Avis AGENCE PAULIN ASSURANCES PATRIMOINE

J'ai enfin trouvé un cabinet qui m'a aidé à constituer mon dossier en m'expliquant clairement les documents attendus.
Des personnes compétentes et à l'écoute
Je recommande

Un assureur rare: à l’écoute, trouve la solution adaptée en comparant plusieurs compagnies
Personnel agréable et compétent
La cerise sur le gâteau : le tarif est très intéressant
Je conseille vivement

Génial: compétence, réactivité, tarifs compétitifs, accueil
Tout y est: un courtier comme il en existe peu: beaucoup de questions pour bien cerner mes besoins et offre comparative
Pas de vente forcée

Impossible d obtenir une attestation DO alors que nous avons payé presque 4000 euros il y a 2 ans. Impossible d avoir un contact avec l assureur et l agence Paulin délaissé notre dossier. On nous demande des études incohérentes avec notre projet, ils font tout pour ne pas vous assurer après avoir bien sûr encaissé le chèque. Je suis dépité.

Du vol! Nous avons payé 3500e de DO il y a 1 an et impossible d obtenir l attestation ni le remboursemant. On nous réclame des études auxquelles nous ne sommes pas soumis. Impossible de joindre l assureur en direct mais Paulin se fiche royalement du dossier à partir du moyen ou le chèque est encaissé. Aucune éthique, aucun conseil, belle arnaque.

Certains utilisateurs ont partagé des expériences mitigées avec AGENCE PAULIN ASSURANCES PATRIMOINE en raison de retards dans la délivrance d'attestations et d'une communication insatisfaisante. Quelle a été votre expérience avec l'attestation DO de cette entreprise ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires ?

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pas réactif, manque de communication.
L'interface est vieillotte, les délais extrêmement long. AGENCE A PROSCRIRE !

à fuir cette agence, car ça fait un an qu'on attend notre attestation DO malgré le règlement de la totalité du montant de l'assurance et l'envoi de l'ensemble des documents demandés. Je vous déconseille ces gens là. Non seulement, ils ne rappellent jamais, demandent plusieurs fois d'envoyer les mêmes documents et ils sont de mauvaise foie. Je leurs donne zero.

Manque de réactivité mauvaise communication ! Je ne recommande pas ce courtier !

On vous indique que votre DO vous sera délivré dans 15 jours max... C'est * ! On leur présente les décennales des artisans mais ça va pas parce qu'ils faut qu'ils soient assurés comme ci et pas comme ça... On vous dit qu'il faut une étude de sol alors qu'un expert vous indique que ce n'est pas nécessairement. Et je ne parle pas de la communication qui est * ! Un conseil passez votre chemin !

De grands professionnels très sérieux disponibles
Des tarifs très competitifs

Les travaux de construction de ma maison devait démarrer le 19/06/23. 15 jours avant le constructeur me donne sa facture d’acompte pour que je fasse le 1er déblocage en même temps que le débit des travaux.
Surprise !!!! La banque me fait savoir qu’il faut que le DO soit réglé avant tout déblocage et c’est l’attestation de l’assureur qui lancera les paiements des prestataires.
Et là commence une course interminable avec l’agence **********. Tous les 48H on me réclamait in document différent, un changement d’adresse etc. Et ça a duré plus d’un mois. Vous pensez bien que le constructeur n’a pas démarré les travaux! Le contrat entre nous n’était pas respecté et il douté que mon prêt avait déjà été accepté.
Ce fut un moment insoutenable, prise de tête, moments de doute. On passe par toutes sortes de sensations.
Mais dans cette période interminable j’ai eu la chance que mon dossier soit suivi par SOAD (pas certain de l’orthographe). Elle était toujours réactive, bienveillante. Dès qu’il manquait une information elle nous appelait directement pour faire accélérer ce dossier qui s’éternisait.
On a vraiment galéré pour la validation de cette assurance avec ********** mais c’était un apaisement d’avoir travaillé avec Soad. Si vous devez faire appel à ce prestataire, demandez à ce que ça soit cette dame qui traite votre dossier.

Ça fait plus d’un mois que je suis dans l’attente d’une attestation afin de faire le premier déblocage à mon constructeur pour commencer ma maison. Au bout de 16 jours de traitement de dossier on m’a demandé un acompte de 300€ que j’ai payé immédiatement en pensant que ça débloquerait la situation plus rapidement. ERREUR!!!!! Tous les 48h on revenait vers moi pour me demander un document. Je suis dépité par cette assurance. Je ne sais plus quoi faire et donc j’ai décidé d’attendre qu’on me dise que le dossier est complet, qu’on me transmette la facture définitive, que je règle et qu’on me transmette cette fameuse attestation. Ma construction n’a jamais commencé à cause de cela. Si je peux vous donner un conseil: FUYEZ CETTE AGENCE… ASSURANCE… PAULIN

J’ai connu *****************pour un devis do sur internet le dossier n’a pas été traité depuis 1 mois au début pour faire le dossier il prenne acompte de 300€ mais le dossier et toujours sans suite tout les ils demandent des documents qui n’existent pas alors qu’au début les devis et décennal devrait leur suffire mécontent

Entreprise conviviale

Le travail dans AGENCE PAULIN ASSURANCES PATRIMOINE est: Très bon.

Les utilisateurs se plaignent principalement de la lenteur, du manque de communication et de réactivité de l'AGENCE PAULIN ASSURANCES PATRIMOINE. Pourquoi l'agence semble-t-elle avoir autant de difficultés à fournir des attestations et à traiter les dossiers dans les temps ? Quelles actions pourraient être prises pour améliorer la situation selon vous ?