appétence pour l’entrepreneuriat / intrapreneuriat
aisance pour le digital
aisances relationnelles
sens de l’initiative
Rémunération
700,00€ à 1 100,00€ par mois
Type de contrat
temps plein, Apprentissage
12 à 24 mois
assistant chef de produit
Responsabilité
enregistrement des interactions clients dans le CRM
veille marketing
participation à l’amélioration des process
veille technologique
conseil et accompagnement des nouveaux clients dans l’utilisation de l’application
participation à l’organisation des évènements du groupe ENPS
enregistrement des nouvelles inscriptions
avec une équipe de vingt-cinq de personnes installées à Levallois, nous accompagnons la croissance de nos clients et nous facilitons l'information et la relation avec les patients de plus de 6 000 cabinets dentaires dans une approche BtoBtoC
chef
Avantages
mutuelle
Rémunération
30 000,00€ à 35 000,00€ /an
30 à 35 k€ selon expérience et qualification
Type de contrat
temps plein
CDI
temps plein, Stage
Responsabilité
gestion d’un parc Client de 300 abonnés
conseil sur la communication digitale auprès des adhérents
création et personnalisation des sites internet des abonnés
gestion des évolutions ergonomiques, évolutives et correctives
optimisation du référencement et de la e-réputation de chaque site
gestion des réclamations et fidélisation du parc d’abonnés
participation aux salons et autres événements marketing
nos clients font appel à nos services pour améliorer la relation avec leurs patients, développer leur activité et véhiculer une image moderne et positive du cabinet en nous confiant leur communication digitale
Exigences
expérience dans le domaine Internet et/ou de la gestion de la relation client obligatoire
très bonne culture internet
fort intérêt pour les nouvelles technologiques
formation : Bac+3 minimum
rigueur, disponibilité et goût du contact
la connaissance des métiers de la santé est un plus
un/une chef de projet digital relation client ou similaire: 1 an
conseiller clientèle
Avantages
mutuelle
Rémunération
23 000,00€ à 30 000,00€ /an
de 23 000€ à 30 000€ selon expériences et qualifications
Type de contrat
temps plein
Exigences
aisance téléphonique
bonnes capacités orales et rédactionnelles
vous êtes dynamique, réactif et rigoureux
très bon relationnel et capacité à travailler avec les différents services
bonne orthographe et bonne élocution
la satisfaction client est votre priorité
une expérience dans le web et/ou dans le milieu médical est un plus
titulaire d’un Bac+2
Responsabilité
répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients
appels sortants : relances des clients et prises de rendez-vous
résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée
gestion des réclamations et fidélisation du parc d’abonnés
participation aux différents salons et aux événements marketing