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Ampoulepascher.fr
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Eric Breton
2 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
Commande jamais reçue
Malheureusement je ne peux mettre o étoile mais ce site le mérite amplement. Mon erreur c'est de ne pas avoir lu les avis avant. Vous passez commande, vous recevez la confirmation, vous êtes débité et ensuite vous attendez. Pas de référence de colissimo (comme promis) pour le suivi, et au bout d'un mois vous les relancez et vous recevez un mail vous disant que vous aurez une réponse sous 5j ouvrables et qu'il est inutile de les relancer au risque que votre nouvelle demande repousse leur réponse. Donc conclusion, vous payez et vous ne recevez rien. Je ne comprends pas que ce genre de commerçants ne soient pas écarté du Web Voir moins
Pas de livraison. Sans cesse reportée. A la fin j'ai demandé à être remboursée et je l'ai été immédiatement. Faites la même chose...
il m'arrive la même chose .. aucune livraison depuis +15jours et aucune réponse
Je ne peux que confirmer le côté malhonnête notoire de cette entreprise qui, si elle encaisse immédiatement le prix de votre commande, n'adresse jamais celle-ci. Malgré 4 réclamation par mails, aucune réponse communiquée et pour comble, indique pour la joindre un numéro de téléphone qui n'est pas attribué. Je vous laisse seul juge de leur crédibilité et, de ce fait, du risque que vous encourez en leur passant une commande
Commande passée depuis plus de 15 jours, payement encaissé immédiatement, aucune info sur la date livraison, contact impossible : numéro de téléphone non attribué, échanges avec une IA via WhatsApp qui répète en boucle le même message pour vous dire que tout va bien.
Cette entreprise est à proscrire, bien que n'ayant jamais adressé ma commande du 6 janvier dont le paiement par contre a bien été encaissé, et malgré mes nombreuses réclamations, elle ose continuer à m'adresser ces mails de propositions de ventes. Je pense que chacun pourra en déduire le comportement à avoir par rapport à elle et c'est à cette fin que j'adresse cette mise en garde afin d'éviter à de nouveaux consommateurs d'être de nouvelles victimes !!!!
Avez-vous pris contact avec leur service client afin d’évoquer votre commande ? Quelle a été leur réponse ?
Bien sûr j'ai tenté à 4 reprises l'envoi de mails resté bien évidemment sans réponse et quand j'ai voulu essayé de les joindre téléphoniquement au numéro indiqué, celui-ce est non attribué cz qui démontre clairement une attitude délictueuse.
Avez-vous essayé de contacter le service client par d'autres moyens, ou avez-vous reçu des informations sur une éventuelle solution à votre problème ?
Non bien sur, aucune solution proposée dans la mesure ou l'entreprise ne répond jamais aux mails et ne peut davantage être jointe téléphoniquement, lorsque vous essayez de les joindre au numéro de téléphone indiqué, un message vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué, preuve de la mauvaise foi de ladite entreprise et de son côté malhonnête .
Commande jamais reçue relance 1 fois il devait me ténoir au courant dans les 5 jours
Pas d'appels pas de mail
2eme relance sans réponse
(supprimé par l'administrateur)
Pour la première relance, combien de temps l'entreprise a-t-elle pris pour vous répondre ?
idem pour moi, entreprise a proscrire , a signaler
J'ai passé une commande le 6 janvier 2026 jamais reçu mon colis. Malgré 4 mails de réclamation, aucune réponse et le N° de téléphone mentionné par l'entreprise n'existe pas.
Attention donc: n'accordez aucune crédibilité à ce vendeur et le proscrire absolument.
L’entreprise vous a-t-elle fourni un numéro de suivi au moment de passer votre commande chez eux ? Avez-vous reçu un email de confirmation ?
J'ai effectivement reçu de leur part le jour de ma commande qui a été également le jour de l'encaissement de ladite commande 1 email de confirmation avec mon N° de commande qui est le suivant: Votre commande #4000099072.
Depuis aucune réponse à mes 4 mails de réclamation. Je vous rappelle également que le N° de téléphone mentionné par l'entreprise est inexistant et non attribué ce qui démontre clairement la volonté d'arnaque de cette société "ampoule pas cher" qui est à boycotter absolument.
Commande tjrs pas reçu aucune communication pas de réponse au mail site à fuir très vite
Lors de votre commande, aviez-vous reçu un numéro de suivi de la part de l'entreprise ?
Produit défectueux et aucune réponse du service client malgré plusieurs relances
Commande bon reçue.amrez 6 semaines Aucune réponse aux sollicitations WhatsApp et email a part un message automatique.
Quel est le délai de livraison prévu initialement par Ampoulepascher.fr ?
commande toujours en attente malgre mes relances, au moins un contact ou un remboursement, ce que je doute l entreprise est aux pays bas
Quelle date a été initialement prévue pour la livraison ? Avez-vous essayé de les contacter par d'autres moyens, comme le téléphone ?
Attention arnaque...ne commandez pas
Je me suis fait avoir.
C'est un robot sui répond
Avez-vous tenté de contacter directement un représentant humain du service clientèle d'Ampoulepascher.fr ?
Je confirme, ce site ne m'a rien expédié, sans doute c'est un robot qui répond toujours la même chose aux réclamations envoyées, mais rien ne se passe.
Avez-vous reçu un numéro de suivi pour la commande en question ? Des informations supplémentaires sur le type de réclamation envoyée pourraient-elles être fournies ? Quels ont été les délais de réponse aux précédentes demandes ?
Site frauduleux a fuir absolument surtout ne rien commander vous ne recevrez jamais votre commande ni de remboursement uniquement des mails vous indiquant le produit n est pas en stock etc ...et plusieurs mails sans retour
commande passée le 22/8 pour 2 néons. livraison estimée 1 semaine après. le 25/8, reçu mail pour me dire qu’il n’y avait’ plus de stock, et que je la recevrai le 16/10!! soit, j’attends, le 22/10, toujours pas de livraison, j’envoie un mail pour avoir des nouvelles. on est le 29/10 et toujours aucune nouvelle ni remboursement d’ailleurs. numéro de tel du site non attribué. bref l’impression de me faire enfler costaud quoi…
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Très déçu de ce site. J'ai passé commande de 10 ampoules pour 44,99 € le 02/09/2025. Le 04/02/2025 j'ai reçu un mail de leur part me précisant que ma commande ne pouvait pas être honorée du fait que les ampoules commandées n'étaient pas en stock. Depuis plus rien, malgré mes relances et ma demande de remboursement. Par contre pour prélever l'argent ils sont très réactifs. Je déconseille ce site. Service client inexistant.
J'ai commandé 2 néons de plus d'un mètre. Le conditionnement était très mal fait : une section de carton de 10*10 et rien pour maintenir ou protéger les néons. Du coup, des néons de 1 cm qui se baladent dans un carton de livraison, ça arrive cassé.
J'ai remonté le point au site et aucune réponse de leur part.
Livraison rapide et soignée pour certains clients.
Service après-vente efficace et disponible selon quelques utilisateurs.
Certains produits introuvables ailleurs comme les spéciales ampoules.
Des expériences positives de réception avec quelques utilisateurs satisfaits de leurs commandes.
Sites décrit comme fonctionnant mal avec des communications difficiles.
Nombreux rapports de commandes jamais reçues et litiges non résolus.
Service client souvent dit inexistants ou inefficace, ne répondant pas ou répondant de manière incohérente.
Plusieurs réclamations pour les produits reçus défectueux, usagés ou de mauvaise qualité.
Plaintes fréquentes de remboursements non traités correctement ou longtemps attendus.
Problèmes récurrents concernant la gestion des stocks et des erreurs de commande.
Évocation constante de publicités envahissantes et d'une impossibilité de se désabonner.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
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