Avis AMBULANCES LA CLERMONTAISE

Honteux y a aucune humanité, ils sont venus me chercher en retard on était 3 dans le véhicule ( sans compter le chauffeur) donc ils se font payer par la cpam 3 allées retours ce qui est interdit et au retour après quasiment 2h d attente parce qu on m avait oublié nous avons été récupérer des personnes après 1 séance de chimio j avais pas du tout la force d aller droite gauche. Ils ont trop changé dans cette entreprise

Déception totale, on est venu me chercher avec 15 mn de retard car y avait 1 personne on a en + été chercher 1 autre. Au retour j'ai attendu 1h45 que l on vienne me chercher de nouveau ensuite récupérer 1 autre patient qui habite la même commune du coup la ss paie comme si chacuns nous avions eu 1 vsl. La mentalité, le sérieux n est plus là depuis le rachat !!! Mieux vaut privilégier d autres qui restent dans l humains

Au retour je les ai appelé à 17h après ma consultation. Le régulateur ? M’a demandé d’attendre 40mn pour trouver un chauffeur . Au bout de ce temps un autre appel d’une femme me demandant d’attendre plus car il y avait de la circulation à savoir d’attendre encore 50 mn de plus pour être récupérée effectivement vers 18h 35 un chauffeur est arrivé !!! Je suis arrivée chez moi 1h après en ayant déposé un patient avant . Trop long pour moi surtout qu’à l’aller on est venu me prendre à 15h au lieu de 15h 15 annoncé mais c pas un problème j’étais prête. Vraiment pas sérieux du tout par rapport à l’ancienne société !!! Très déçue !!!

Le problème je l’ai eut au retour quand j’ai appelé à 17h pour dire que j’avais fini . Le régulateur m’a répondu au 2ème appel me disant d’attendre 40mn pour régler cela . Au bout de ses 40mn un autre appel mais pas la même personne me disant qu’il y avait beaucoup de circulation et qu’il fallait que j’attende 50mn de plus. Le chauffeur venait de Carnon pour me récupérer . Il est arrivé effectivement dans ce délai me disant qu’il était là pour dépanner. Je trouve ça inadmissible de rentrer chez moi au bout de 2h30 !!! Ils sont vraiment pas sérieux

alors que j'ai des difficultés respiratoires suite à 2 opérations dans l'année , pour déposer un client de plus , j'ai du parcourir sur de petites routes sinueuses et malaisées plusieurs kms ,

Grosse déception ils ejectent les patients alors que nous avions nos rv de caler avec eux

Cette société est inhumains