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Fleto
Tiers
Date de l'expérience: 20-09-2023

Je suis à la recherche d'un logement suite à un nouvel emploi en Seine-et-Marne. Après une étude de dossier de plus de 3 SEMAINES, on m'annonce hier que mon dossier ne passe pas au motif de la Loi Pinel. Ma conjointe, faisant ses études à l'étranger, on m'a conseillé de me dépacsé pour avoir le logement. J'ai été choqué de ce conseil !

C Lagrafeuil
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 21-09-2023

une incompétence à tous les niveaux!!
le sinistre que je subis depuis janvier 2023 n'est toujours pas réglé à ce jour par Afedim et il va sans doute falloir faire un recours en justice des octobre 2023 pour une fuite d'eau qui pourrait se solutionner très simplement.
Absence de communication, attitude totalement irresponsable et incompétence absolue sont les "qualités" de cette agence.
Le syndic de l'immeuble m'a dit n'avoir jamais vu cela car Afedim a touché l'argent de l'expertise mais ne fait toujours pas les travaux.....
A FUIR absolument
PS Dommage qu'on ne puisse pas mettre "0 " étoile
C Lagrafeuil

Anonyme

Agence qui gère tout avec désinvolture, déplorable, lamentable dans le suivi des problèmes et qui finit par vous répondre sèchement que vous n'avez qu'à faire par vous même ...

Pilote
Tiers
Date de l'expérience: 28-08-2023

Devise mensongère, le 1er arrivé le 1er servi....
Jamais de réponse n'y de visite mis à part une réponse automatique comme celle fournie dans les avis..
Essayez pour voir et tout comme moi, perdez votre temps....
Je vous recommande de lire les avis avant de prendre contact avec eux !!
Pauvres propriétaires qui comptent sur eux pour louer ou vendre leur bien rapidement.

Patriko
Candidat
Date de l'expérience: 29-08-2023

Agence qui vous fait croire que quelques logements sont disponibles. Vous postulez rapidement dans la minute qui suit la parution de l'annonce, en envoyant un dossier, et quelques heures après vous recevez un mail indiquant que le logement est déjà réservé. Quelques jours plus tard on vous envoie un mail pour vous dire que le logement est à nouveau disponible. Vous recommencez la procédure, et c'est la même chose : déjà réservé !
Ce n'est pas sérieux, à éviter absolument si vous ne voulez pas devenir bourrique.

Moin

Tellement vrai, j’ai l’impression qui font des falsifications de documents, tu leurs des documents plus il te demande encore.
J’ai donné un premier garant, on dit de rajouter un deuxième puis , on m’a dit que ça fonctionne pas que je rajoute un autre, puis je rajoute un autre , et l’appartement a disparu et réapparu 5 fois d’affilée

Tal
Candidat
Date de l'expérience: 22-08-2023

La communication est vraiment minable. Ils sont sont incompétents.
Pour avoir ton gestionnaire il faut avoir la bonne question à posé au charmant monsieur qui te répond. Si tu n’as pas la bonne question il te dit merci et au revoir. Très professionnel tout ça.
Il faut vite que l’on trouve un autre logement et que l’on fuit cette agence. Tu ne peux même pas joindre ton gestionnaire au téléphone car les appels sont bloqués. Ton gestionnaire ne répond pas aux mails, bref une catastrophe. On recherche un T2 sur Lyon.

Anonyme

je vie le même problème

Anna
Candidat
Date de l'expérience: 01-06-2023

Je ne recommande pas du tous cet agence. Si vous souhaitez être à la rue c’est là meilleur façon. Manque de communication au sein de leur entreprise. Le gestionnaire est trop occupé pour faire de votre situation une priorité. Concrètement mon dossier a étais accepté et 3 mois après je n’avais toujours pas visité le logement. A chaque relance soit de l’espoir, soit on me demandait de rappeler 2 semaines après soit disant que la situation allait s’améliorer. Et à la fin c’est eux qui me mettent la pression parce que je répond pas à leur mail en 2 jours. Une blague cette société. J’ai su après que je n’étais pas un cas unique. Bref, avec tte les societe qu’il existe éviter vous des problèmes !!!!!!!!!!!!!!

marina13
Tiers
Date de l'expérience: 29-06-2023

Gestion locative catastrophique.
Depuis plus de 3 semaines fuite d'eau dans l'appartement par le plafond de la pièce principale.
Les coordonnées du propriétaire ne nous sont pas communiquées, rien n'est fait de la part d'AFEDIM.
Vivre dans un appartement neuf avec un dégât des eaux non répéré et le gestionnaire ne fait rien...
Comment voulez vous que l'on s'en sorte avec des incompétents pareils.
Par contre si vous ne payez pas votre loyer, les huissiers débarquent...
Fuyez ce pseudo gestionnaire
NUL NUL NUL NUL

clagrafeuil
Tiers
Date de l'expérience: 08-06-2023

agence catastrophique! (c'est un euphémisme)
contact avec Mme Dévolder qui n' a rien fait dans le cadre d'un sinistre ( fuite d'eau ) d' un appartement en gestion locative chez Afedim
conséquence: inondation dans l'appartement du dessous qui se trouve etre un appartement que je loue.
Des mois de prodédure pour qu'Afédim réagisse , l'affaire est en cours.....
Quasi impossibilité de joindre Afédim par tel.
A FUIR

Cassandra
Tiers
Date de l'expérience: 05-06-2023

Si j’avais pu j’aurais mis 0.Cet agence c’est du n’importe quoi j’ai déposé un dossier pour un appartement immédiatement après que la publication de l’appartement est apparue on me dit que l’appartement est déjà loué puis qu’ensuite il ne l’ai pas donc j’ai appelé et là la dame me dit qu’il est réservé à mon nom donc j’étais super contente pour qu’au final j’envoie un mail pour une confirmation et qu’on me dit que mon dossier est en étude ( cela a prit 2 semaines sérieusement cents n’importe quoi). Malgré mes relances je n’ai plus de nouvelles j’appelle donc et là on me dit qu’il est loué a quelqu’un d’autres alors que j’étais prioritaire comme ils me l’ont affirmés sur l’appartement. J’ai donc envoyer un mail pour leur dire que c’est inadmissible on me balade depuis 2 semaines en prétextant que mon dossier est en cours d’étude alors qu’il le louait à quelqu’un d’autres et ils osent me dire que mon dossier est pas suffisamment solvable alors que mon dossier a été validé pour un loyer beaucoup plus cher. Il y a aucune logique, Brf sans compter qu’il demande + de 2000€ de frais d’agence et de dépôt de garantie et qu’on ne peux pas visiter l’appartement avant d’avoir signer le bail. C’est à fuir Vraiment fuyez j’ai jamais vu ça il y a rien qui va et en plus un gros manque de sérieux

ginette
Tiers
Date de l'expérience: 19-04-2023

client propriétaire de l'unité de gestion 03, nous constatons avec plaisir l'amélioration sensible du service depuis fin 2021et encourageons toute l'équipe à maintenir les efforts consentis pour nous conforter dans notre relation afin de remettre d'autres dossiers à ce gestionnaire. Il est certain que si cette évolution se confirme notre avis pourra également évoluer vers l'excellence.

Laurence Catel
Tiers
Date de l'expérience: 15-04-2023

Agence pas sérieuse. Ils m'ont restitué 27€ sur une caution de 477€ alors que l'appart loué que j'ai rendu était niquel.
Motifs évoqués:
- "WC: il faut appuyer longtemps" 190€ (devis et non facture)+85€ de "deplacement". Alors que ce motif de retrait est non valable au regard de l'ADIL 84.
- et divers retraits qui se trouvent soit dans l'état des lieux (EDL) d'entrée de l'appartement, soit dans le complément de l'EDL d'entrée annexé par eux-meme 9 jours apres l'EDL d'entrée.
-Ils facturent également les éléments "état d'usure" de l'EDL de sortie, sans considérer le décret 2016-382 sur la vétusté des logements loués.

Ça fait 1 mois que j'ai contesté ces points, malgré plusieurs relances: aucune nouvelle.
A fuir !

JP MARTINEAU - Les différentes branches Laval
Date de l'expérience: 31-03-2023

Entièrement satisfait du service fourni par AFEDIM
l’accès aux documents sur leur site est tres facile et rapide .
une aide non négligeable a la déclaration fiscale

MARTINEAUJP
Tiers
Date de l'expérience: 31-03-2023

Pleinement satisfait du service délivré par AFEDIM
les informations sont faciles d'accès sur leur site Web .
les réponses aux questions sont rapides et claires
une aide non négligeable à la déclaration fiscale annuelle
je recommande

Thalie62
Tiers
Date de l'expérience: 12-10-2022

La société Afedim m'a permis d'acheter un bien en dehors de mon secteur il y a quelques mois. Le suivi est infaillible, les conseillers toujours présents et à l'écoute. Très attentif à mes besoins et attentes, le bien trouvé correspond à la perfection et un suivi de À à Z en toute transparence. Je recommande vivement.

Lolo
Tiers
Date de l'expérience: 30-03-2023

Il y’a pas de respect cette agence et nul j’ai même pas eu le temps de demandé d’autre informations qu’elle m’a déjà raccroché au nez

Tinoai
Date de l'expérience: 01-03-2023

Agence avec aucune empathie pense qu'à l'argent

Anonyme

Je suis d’accord

Aline
Tiers
Date de l'expérience: 23-02-2023

Ne pas être gentil avec ces gens ! J’ai rendu un appartement parfaitement propre et repeint, sauf une petite trace de moisissure dans la chambre. Il y a un problème de chauffage dans cette chambre et j’ai voulu que le propriétaire puisse évaluer le problème et peut-être y remédier via la garantie décennale dont l’appartement bénéficie encore.
Pas de merci, on va faire évaluer les travaux et me les facturer, pour une tache de 5 cm que j’aurais repeinte en 30 secondes. Je suis écœurée…

quentin
Employé
Date de l'expérience: 22-02-2023

conseillère très désagréable, elle m'a même riz au nez.
a fuir de toute urgence

Anonyme

Je suis absolument d’accord

axel44
Date de l'expérience: 26-01-2023

c'est le 1er appartement que je loue avec cette agence. La conseillère qui s'occupe de mon logement est juste incompétente. des mails sans réponses. des demandes sans réponses. j'ai dû menacer de faire appel aux associations de consommateurs ainsi qu'à mon propriétaire. je vais mettre mes menaces à executions. je vais faire appel à l'ADIL, et je vais contacter mon propriétaire.
Je mets une étoile à défaut de n'en mettre aucune

Anonyme
Date de l'expérience: 18-01-2023

Agence de (supprimé par l'administrateur)
L'agente immobilière qui s'occupait de l'appartement que je voulais visiter, avait clairement la flemme de se déplacer jusqu'au lieu de l'appartement. Elle me fait traîner 3 jours alors que moi j'étais la plus réactive possible. Résultat l'appartement loué alors que je n'ai toujours pas pu visiter parce que soit disant pas de visite possible avant telle date. Il faut l'appeler au moins 5fois pour l'avoir. Ensuite elle vous demande d'attendre fini par vous dire qu'elle vous rappelle, ce qu'elle ne fait jamais. Une honte ! Prendre les gens pour des cons ça va 2 minutes !

Marion
Date de l'expérience: 04-01-2023

Les conseillères locations, du jamais vu. Incapable d’expliquer ce qu’est une assurance loyers impayés (GLI) et de dire pourquoi un dossier locataire est refusé.
Bravo !

INES
Date de l'expérience: 30-11-2022

Personnel tres desagreable quand on appel pour quelques renseignements.. A FUIR

Anonyme

Exactement, très mal aimable !!

DW
Date de l'expérience: 24-11-2022

A fuir, problème de chauffage depuis un an, aucun suivi de leurs part ! C'est une honte

Anonyme
Date de l'expérience: 18-11-2022

A fuire incompétent

Sabrina
Agent AI

Ils sont très compétents, n'écoutez pas les personnes aigries et de mauvaise fois.

Anonyme

incompétent est trop gentil

K.g
Date de l'expérience: 18-11-2022

Incompétent! On a beau leur envoyer des feuilles ils se répètent travaillent très peu ne leur confiez pas vos appartements

Anonyme

sauf si vous ne voulez pas qu'ils soient gérés avec professionalisme

K.g
Date de l'expérience: 18-11-2022

Ne confiez jamais votre appartement ils sont complètement incompétent, demande 10fois la même feuille vous allez juste perdre du temps il travaillent que l’après midi

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 16-03-2023

vous avez beaucoup de chance s'ils gèrent correctement votre bien
incompétents est même trop faible pour les décrire

Cece44
Date de l'expérience: 24-03-2023

Bonjour,
Je suis en attente d une visite et entrée la semaine prochaine mais avec tous les avis négatif ça me fait peur.
Avez-vous eu des problèmes avec eux qui ont été résolu sans problème ? Merci pour votre réponse

Filiz
Date de l'expérience: 07-11-2022

C'est une agence complètement malhonnête,des agents désagréable c'est toujours la même histoire je me demande comment les quelques personnes qui louent chez cette agence on réussit, toujours les mêmes excuses et pour finir toujours la même réponse c'est du foutage de gueule.

Thibault
Agent AI

quelle est la procédure pour acheter une nouvelle maison? combien de temps l'ensemble du processus prend-il habituellement ?

anonyme
Date de l'expérience: 01-11-2022

CATASTROPHIQUE, FUYEZ !

Sandy
Date de l'expérience: 01-11-2022

Une étoile car je ne peux pas mettre 0 , si ça tenait qu’à moi je mettrai une note négative ! A fuir ! Surtout ne vous laissez pas faire par cette agence. C’est une honte , c’est aberrant. La gestion est catastrophique, l’état des lieux d’entrée mal fait , des relances faites par e-mails pendant deux ans , aucune réponse !!!
Je n’ai jamais eu de levée de réserves, et lors de ma sortie même pas deux ans après l’appartement était NEUF propre encore plus neuf qu’à mon arrivée. Ils ont gardé mon dépôt de garantie dans sa totalité ! Ce sont des (supprimé par l'administrateur) , des (supprimé par l'administrateur) Je viens de faire appel au m’existaient et à un avocat. Surtout ne les laissez pas faire , nous sommes dans notre droit.

Anonyme

état des lieux inexistant, ils sous traitent tout , ne font rien en interne
notre appartement a été détruit par une locataire et ils lui ont rendus sa caution ( urine sur les murs, urines sur le parquet, vmc bouchée par les poils de chats, meuble de cuisine cassé, tapisserie déchirée, parquet bon à changer.....nettoyage pas fait, crasse sur les volets, les portes
appartement inhabitable, plus de 25 000€ de travaux, et ils ne comprennent pas que nous leur demandions des comptes, ils en assuraient la gestion complète

del-36@hotmail.fr
Date de l'expérience: 21-10-2022

Horrible. Accueil téléphonique déplorable.

Anonyme

J'en ai eu la preuve aujourd'hui à trois reprises !
L'interlocutrice vous parle très mal et pour prend pour une débile !
Aberrant !

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Cartographie de AFEDIM

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI