sur (supprimé par l'administrateur) comme « Ancien employé », alors que votre commentaire est rédigé comme le témoignage d’un client concernant un chantier, une pose de résine, le SAV et la garantie.
Cette contradiction ne nous permet pas d’identifier le chantier ni le dossier client auxquels vous prétendez faire référence. Si vous avez effectivement été client de notre société, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l’adresse du chantier concerné, afin que nous puissions vérifier vos affirmations.
Nous contestons également formellement votre affirmation selon laquelle « la plupart des avis positifs sont faux », qui met en cause l’authenticité des témoignages concernant notre entreprise sans apporter d’élément permettant de l’établir.
Enfin, la maîtrise de la langue française de nos salariés ne permet aucunement de remettre en cause leurs compétences professionnelles.
Nous sommes naturellement disposés à répondre à toute réclamation réelle et identifiable, mais souhaitons que les informations publiées concernant notre entreprise correspondent à une expérience effectivement vécue et vérifiable.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
minutes
Bonjour,
Souhaitant recouvrir une allée avec ce type de revêtement, j’ai contacté cette société.
Un ingénieur commercial, très aimable, est venu pour prendre les mesures de la surface à faire et s’assurer que l ‘état support (un dallage) était compatible avec la mise en place de ce revêtement.
Il m’avait assuré que ce revêtement pouvait être mis sans risque de voir apparaître ou réapparaître des fissures en raison du produit et de la technique utilisés.
Convaincu par ce dernier, j’ai passé commande (janvier 2024).
Le chantier a été fait à la mi mars 2024.
Deux mois après la mise en place du revêtement, deux fissures sont apparues.
Contacté, RESINE Store a envoyé l’équipe qui avait procédé à la mise en place du revêtement pour régler le problème (a la mi-septembre).
A la fin octobre 2024 , les fissures sont à nouveau réapparues au même endroit et ce qui est plus inquiétant, c’est qu’à certains endroits « des gravillons » se décollent .
Le responsable m’a indiqué que les consignes qu’il avait données à ses poseurs n’avaient pas été respectées et c’est la raison pour laquelle les fissures sont réapparues.
J’ai recontacté le responsable de l’agence RESINE Stone Color sud pour lui faire part de ces éléments (à la date d’aujourd’hui, le responsable et le commercial de l’agence sud ont démissionnés de l’entreprise ).
Il m’a indiqué qu’il n’avait plus de collaborateur pour faire le SAV et que je devais contacter directement le SAV du siège pour demander une intervention.
Malgré l’envoi de plus de 10 mails au service SAV du siège, ce dernier ne m’a donné comme information qu’il ne pouvait pas intervenir car il n’avait pas de chantier de pose dans ma région.
La seule réponse obtenue : « l’intervention sera effectuée quand nous aurons un chantier dans votre région ».
Il m’a été conseillé de les recontacter en avril pour qu’il me communique une date d’intervention en mai ou juin.
Hier (lundi 15 avril 2025), sans réponse à mon mail du début avril pour connaître la date d’intervention, j’ai, enfin, réussi à joindre une personne du service commercial.
Elle m’a confirmé que la demande de SAV était bien enregistrée.
Elle m’a indiqué qu’elle ne pouvait pas me donner de date pour une intervention car il n’y avait pas de personnel pour assurer le SAV dans la région sud.
Elle transmettait ma relance au service SAV et que ce dernier devrait me rappeler.
Pour conclure, un an après le constat des fissures qui doivent leur origine aux non respects des consignes données pour la préparation du support, l’entreprise n’a pas été capable de faire le nécessaire pour assurer le SAV.
Fort de mon expérience, je peux me permettre d’indiquer que cette entreprise n’est pas très sérieuse et qui plus est ne respecte pas les clients.
Si le problème n’est pas résolu rapidement à l’amiable, je ne m’interdis pas d’entreprendre une action pour que cette société respecte le contrat qu’elle a signé.
Comme je constate que certains clients de cette société rencontrent les mêmes problèmes que moi, nous pourrions peut être nous concerter pour mener une action collective en nous appuyant sur une association de consommateurs.
A fuir !!!!!
Suite à la réalisation d'une terrasse, des problèmes d'infiltrations sont arrivés assez rapidement. L'étanchéité a pourtant été réalisée durant les travaux... Après de nombreuses et multiples relances, un commercial est venu constater les dysfonctionnements et nous a transmis un devis complémentaire afin de résoudre les difficultés. Le tout étant à notre charge bien entendu... Après des mois et des mois de relance, la société nous indique ne plus vouloir honorer le devis réalisé pour les travaux correctifs. Après avoir sollicité notre assureur, un RDV contradictoire était programmé pour identifier les origines du problème et les responsabilités. Le jour du RDV, l'assureur de la société ne s'est pas déplacé. Quand nous les avons contacté, avec notre assureur, la réponse a été édifiante : rien à faire de notre dossier (pour parler poliment car les termes étaient bien différents !!!!).
Aucun respect des clients, SAV inexistant. Un bon conseil pour vos travaux de moquette de pierres, ne pas s'engager avec VY & CO résine Stone !!!!!!!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et des différents éléments que vous évoquez concernant une terrasse, des infiltrations, un devis complémentaire et un rendez-vous contradictoire avec les assurances.
Cependant, sous le pseudonyme « nom d'utilisateur supprimé » et avec les seules informations figurant dans cette publication, nous ne sommes pas en mesure d'identifier avec certitude le client et le chantier concernés, ni de vérifier la chronologie et les circonstances que vous décrivez.
Nous vous invitons donc à nous communiquer directement votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l'adresse du chantier afin que nous puissions retrouver le dossier et vérifier précisément les interventions, les échanges avec notre SAV et les éventuelles démarches auprès des assureurs.
Nous contestons notamment toute présentation laissant entendre que notre société se désintéresserait volontairement d'un dossier client. Toute réclamation identifiable peut être examinée sur la base des éléments techniques et contractuels du dossier.
Nous restons donc disponibles pour étudier votre situation dès que nous disposerons des informations permettant de l'identifier.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Bonjour,
J'ai fait poser un revêtement par la société RESINE STONE COLOR Sud (mars 2024).
Quelques mois après des fissures sont apparues à 2 endroits.
RSC Sud a envoyé l'équipe qui avait posé le revêtement est revenu pour « régler le problème ».
Deux mois après, cette « réparations », les fissures sont réapparues au même endroit.
J'ai recontacté RSC Sud, il m'a été conseillé, par le responsable de l'antenne Sud, de contacter le SAV de la maison mère car le collaborateur en charge du SAV avait quitté la société ainsi que l'ingénieur commercial que j'avais rencontré.
Je précise que je n'ai toujours pas reçu la facture et ce malgré plusieurs demandes.
J'ai adressé une LR au siège, fin novembre et effectué une relance par mail au service SAV, à la mi décembre.
A la suite de mon mail, j'ai reçu un mail du SAV indiquant que « nous réunissions les éléments de votre dossier afin d'y apporter la réponse adéquate. Pourriez-vous par ailleurs nous communiquer des photos de votre terrasse ?
J'ai transmis les photos demandées et je suis dans l'attente de la réponse du SAV.
La lecture de certains messages m'inquiète sérieusement par rapport à ma demande de SAV.
Mon inquiétude est-elle justifiée ?
Merci par avance.
Cordialement .
Bon courage, je pense que ce sera comme
pour moi ils vont vous la mettre bien profond.
Décidément entreprise à fuir.
Votre inquiétude est justifiée. J'espère que vous aurez des nouvelles. Car nous depuis 2020 aucune - même en allant sur place (nous habitons à 1400 kms A/R d'Annecy) on nous promet monts et merveilles - à ce jour rien. Des fissures, de la mousse...
Entreprise à fuir
Comme beaucoup de personnes, je confirme : SAV nullissime.
Travail effectué en 2022, trois mois plus tard gravillons qui se détache dans les angles, Des grandes surfaces qui sonne le creux,
oublie de joint de dilatation lors de la pose. Malheureusement entre temps société en redressement judiciaire donc impossible de joindre quelqu'un. Enfin après leurs ennuis un commercial se déplace et constate les défauts, malheureusement garantie dépassé de 2 mois. Ils propose de réparer les défaut uniquement si je fait des travaux supplémentaires, bien sur refusé de ma part.
Verdict : Entreprise à fuir.
Pour ma part tout à été respecté et je n'ai jamais eu de problème pour les contacter y compris dernièrement.
Pour ma part tout à été respecté et je n'ai jamais eu de problème pour les contacter y compris dernièrement.
👍 très content de l’équipe
Commande passé à la foire de Paris fin avril 2023. Nous avions expressément demandé une installation pour aout/septembre (et c'était bien noté sur le bon de commande)
Le métreur est passé fin aout. Et la pose n'a eut lieu qu'en février. (reports successifs à cause de la météo, pourtant de septembre à mi-octobre il a fait beau)
La gestion de planning est nulle (le matin du jour de l'intervention, alors que vous avez posé votre journée de congé, on vous annonce qu'ils n'ont pas été livré par le transporteur). Du coup intervention en 2 fois. Une première journée pour la préparation de la terrasse, collage des profilés etc etc, et une seconde demi journée pour la pose des 35 m² de revetement)
Sinon, au niveau de la qualité de l'intervention des techniciens, rien à dire, j'ai eu une équipe professionnelle, efficace et qui travaille très proprement (tout était protégé pour ne pas salir) et le travail semble bien fait. A voir dans le temps.
Enfin, ayant discuté avec mon voisin de cette commande, il les a contacté pour poser ce même type de revêtement pour faire le pourtour d'une cuisine d'extérieur. Il leur a proposé de prendre la même couleur que moi afin de 'mutualiser' les travaux le même jour et de limiter leurs déplacements. Ils ont refusé et lui ont demandé quasiment le même prix que moi pour 2 fois moins de surface à couvrir.
Donc, pour le moment, avis mitigé. Ils auraient pu proposé un petit dédommagement pour les délais non tenus, mais même pas.
entièrement satisfait de cette entreprise travail soigné personnel très agréable 01
J'ai connu l'entreprise nationale WY&CO à la foire de Chalons en Champagne. Le produit, peu connu à l'époque, nous a séduit, mon épouse et moi même et nous avons fait faire notre terrasse au cours de l'été 2019. Je précise que j'ai eu affaire ensuite à la succursale Résine Stone d’Ile de France. Le travail qui a été exécuté par l'équipe d'Alex nous a donné entière satisfaction, absolument rien à dire, le résultat était au rendez-vous. De plus toute l'équipe était fort sympathique.
Je n'oublie pas la personne de l'accueil, toujours disponible et fort courtoise.
Aujourd'hui j'ai appelé cette succursale pour connaitre les produits d'entretien afin de maintenir l'éclat de la résine. Comme il y a presque 5 ans, l'accueil a été chaleureux, la personne prenant son temps pour m'expliquer la procédure à tenir pour obtenir un bon résultat.
Je recommande donc fortement cette succursale d'Ile de France, tant sur le plan commercial que technique.
Attention, cette société est placée en redressement judiciaire par le tribunal d’Annecy depuis le 7avril 2023.
Bonjour,
L’information que vous publiez est aujourd’hui incomplète et ne reflète pas la situation actuelle de notre société.
VY & CO a effectivement traversé une procédure de redressement judiciaire. À l’issue de la période d’observation, un plan de continuation a été adopté, permettant à l’entreprise de poursuivre son activité.
Cette étape est importante : traverser une telle période, présenter un projet permettant la poursuite de l’activité et continuer à honorer ses engagements démontre également la capacité de l’entreprise à se restructurer, à pérenniser son activité et à poursuivre son développement dans un cadre judiciaire défini.
Présenter uniquement l’ouverture du redressement judiciaire, sans mentionner son évolution et le plan de continuation, donne donc une image incomplète de la situation de l’entreprise.
Aujourd’hui, VY & CO – Résine Stone poursuit son activité, avec la volonté de continuer à servir ses clients et à respecter les engagements pris dans le cadre de son plan.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Société assidue pour prendre les commandes, moins pour réaliser les travaux et pas du tout pour réparer les désordres résultant de travaux mal réalisés.
SAV injoignable.
Procès à venir si l'inertie persiste
Que des problèmes après 1 mois de travaux et jamais personne n'a résolu ces problèmes. Aujourd'hui la société est en redressement et on me dit de me débrouiller.
Un travail de très mauvaise qualité, un SAV inexistant , des rendez vous non honnoré, une direction qui n'assume pas
Cette entreprise met dans ses CGV qu’elle n’interviendra pas si le support n’est pas impeccable et que dans ce cas, elle conservera votre acompte en dédommagement alors que le commercial qui vous a fait signer le bon de commande vous a dit le contraire. Bref, il y aurait trop à dire que leur pratique douteuse. Je déconseille cette entreprise non sérieuse à mon avis et non respectueuse de ses clients
Bonjour Céline,
Nous prenons connaissance de votre commentaire.
Nous souhaitons toutefois préciser que les conditions d’intervention sur un chantier dépendent notamment de la conformité et de l’état du support avant la réalisation des travaux. Ces conditions sont prévues afin de garantir la bonne exécution et la pérennité de la prestation.
Concernant votre affirmation relative à l’acompte ainsi qu’aux propos qui auraient été tenus par notre commercial lors de la signature, seul l’examen du bon de commande, des conditions contractuelles applicables et des échanges intervenus permettrait d’établir précisément la situation.
Nous regrettons donc que vous qualifiiez nos pratiques de « douteuses » sans que nous puissions, à partir de votre commentaire, vérifier contradictoirement les circonstances du dossier.
Nous vous invitons à nous communiquer directement votre nom, votre numéro de devis ou de commande ainsi que l’adresse du chantier concerné, afin que nous puissions retrouver le dossier et vous apporter une réponse factuelle.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Je suis très heureuse du travail fait chez moi autour de ma piscine les ouvriers courtois polis propres et très soignés je suis très contente du résultat je vais pouvoir montrer le beau résultats aux amis qui veulent chez eux les belles prestations bravo merci
Terrasse autour de ma piscine faite en juin 2022, toujours impeccable, est ce possible de percer pour fixation de rails pour une couverture de piscine?
apres que monsieur Vernay se fasse payer en liquide et qu il fasses travailler des roumains sans papiers, il se retrouve en redressement judiciaire sur toutes ses sociétés
j espere qu il paiera tres cher de tout le mal qu il a semé. car je ne suis pas le seul a m être fait aviir de la sorte
Avis mensonger et diffamant déjà annulé par Google sur Google Avis
qu'il règle se qu'il doit aux anciens salariés. Congés payés toujours pas payés par la pro btp car il ne règle pas les cotisations. Une honte .
Je suis salarié de cette société et ces propos sont complètement infondé
Je pense que les anciens salariés se font un plaisir de critiquer leur ancienne boîte ou ils se sont graves gavés !
La preuve que ces anonymes n’ont pas de C….. pour venir le dire en face !!
En attendant les entreprises tournent très bien en 2024 et tous leurs clients leurs font confiance !!! On leur souhaite le meilleur pour cette année et courage face aux mauvaises personnes incultes !!!
Regardez les avis Google, j attends personnellement un sav depuis 3 ans
Bonjour,
Nous contestons formellement les accusations graves contenues dans ce commentaire.
Les affirmations concernant de prétendus paiements en liquide ainsi que l'emploi supposé de personnes « sans papiers » sont catégoriquement contestées. Les salariés employés par notre société sont régulièrement déclarés et travaillent dans le respect de la réglementation applicable.
Par ailleurs, la situation judiciaire de l'entreprise est présentée de manière incomplète. Après la période d'observation, la société a poursuivi son activité dans le cadre d'un plan de continuation.
Nous respectons pleinement le droit de nos clients à exprimer une insatisfaction ou à critiquer nos prestations. En revanche, nous ne pouvons accepter que des accusations aussi graves soient présentées publiquement comme des faits sans éléments permettant de les établir.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Depuis un an passé nous avons toujours un résultat impeccable mais attention je n'utilise pas de karcher mais un jet d'eau et pas de produits détergents un simple produit bio très doux et elle brille dès les beaux jours
ah bon ? Pas de karcher tu pourrais me dire pourquoi ? il ne suffit pas de mettre un petit coup avec chiffon ? Peux-tu clarifier s'il te plaît
notre terrasse était un modèle de laideur et sans solution avant de rencontrer VY and CO représentée à la foire de Paris. Alexia Vernay responsable d'agence a su parfaitement répondre à nos attentes et trouver la réponse idéale car depuis notre terrasse est métamorphosée et fait l'unanimité. Elle est trop belle et fait l'admiration.
Merci infiniment d'avoir trouver les meilleurs réponses techniques et esthétiques. MAGNIFIQUE.
Il y a un degravillonage au bout de 4 mois de pose. J'ai envoyé les photos on me dit que c une pelade et c normal. Ils ne veulent pas i tervenir. Le sav ne repond pas il faut contacter le service commercial pour avoir une réponse. Et pas de responsable à qui parler. Je déconseille fortement cette entreprise. Très chère et au bout de qq mois les gravillons s'enlèvent.
Le responsable n'était pas là j'ai donc demander son téléphone pour le joindre mais ils ne peuvent pas me le donner je vais donc faire un courrier recommandé à l'agence. Dès gravillons ne cessent de s'enlever. Cela a commencé 4 mois apres la pose. Le commercial nous avait dit qu'au bout de 7 ans cela pouvait arriver mais la 4 mois ce kest pas possible au prix que ca coûte.
je pense que cela àmal été lissé. De plus ils sont venus un jour oùde la pluie était prévue. ça n'a pas manquédes qu'ils ont fini il a plu averse donc c peut être aussi à cause de cela. normalementle produit ne doit pas être mis s'il pleut. ils sont venus sans me prévenir et je leur ai dit qu'il risquait de pleuvoir ils l'ont dit que ce serait fini avant. a la fin du chantier ça n'a pas manqué il a plu averse
Je confirme sav nul
Chez nous idem. Lorsqu'on marche çà craque, et maintenant elle est toute fissurée. Mais ils ne veulent rien savoir, en plus très impolis.
De répondre au téléphone
Belle réussite pour une terrasse de 150m2, très jolie, beau rendu.
Equipe nombreuse très efficace, ponctuelle et très agréable
Délais respectés,bon contact avec le chef de chantier.
Les prix proposés par VY & CO - RÉSINE STONE ILE DE FRANCE sont asequibles.
Les meilleurs aspects de VY & CO - RÉSINE STONE ILE DE FRANCE sont : qualité.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
Le service offert par VY & CO - RÉSINE STONE ILE DE FRANCE est bon.
J'évalue les services/produits de VY & CO - RÉSINE STONE ILE DE FRANCE à : 5.
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
VY & CO - RÉSINE STONE ILE DE FRANCE a un bon service grâce à : réseaux sociaux.
une équipe de rpfessionnels.
J'ai signé un bon de commande pour pose de résine, les travaux devaient être exécutés pour le mois d'aout nous arrivons au mois de septembre et toujours aucune nouvelle par contre concernant l'acompte aucun problème pour l'encaissement il a été immédiat malgré le fait que nous leur avons demandé d'attendre avant d'encaisser le chèque qui a été débité sans notre autorisation. Nous avons laissé des messages vocaux ainsi que des photos pas de réponse mon mari a appelé à 18 reprises avant que l'on daigne enfin lui répondre et a ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de leur part. Je ne recommande pas du tout la société Résine Stone Ile de France.
J'ai actuellement le même probleme
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons de ne pas pouvoir identifier le dossier auquel vous faites référence.
À ce jour, les informations figurant dans votre publication ne nous permettent pas de retrouver votre commande ni de vérifier les circonstances que vous décrivez.
Afin que nous puissions examiner précisément votre situation et vous apporter une réponse factuelle, nous vous invitons à nous communiquer, par l'intermédiaire de nos coordonnées officielles, votre nom, votre numéro de commande ou de devis ainsi que l'adresse du chantier concerné.
Nous restons naturellement disponibles pour vérifier votre dossier dès réception de ces éléments.
La Direction
VY & CO – Résine Stone
Cartographie de VY & CO
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI