Avis YPO CAMP ESPACE CECV

Le personnel de YPO CAMP ESPACE CECV est apprécié par certains utilisateurs pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leurs conseils lors de l'achat de camping-cars. Cependant, d'autres utilisateurs se plaignent du mauvais service après-vente, avec des problèmes non résolus depuis plus d'un an et des réponses insatisfaisantes à leurs demandes. Certains mentionnent également des imperfections sur les véhicules neufs et une préparation mal faite. D'autres utilisateurs soulignent que malgré la gentillesse du personnel, ils rencontrent d'autres problèmes mineurs.

Expérience catastrophique : achat d'un véhicule neuf qui présente plein d'imperfections, une préparation qui n'a pas été bien faite et du coup de nombreux dysfonctionnements, un service commercial très offensif pour gagner de l'argent ou faire des économies mais pas efficace pour résoudre les problèmes, un personnel très gentil mais qui ajoute des petits problèmes (exemple : les portes du coffre ont été remontées à l'envers, il faut maintenant que je m'occupe de lui refaire remettre à l'endroit !) Je déconseille absolument un achat dans cette concession

Mauvais. Voilà le terme qui résume le SAV. Nous avons acquis en avril 2021 un fourgon neuf. Reçu avec des défauts pris en garantie mais toujours pas reçu les pièces de rechange. Ça fait plus d'un an.
Le véhicule a eu des gros soucis moteur dès le départ (injection). Il a été immobilisé un mois.
Un autre problème, ils ont condamné la seule prise 12V pour brancher la TV.
Nous avons demandé une extension de garantie et la pose d'une prise 12V.
N'ayant pas eu de réponse à notre demande à l'amiable, nous avons adressé un courrier en LRAR. Cela fait plus d'un an et personne n'a pris la peine de nous répondre.
A cela, s'ajoute d'autres soucis dont une fuite de clim cellule. Ils ont sous garantie refait l'étanchéité, mais au retour, la clim ne fonctionnait plus du tout. La raison, trouvée par un autre concessionnaire agréé, n'est rien d'autre que le fait de n'avoir pas rebranché la seule prise qui existe. Ont-ils vérifié leur travail? Impossible.
Si vous achetez chez eux, croisez les doigts pour n'avoir aucun problème, ce qui est rare dans le monde du véhicule de loisir.
Si vous avez des soucis, même sous garantie, croisez les doigts pour qu'ils ne fassent pas l'autruche et surtout assurez vous d'avoir soit un bon avocat, soit un bon portefeuille.