Avis 5 A SEC
Deux vestes de costume en pure laine passées à la machine à laver... On n'y crois pas !!! Je ne vous dis pas les deux tas de chiffon que nous avons récupérés.
Soi-disant le 5àSEC de Saint Renan ne sait pas nettoyer à SEC. S'il y avait au moins des professionnelles dans cette entreprise (nous avons vu des étudiants mais pour avoir un responsable c'est une autre affaire) ils auraient regarder les étiquettes qui indiquaient : Pure laine vierge, Uniquement nettoyage à sec !!!
et ils auraient dit: "Désolé nous ne pouvons pas réaliser ce nettoyage à Saint Renan allez voir un autre pressing , bref, un vrai pressing "
Pour info nous venons de recevoir un cheque de 87€ pour cette veste en pure laine ! en voila une bonne nouvelle...
BRAVO & MERCI
c'est une honte ce pressing !
Bonjour Ophélie,
J'ai une dent contre eux, et ils le savent je ne m'en cache pas.
Ils n'ont rien trouvé de mieux à faire que de me "perdre" une superbe piece Kaporal impossible à retrouver en boutique.
Oui j'ai la **, et donc pour ma part, je vous réponds:
Ce 5àSec de Lanester fut un établissement très recommandable par le passé, mais il ne l'est plus aujourd'hui parce qu'ils "perdent" ( "PERDENT" ... ) les affaires de leurs clients... alors que les affaires ne sortent jamais de la boutique. Vous en conclurez ce que vous voudrez...
Cela suffit et cela DOIT se savoir.
Signé : **, ex-client en colère.
J'ai suivi la procedure pour voir si et comment je peux être dédommagé. L'attente peut durer jusqu'a 2 mois, ce qui est un délai totalement inacceptable, ils se moquent du monde. Pour moi c'en est fini avec cette entreprise de gens **(5àSec, situé @ Lanester dans la Galerie Commerciale du Geant), j'ai tout de meme réussi a trouver une personne indépendante qui semble offrir les memes services, sur Le Faouet. DOnc je ne reste pas sans rien...
Rien ne me laisse penser que je serai dédommagé. Et meme je le suis, je ne sais pas a hauteur de combien, ni quand, n'ayant plus aucune nouvelle depuis le 20 juillet...
Ma veste Kaporal était une piece pratiquement unique qui m'avait couté 150 euros, et c'était la son tout premier lavage, le vêtement était en excellent état. CQFD ...
Je ne parviens pas a en commander une autre, cet article n'étant plus produit...
Comme je ne suis pas le seul a avoir subi ce genre de revers, je suis déterminé a tout remonter a la gendarmerie de Lorient sous la forme d'une main courante. Et pourquoi pas aussi adresser une copie de cette main courante au Directeur du Centre Commercial. Les personnes qui ont vécu cela devraient faire de meme, il faut signaler en groupe, plus nous serons nombreux et plus nous aurons de chance de mettre en lumière ces pratiques ignobles.
Bonjour
Mon contentieux avec le 5àSec de Lanester a été finalement résolu cette semaine, contre toute attente.
Une nouvelle personne du Staff m'a recontacté pour m'informer que ma veste avait été retrouvée. Je suis donc allé la récupérer samedi dernier (le 19 aout 2023) au magasin.
J'ai reçu des excuses et aussi des explications sur le pourquoi du comment, ce qui fait que je j'abandonne ma plainte. Je vais egalement demander au service clientele de classer mon dossier (124046).
***depuis le changement de personnel !
2 Mauvaises expériences, la première le 3 Juillet 2023 : une employée m'appelle pour me demander de passer pour contrôler mes 2 Housses de couettes car il y avait "soit disant" un numéro de ticket commun avec un autre client !
Ce jour, 12 Août, mon mari va récupérer 16 chemises déposées il y plus de 15 jours, et après 2 précédents passages durant lesquels elles n'étaient pas prêtes, une fois arrivé à la maison, il en manquait une !
De plus, le repassage laisse vraiment à désirer.
Malgré plusieurs appels, personne ne décroche un samedi alors que le pressing est situé dans une galerie marchande !!!
C'est vraiment INACCEPTABLE !!!
Bonjour je suis ici pour témoigner de ma grande déception par rapport au Pressing '5 a sec' de Lanester, dans le morbihan.
Pour faire court, j'ai déposé un lot de vêtements, dont un vêtement de marque debut juin 2023 pour les faire nettoyer et repasser. Lorsque je suis repasse la semaine d'apres pour récupérer mon lot, la vendeuse me redonne le lot en question, mais m'indique aussi que la veste de marque n'est pas encore repassée, et que donc je dois revenir un autre jour pour la récupérer.
Une semaine passe, et j'y retourne pour aller la récupérer ma veste, et la, la meme personne m'indique qu'elle m'a rendu cette veste en meme temps que les autres vêtements du lot (une semaine auparavant). Elle me demande de verifier dans le lot.
Je retourne chez moi et là, je vérifie, je revérifie, je re-re-vérifie, mais le constat est que la veste de marque est belle et bien manquante, il n'y a pas d'erreur: elle ne m'a jamais été rendue!
Je suis finalement retourné au 5aSec pour faire le point, mais la personne me dit que le dossier informatique indique que la veste avait été livrée.
Fin de l'histoire, et je n'en saurai pas plus. Je me suis fait carotter ma veste, Je me suis fait avoir comme un bleu :-(
Et bien sur: pas d'explications, pas de remboursement, AUCUNE compensation, ni AUCUNE excuse.
J'imagine que cette veste de marque, Kap0ral, d'une valeur initiale de 150 euros, n'est pas perdue pour tout le monde...
Méfiez-vous de cette échoppe, méfiez-vous vraiment!!!
Je songe à déposer une main courante à la gendarmerie de Lorient, puisque visiblement je ne suis pas le seul ayant rencontré de tels problèmes. Et j'invite toutes les personnes ayant été flouées à faire de meme.
La "perte" de vêtements n'est en rien excusable puisqu'ils restent sur place durant tout le temps du nettoyage, donc je ne vois vraiment pas quand et comment les vêtements peuvent se "perdre"...
Cela doit cesser!
Déçue des services, pressing en déclin
Ça n’a plus rien à voir avec le personnel précédent, déçue
Les tenues déposer n ont pas été repasser correctement. Des plis au mauvaise endroit, des traces des fer sur le pantalon, des poils d animaux toujours présent sur la tenue..
Je déconseille fortement
j'ai déposé un veste en cuir au 5 à sec de géant lanester (56) en juin dernier. ma veste a disparu et ils l'ont (me disent-ils) chercher pendant 4 mois. au bout de 4 mois j'ai demandé le remboursement de ma veste et du prix du pressign que j'avais payé soit 59 € . ils me baladent et me disent à chaque fois qu'ils vont m'envoyer un dossier pour que leur assurance me rembourse. ce que je ne reçois pas. MA VESTE A DISPARU ou me l'ont-ils VOLER ? je DECONSEIL ce PRESSIGN
Question aux employés:
Bonjour , je suis passé au 5 à Sec de Lanester les 16 et 17 novembre 2021 aux alentours de 13h30. En temps normal, cette enseigne affiche des horaires d'ouverte de 10h00 à 19h00, pourtant c'était fermé par deux fois pour motif de "Fermeture Exceptionnelle". Si vous ne pouvez pas ouvrir le midi, AFFICHEZ-LE clairement sur vos horaires au lieu de faire tourner vos clients en bourrique! C'est vraiment un procédé malhonnête de faire croire aux gens que vous êtes ouverts alors que ce n'est pas le cas. Merci. Cdlt, Antoine Vibert.
@AntoineVibert. Bonsoir monsieur,
Vous avez essayé de les appeler pour prendre rendez-vous?
Ça vous éviterait de toujours y aller
Bonjour, le fait est que personne ne répond au telephone (celui qui est affiché sur le site internet ("5 a sec Lanester" 02. xx. xx. 30.02), j'ai fait environ une dizaine d'essais sur plusieurs jours et ce pendant une dizaine de jours. Personne ne réponds. Ca sonne dans le vide, tout simplement. Personne ne décroche, jamais.
Toutefois, merci du conseil...
Bonjour , je suis passé au 5 à Sec de Lanester les 16 et 17 novembre 2021 aux alentours de 13h30. En temps normal, cette enseigne affiche des horaires d'ouverte de 10h00 à 19h00, pourtant c'était fermé par deux fois pour motif de "Fermeture Exceptionnelle". Si vous ne pouvez pas ouvrir le midi, AFFICHEZ-LE clairement sur vos horaires au lieu de faire tourner vos clients en bourrique! C'est vraiment un procédé malhonnête de faire croire aux gens que vous êtes ouverts alors que ce n'est pas le cas. Merci. Cdlt, Antoine Vibert.