Avis ALSACE PROMOTION GESTION

Rendez vous à 11h30 un samedi pour une visite d’apppartement sur colmar.
Arrivée à l’heure nous attend jusqu’à 11h40, toujours personne, j’appelle l’agence, première chose qu’on me dit « a mais le rendez-vous était annulé, ma collègue m’a dit qu’elle vous appelé et que c’était annulé » alors que je n’ai eu personne ! donc j’explique que personne ne m’a appelé, elle s’excuse et me demande confirmation du lieu de visite, je lui dis, elle me demande si je veux repousser la date ou qu’elle pouvait être là dans 20 min, étant déjà sur place nous décidons d’attendre.
12h10 toujours personne je décide de rappeler, et là plus de réponse (car l’agence était du coup fermé) nous avons attendus jusqu’à 12h30 après nous sommes partis parce que le manque de respect n’est pas acceptable.
En rentrant j’envoie un mail afin d’expliquer la situation et que je ne trouve pas ça normal de faire perdre du temps aux gens.
Pas de nouvelle jusqu’à mardi ! je décide donc d’appeler, la personne concerné n’étant pas la j’attends qu’elle me rappelle, elle me rappelle donc l’après midi pour me dire quoi, quelle c’est mélangé dans les informations parce que « trop de sollicitations à ce moment là » et qu’elle est aller à une autre adresse, mais qu’elle n’a pas penser à prendre mon numéro donc impossible de me joindre. Je lui fais clairement part de mon mécontentements!
Des excuses ont été prononcées, mais je trouve ça inacceptable de faire perdre du temps comme ça aux gens et de donner des faux espoirs. Je n’ai clairement pas accepté une autre visite car j’estime que le manque de professionnalisme est beaucoup trop présent surtout quand la personne vous confirme 2 fois l’adresse du lieu de rendez vous et que j’ai même donnée la référence de l’annonce.
Bref. Une catastrophe!

Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
L'offre de service pour ALSACE PROMOTION GESTION est : très bien.
L'entreprise fournit les produits/services toujours à l'heure.
Très bonne expérience avec cette entreprise.