Expertise inutile. N’est là que pour donner satisfaction aux assurances
bonjour, mandater par l'assurance pour la garantie décennale concernant la pose de deux fenêtres il y a 4 ans , celles-ci quand il fait chaud ( l'ancien cadre gonfle) ont des points dure et en quand il pleut il y a de la condensations autour de celles-ci et des fuites d'aires .
l’expert 3c a trouver que c'était normal et que les fenêtres étaient bien posées et que cela vient d'une mauvaise ventilations de l’appartement ( celui- est équipe de VMC) .
ce problème de condensation n'était pas sur les anciennes fenêtres , il est apparue sur les nouvelles des l’hiver .
je trouve que cette expertise n'a pas été objective , je suis déçu et de toute façon j'ai prévues de les remplacées , j’avais déjà effectuer des devis et les commerciaux sont d'avis différents, un m'a dit ils y a un problèmes sur ces fenêtres, elles ont été posées en rénovation et l’ancien cadres doit commencer a pourrir et ces pour ça qui gonfles et laisse passer l'aire.
je dé conseil fortement l'entreprise 3c pour une expertise, ils ne sont objective
Bonjour,
Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Afin que nous puissions intervenir auprès de nos équipes internes, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer vos références et/ou à défaut la référence sinistre s'il vous plaît.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement.
L’équipe Expérience Client 3C,
Je n’ai même pas envie de mettre une étoile.
Quand je lis les avis d'autres personnes, cela me réconforte, même si cela ne règle pas mon propre problème. Un expert est venu, mandaté par l'assurance décennale, pour examiner la pose de ma baie vitrée. Celle-ci a été installée en applique et lorsque l'on la regarde de face, elle dépasse clairement du linteau. Malgré cette évidence, l'expert a conclu dans son rapport que la fenêtre était "bien posée".
Je suis consternée par ce manque d'analyse objective. Pour moi, c'est un signe d'incompétence, ou à tout le moins d'un manque de rigueur. Je me sens abandonnée dans une situation qui méritait une véritable expertise technique, et non une validation expéditive.
j'ai venu la même expérience
Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec notre expert.
Nous n'avons aucun moyen de vous identifier avec votre pseudo.
Nous restons donc dans l'attente de vos références afin de pouvoir vous apporter des éléments de réponse et si besoin un contact de la part de nos services .
Dans cette attente nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire si besoin.
En vous souhaitant une excellente journée,
Respectueusement.
L'Equipe Expérience Client
Peut-on enregistrer plusieurs produits sous un même compte SAV chez 3C EXPERTISES ?
Bonjour,
Je constate que les commentaires se ressemblent et vont dans la même direction. En effet j’ai dû déclencher les dommages ouvrages chez MMA, car en 2 ans et demi j’ai des pliures sur le carrelage ainsi que des fissures sur ma maisons. Les carreaux de carrelage commence à cassés et le phénomène s’accentue tous les jours. L’expert est bien venu et biensur sans le maçon, sans babeau seguin, ni le plombier et ni celui qui a posé l’enduit de façade. Le retour de l’expert c’est que tout cela n’est que esthétique et donc pas pris en compte. Mais les carreaux cassés sont pris en compte car ça peut atteindre à notre sécurité. Quand j’ai reçu le rapport on me dédommage de 550euros.... et c’est à moi de chercher un carreleur pour les remplacer. L’expert est très bon car il n’avait aucun appareil pour faire son expertise juste son œil avisé. 😉 J’ai donc fait un mail pour refuser et demandé une contre expertise et on me répond " que c’est des pathologies bien connues qui ne nécessitent pas à priori d’investigations particulières". Je vais donc payer une contre expertise de ma poche. Quand j’ai pris un contre expert, rien que les symptômes les fondations. Si jamais cela est vrai, alors une plainte sera déposé au près de 3C qui (supprimé par l'administrateur) les personnes.
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que l'intervention de notre cabinet ne vous ait pas apporté une réelle satisfaction.
Nous valorisons tous les retours et souhaitons comprendre ce qui s’est passé pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience en prenant contact avec nos services car nous n'avons aucun moyen de vous identifier.
En vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement.
L'équipe Expérience Client
Environnement de travail stimulant : Travailler chez 3C EXPERTISES offre un cadre stimulant avec des projets variés qui permettent de développer ses compétences en expertise.
Equipe dynamique : L’entreprise est reconnue pour avoir une équipe jeune et dynamique, ce qui favorise un bon esprit de collaboration et une ambiance agréable.
Opportunités de formation : 3C EXPERTISES propose à ses employés des formations régulières pour acquérir de nouvelles compétences et se perfectionner dans leur domaine.
Pression liée aux délais : Les projets peuvent avoir des délais serrés, ce qui nécessite une bonne gestion du stress et du temps pour respecter les échéances.
Mobilité géographique : Les missions peuvent parfois nécessiter des déplacements fréquents, ce qui peut être contraignant pour certains collaborateurs.
Manque de reconnaissance : Certains employés peuvent percevoir un manque de reconnaissance de leur travail, ce qui peut affecter la motivation à long terme.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Des incompétents !!!! qui ne fonctionnent qu'avec des assurances .
Je ne connaissais pas avant que MMA m'envoi un de leurs soit disant expert .
Et malgres les textes de lois, il n'hésite pas à soutenir
L'assurance pour ne pas dédommager le client
Une véritable arnaque.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que notre expertise n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous souhaitons vous apporter toutes les clarifications nécessaires.
Si vous avez des questions spécifiques sur les garanties appliquées ou si vous souhaitez discuter davantage de l'évaluation, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller MMA. Concernant le déroulé de votre expertise n'hésitez pas à nous faire part de vos interrogations en prenant contact avec nos services ou en nous communiquant vos références dossier.
En vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement.
L'équipe Expérience Client
Entreprise incompétente et recrutement catastrophique. Pas de promesse d’embauche de leur part pour mettre en confiance ( une proposition de poste vaut une promesse d’embauche selon eux ) et envoie du contrat repoussé sous prétexte de retard mais surtout dans le but de trouver un autre candidat. Ils se sont finalement décidé à envoyer le contrat avec un salaire plus bas que prévu que je n’ai pas signé. Tout cela en dit long sur l’entreprise et ses valeurs. Ne postulez pas !
je pensais que les experts avaient une obligation de transparence et d'impartialité, ce n'est pas le cas de cette entreprise. N'hésitez pas à demander une contre expertise.
Ils viennent suite à un dégâts des eaux, après avoir posé 2 secondes un détecteur d'humidité sur le mur et devant les cloques et les fissures l'expert déclare qu'il n'y a pas de fuite, d'après lui un miracle a eu lieu, la fuite s'est résorbée toute seule, il n'y a plus qu'a repeindre.
Les experts de C3 , ne sont visiblement pas formés pour des expertises . Venir costume cravate et sans matériel pour faire une expertise de charpente. Regarder l'expertise que nous avons fait faire par notre expert que vous avons pris à notre charge, être d'accord avec le rapport devant nous, reconnaître les malfaçons et ne pas le signaler sur son rapport à l'assurance MMA dommages ouvrage. Experts formés pour soutenir les assurances et mentir aux clients.
Comment peut ont arnaquer les gens comme ça pendant toute une carrière.
Même pbm avec un expert 3c qui modifie le PV d'expertise après quelques mois. J appelle cela de l escroquerie. Line faut pas se laisser faire. Faut répondre et encore répondre....
l'Expert piscine 3C, a été mandaté par un assureur (AXA assurance), dans le cadre d'une demande d'activation de garantie décennale, afin de constater les faits relatés dans un litige m'opposant à un pisciniste et le fabricant d'un volet roulant immergé. cette expertise a été faite en l'absence des deux parties convoquées par l'expert (le pisciniste ne s'est pas présenté suite à sa convocation), ce qui n'est pas légal. 3C refuse de me transmettre le rapport de l'expert et me fait part d'une décision dans laquelle est niée toute implication des entreprises mises en cause dans mes "soit-disant allégations", allégations toutefois corroborées par des faits sans qu'aucune explication ne soit donnée en réponse à l'objet du litige. S'ils sont si sûr de leur expertise pourquoi eux et l'assureur AXA refusent ils de me transmettre ce rapport ? une telle attitude ne peut que renforcer des doutes concernant leur intégrité morale. Peut-on être juge et partie ? voici l'éternel problème que l'on rencontre avec les experts d'assurance. Il faut donc savoir, que vous aurez à vous armer de courage et vous apprêtez à faire faire une contre expertise.
Est-il possible d'engager un avocat pour aider à obtenir ce rapport ou pour déposer une plainte formelle contre 3C et AXA ? Quelles sont les prochaines étapes recommandées pour faire valoir ses droits dans cette situation ?
Expertise nul à côté de la plaque.
Expert incompétent.
Sans aucun doute je suis meilleur que !
Bonjour ! Quelqu'un recommande ?
Très déçu, manque de respect sur personnes âgées et très vulnérable
Société à fuir, je n'ai jamais été confrontée à une telle incompétence, et lorsque l'on voit leur site avec toutes leurs belles paroles alors qu'ils ne respectent aucun point qu'ils mettent en avant.
Faire appel à un soit disant expert et recevoir un rapport d'expertise qui est totalement contraire aux dires de l'expert lors de sa venue.
Alors pour prendre les mesures de tout le logement, dire que des investigations vont être faites, alors que rien ne cela n'est respecter.
Recevoir un rapport d'expertise faux avec des éléments inventés par l'expert et avoir une conclusion basée que sur des suppositions.
Sans parler des délais interminables a attendre la dates limites pour répondre que ce soit suite à de nombreuses relances de mon assureur et de ma part!!
Je n'ai pas eu le choix de passer par eux car mandaté par mon assurance, si vous avez le choix, fuyez!!!
Je ne mets qu'une étoile car cela est obligé pour valider mon commentaire mais cette société n'en mérite aucune!
Mon expérience avec ce cabinet est mot pour mot l’opinion évoqué ci-dessus
Dans le rapport
Rien ne correspond à l’expertise tout est inventé et faux
Je partage cet avis.
Pourquoi partagez-vous cet avis? Merci de préciser ce qui a conduit à cela.
Exactement la même expérience pour nous avec C3
Pour l'assurance ( MMA DOMMAGES OUVRAGE).
je suis du même avis
Même expérience que vous.
quelle est l'ambiance dans les bureaux ?
Des nuls ,incompétants , ils ne prennent pas tous les éléments en compte !!! et après ils sont de mèches avec lles assureurs !! Donc vous m'avez coompris !!! A D2NONCER
Entreprise d'une rare inefficacité. Après une "expertise" en visio (!!!) en avril 2020 et une contre expertise ayant conclus à l'exact opposé du supposé expert (supprimé par l'administrateur), je me retrouve après de trop nombreuse relance obligé de lancer une démarche contentieuse. Aucun suivi de dossier, aucune réponse, aucun signe de vie et un trou béant dans le plafond de mon salon depuis plus d'un an maintenant. 3C expert en médiocrité.
Se sont-ils quand même obligés à vous contacter à ce sujet dans un temps précis ?
Victime d'un artisan ne respectant pas la DTU en vigueur, l'expert M. MESNAGE a conclu à une quasi non responsabilité de l'entreprise! Conclusion : un dommage qui ne sera réparé qu'au fur et à mesure de l'aggravation des désordres moyennant une nouvelle expertise à chaque nouveau constat de désordre effectué. Lamentable...
Méthode systématique ...
Entreprise d'une rare inefficacité. Après une "expertise" en visio (!!!) en avril 2020 et une contre expertise ayant conclus à l'exact opposé du supposé expert Mr THOMAS MONNET, je me retrouve après de trop nombreuse relance obligé de lancer une démarche contentieuse. Aucun suivi de dossier, aucune réponse, aucun signe de vie et un trou béant dans le plafond de mon salon depuis plus d'un an maintenant. 3C expert en médiocrité.