Avis Windowo
via Giaretta 2A
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FRECHE EI
Date de l'expérience: 25-11-2025
(supprimé par l'administrateur) !!!
Commande et virement de 970,00 € pour 5 articles passée le 25/11/2025 pour un chantier dirigé par un architecte pour des caissons de volets roulants en rénovation qui devaient être isolés thermiquement et phoniquement.
Plus rien ne bouge. Pas de réponse au téléphone, au mails.
En Janvier je suis enfin informé d'un soit disant surcoût de transport de 600 € !!! Absurde.
Commande livrée par transporteurs low-cost le 21/01/2026 avec un article principal manquant en longueur de 3 m. Attente, encore de 2 jours pour rechercher l'article manquant.
La réponse est le remboursement des pièces.
Et je fais quoi moi avec le reste. Il me manque une pièce spécifique de liaison...
Entreprise fantôme qui achète sous un autre nom, personnel totalement désinvolte !!!
Lamentable, (supprimé par l'administrateur) incapables, ...
Margaux
Avez-vous reçu un numéro de suivi pour le reste des pièces achetées chez Windowo ? Vous avaient-ils informé du changement ?
FRECHE EI
Date de l'expérience: 25-11-2025
Lorsque ils ont enfin expédié la marchandise, j'ai reçu un numéro de suivi du transporteur Italien ARCO SPEDIZIONI puis de son relais français HAPPNER Marseille.
La livraison à été faite, et au contrôle, nous avons confirmé avec le chauffeur qu'il manquait un article.
ARCO et HAPPNER ont confirmé qu'ils n'ont pas de trace de l'article manquant.
Il n'est donc pas parti de chez WINDOWO.
Demandant des explications, au bout de 2 jours WINDOWO me propose de me rembourser les produits manquants.
Margaux
Avez-vous reçu une confirmation écrite de la part de WINDOWO concernant le remboursement des produits manquants, ainsi que la raison de ce remboursement ?
Bernard
Est-ce que Windowo offre des perspectives de carrière claires pour les talents émergents ?
Fischer…
Date de l'expérience: 30-11-2024
Bonjour,
Tenez-vous loin de cette entreprise.
À ce jour, je n'ai pas reçu ma commande.
J'ai envoyé plusieurs emails sans obtenir de vraies réponses.
Ce que je reçois , c'est mes messages en retour, mais sans aucune réponse de leurs parts, même pas une explication, ou une bonne excuse!
Tout à l'air bien professionnel, beau site web en plusieurs langues, avec tout ce qui faut.
Les clients italiens sont probablement bien servis puisqu'ils (Windowo) sont bien référencés sur Feedaty, mais pour les autres pays…
Rechercher sur le net les avis, ne vous fier pas aux étoiles sur le site.
Pour moi, ce sont juste des ES crocs, vous êtes prévenu !
Metallerie
Nous avons fait une commande réglée en totalité à l'avance; le Delai est dépassé depuis plus d'un mois et l'entreprise ne répond plus à nos e-mails.
cette entreprise nous avait été recommandé par lui de nos architectes mais il est certain que nous ne ferons plus appel à ses services.
menuiserie
Date de l'expérience: 28-11-2024
Cette entreprise sont des arnaqueurs.
Commande passée le 12/11/24 payée en totalité.
Relance le 27/11/24 pour avoir une date de livraison.
Réponse:
Nous avons le regret de vous informer que FEDEX a augmenté les prix des envois de colis de plus de 1,20 mètre.
Nous devons vous demander 35 euros de plus pour pouvoir expédier.
L'alternative est un remboursement intégral.
Faites-le nous savoir
Cordialement
Ornella
Quand tu passes une commande et que tu payes tu honores ta livraison.
Maintenant je vais dire à mon client il me faut 35 euros de plus sur le devis que je vous ai effectué. Pas possible pour moi.
Virez moi ce site à la c.n
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