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Nul nul nul nul nul nul nul

Mardi 28 nov. 2023 je choisis au magasin de Clermont Fd un sweat Calvin Klein. Comme il n'y avait pas la taille désirée dans la couleur choisie la vendeuse me propose de le faire venir du magasin de Riom distant de 16 km soit 20 mn en voiture. Elle me dit me prévenir par tel. dès son arrivée,j'accepte en précisant que je ne pourrai venir que le vendredi 1er dec. n'habitant pas à Clermont. D'après elle cela laissait largement au sweat le temps d'arriver. Elle m'a fait régler le vêtement (89,95 €). Le vendredi après-midi sans nouvelles,je me présente au magasin, le sweat n'est pas là, la vendeuse de mardi non plus. Impossible de savoir la date précise de la livraison et on me fait comprendre que les gérants qui doivent transporter le vêtement sur 16 km ont d'autres soucis !! Refus de me rembourser, juste de me faire un avoir,ce que je ne veux pas car je suis venue acheter un sweat bien précis et pas autre chose. Sur ma demande ..... la nouvelle vendeuse téléphone à Riom, le sweat est bien parti, il peut me dit-elle arriver dans 1h comme demain... j'ai pensé peut-être la semaine prochaine ? le mois prochain ???Pas contente du tout de ce magasin, je ne le recommande pas, manque de professionnalisme et de désir de satisfaire le client une fois que l'article a été réglé.