Avis YOUGOV FRANCE

Bonjour, depuis le 1er février j'attends ma récompense de 50 euros! malgré mes différents mails toujours rien ! Je pense que c'est une belle arnaque car ils revendent nos réponses et en récompense nous n'avons rien !! biensur ils vont venir ici vous dire qu'ils reviennent vers vous mais ce n'est pas vrai ! j'ai changé mon adresse mail et toujours rien j'invite les personnes qui sont dans le même cas que moi, de signalé le site aux autorités ! Perte de temps car vous n'avez pas de récompense

Non paiement reçu par virement bancaire arnaquer ne répond Pa au message De plus pas moyen de joindre une personne message automatisé nul ne le recommande pas à éviter

Bonjour,
Voilà à peu près 2 mois que YOUGOV nous fait participer à des enquêtes et qu’il ne crédite pas nos points.
De plus, nos e-mails de réclamations envoyés à l’issus de notre compte YouGov restent sans réponse.
C’est vraiment HONTEUX pour ce genre de grosse Sté.

Les utilisateurs ont partagé des expériences mitigées avec YOUGOV FRANCE. Certains se plaignent de retards dans le paiement des récompenses et de l'absence de réponse aux réclamations, qualifiant l'entreprise d'arnaque, tandis que d'autres louent la rapidité de paiement des récompenses. Pourquoi pensez-vous que les avis sur la fiabilité de YOUGOV FRANCE sont si différents ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec d'autres entreprises de sondages rémunérés ?

Pas sérieux du tout . 25€ demander en bon d achat Amazon. Je n’es pas reçu de lien. J ai fait plusieurs réclamation qui sont resté sans réponse . Nous passons du temps à répondre aux sondages et nous ne sommes pas récompensé. A fuir ….. marre de passer mon temps pour rien recevoir …. Eux se font du beurre sur notre dos …..grrr

Bjr, impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux mails. Par contre, matin reçu sondage.
Si cela continue, il faudrait monter un collectif pour porter plainte.

Exactement le même cas ! J'ai demandé une carte virtuelle pour 50 euros...jamais reçue. Plusieurs réclamations restées sans réponse ! Surtout ne commencez jamais rien suf ce site !!!

Nul, nul ! personne ne répond, aucune réaction, dédain et comme disent beaucoup d'usagers, ça ne les empêche pas de profiter de nos données.

Voilà au moins quatre fois en deux ans que je demande l'échange de mes points,la dernière fois date d'aujourd'hui,3000 points pour vingt cinq euros,l'argent a été versé sur mon compte sous la forme d'un virement spontané en une heure.Je conseille ce panéliste et son sérieux.

Récompense de 50€ jamais reçue depuis fin juillet 2024.
Malgré plusieurs relances se ma part.

du jour au lendemain mon compte yougov a été bloqué sans raison et de plus j'ai perdu des points bref et du temps

donc a fuir!!!!

Après une ultime tentative pour récupérer ma récompense, je tenais à démontrer la mauvaise foi de cette entreprise.
Voici mon message ;
17 ANS que je fais des sondages pour Yougov !!!
J'ai échangé mes points pour une carte cadeau Decathlon de 50 €,
un lien m'a été adressé pour un voyage. Après plusieurs mails,

on m'a gentiment répondu qu'il n'était pas possible de faire
d'échange. Je leur ai expliqué que cela ne m'intéressait pas,
je suis handicapée, je ne voyage pas et l'erreur vient de
leur service et rien j'ai perdu 50 €, du temps et de l'énergie.
Je ne les conseille pas. Aucune reconnaissance.
Ce sont les Avis que je diffuserai et continuerai
de diffuser en remerciement des 17 ans de reconnaissance

Voici leur réponse ;
Merci de nous avoir contactés. J'espère que vous allez bien.

Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler ou échanger cette carte-cadeau car les fonds ne sont plus en notre possession. Les fonds sont immédiatement transférés au commerçant dès leur utilisation.

Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, mais vous ne devriez pas avoir de problème à appliquer votre carte-cadeau à un achat auprès du commerçant auquel appartient la carte-cadeau.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Ce qui prouve l'intérêt envers leur client.

Les récompenses promises pour la participation aux sondages ne sont pas remises comme promis. Ce n'est pas sérieux voire une escroquerie. Il ne faut pas perdre son temps avec des menteurs §

AUCUN RESPECT-AUCUNE RECONNAISSANCE

17 ANS que je fais des sondages pour Yougov !!!
J'ai échangé mes points pour une carte cadeau Decathlon de 50 €,
un lien m'a été adressé pour un voyage. Après plusieurs mails,

on m'a gentiment répondu qu'il n'était pas possible de faire
d'échange. Je leur ai expliqué que cela ne m'intéressait pas,
je suis handicapée, je ne voyage pas et l'erreur vient de
leur service et rien j'ai perdu 50 €, du temps et de l'énergie.
Je ne les conseille pas. Aucune reconnaissance.

J'ai deux adresse mail mais un seul compte bancaire je devais avoir en tout 50€ j'ai reçu que 25€ et la impossible de se connaître je reçois plus le code de vérification

Voilà plus d'un mois que je tente d'entrée en contacte avec la société. En vain, juste un message de réception de ma réclamation, et plus rien ? Il faut dire que mon solde est à 96.50 €... Et ce n'est même pas pour débloquer mon solde, non, juste pratiquer à un changement d'adresse mail… Ça craint pour le sérieux et la notoriété de ce site. Espérant, qu'il reste au moins une âme en vie, qui pourra m'aider ?

Mes 50 points n'ont pas été crédités lors de ma dernière enquête. Trois mails qui restent sans réponses et YOUGOV bloque le compte. Il est écrit qu'ils sont désolés, qu'une erreur est apparue. ou, ils ne donnant pas le code et, quand par chance celui-ci apparait il n'y a pas d'enquête. Ce problème est apparu à 2000 points obtenus.
Il me manque 550 points pour ma récompense. Il est évident que tout est calculé de leur part et qu'on se moque de nous, car je pouvais participé tous les jours ou tous les deux jours, depuis c'est une déception.

Plus de 1800 points réalisés puis quasiment plus d’enquêtes a faire. Depuis 2024 seulement 2 enquêtes à 25 points. A ce train là je vais mettre 10 ans avant de toucher mes 25 euros. Je vous laisse juge !!!

Suite à de nombreuses pannes informatiques peut-être lié à un manque de personnel, j’en subis les conséquences. J’ai dû créer un nouveau compte car plus aucune réponse ou envoi d’enquête sur mon mail habituel. Finalement maintenant que le fonctionnement semble être ok, mon 2ème compte avec 800 points a disparu. Que doit-on en penser ? Je vous laisse apprécier.

Je viens de faire 4 sondages. Bien terminés.
Je devais obtenir à chaque fois des points..
.qui ne sont jamais venus... Malgré plusieurs réclamations... Pas de réponse.
Très incorrect.

Panéliste depuis plusieurs années auprès de YouGov et j'avoue n'avoir eu aucun problème mais que se passe t'il actuellement? Impossible de pouvoir échanger mon solde de 3000 pts en un virement bancaire de 25€ !!! Je précise que j'ai essayé une vingtaine de fois en vain de recompléter le formulaire " Adresse et Compte Bancaire", différents mails envoyés sans réponse ! Que se passe t'il YouGov, deviendriez vous un site pour (supprimé par l'administrateur) votre panel ?

Bonjour pourquoi que je met 1 étoile car depuis des mois je demandé comment faire une rectification. Est je n obtient aucune réponse. J écris à plusieurs reprises sans aucune réponse, voilà le problème. D ailleurs je ne m attend à aucune réponse encore de qui que ce soit comme vous savez très bien le faire malheureusement.
Cordialement

Je suis actuellement à 4700 points et je n arrive plus à avoir de code d accès à mon compte. Je trouve cela inadmissible. Que puis-je faire pour avoir à nouveau les code d accès.?

Je souhaite tout simplement me connecter à compte

Je n arrive plus à avoir de code pour me connecter. Aucunes réponse du site. Je suis à 4700 points et bloquer s est juste inadmissible.

Yougov est très sérieux je recommande les yeux fermés :)

Questions facile en générale. Par contre si nous rencontrons un problème autre que sur le questionnaire , il est très très dure a contacter yougo.

La plupart des commentaires expriment une grande insatisfaction à propos de l'entreprise YOUGOV FRANCE en raison d'un manque de réponse à leurs demandes et d'un retard dans le paiement des récompenses promises. Cependant, un utilisateur considère l'entreprise comme étant une belle entreprise de la place avec un bon accueil. Avez-vous eu une expérience similaire avec cette entreprise ou avez-vous rencontré des problèmes similaires de communication et de paiement des récompenses ? Quels sont les aspects positifs ou négatifs de votre expérience avec YOUGOV FRANCE ?