AQUITAINE PROPERTY à Bordeaux Avis

Peut-on vraiment qualifier Aquitaine Property d’agence immobilière et de gestionnaire de location ? Voilà bientôt sept ans que je loue un appartement via leur service et quelle catastrophe. De multiples problèmes non résolu (pas de chauffage et d’eau chaude pendant plusieurs mois en hiver) des appels, SMS, mails restés sans réponse. Obligé de se déplacer dans les locaux et de hausser le ton ce qu’il me ressemble pas mais bon quand on n’a plus le choix. Si les propriétaires avaient connaissance du peu de travail fourni par cette pseudo agence à laquelle ils ont confié leurs biens immobiliers ils fuiraient à grands pas

Complexe et non recommandée. Je suis locataire d'un appartement depuis juin. Insalubrité en plusieurs points :
VMC HS et démarche de remplacement entamée depuis juillet mais rien n'y fait : ils ont d'abord plaidé l'absence de lois encadrant le dispositif de VMC puis on finalement accepté de la réparer (nous sommes fin décembre et rien n'a encore été fait, aucun rendez-vous n'a été acté).
Présence de rongeurs et autres espèces invasives : non verbalisé lors de l'état des lieux, écrit en tout petit, et dans un menu déroulant numérique, sur ce même état des lieux. Aucun solution fiable n'a été mise en place jusqu'à maintenant.
Plafond du parking qui s'effondre, alors que noté en bon état sur l'état des lieux d'entrée. Aucune réparation n'a encore été faite.
Équipement énergétique dépassé et très consommateur (tout électrique, 'grille pain').
Infiltration d'eau par le toit jusqu'à l'entrée d'électricité du luminaire de ma chambre. Problème signalé par la précédente locataire à l'agence, comme les autres soucis, mais rien n'a été changé ni réparé. Risque accru d'électrocution, d'infection respiratoire, de maladie liées aux rongeurs, de facture très élevée en électricité, de voiture endommagée à cause du plafond de la place de parking.
Sol non isolé et tromperie sur le DPE (pour conserver l’appellation E et ne pas descendre à F ou pire)(il est inscrit que le plancher surplombe un local isolé, qui n'est autre que le parking dont l'isolation du plafond laisse fortement à désirer (plafond partiellement effondré, isolation non protégée et dégradée) et pour lequel il n'existe aucune autre forme d'isolation que celle décrite.
Réactivité proche du néant. Il a fallu mettre en jeu le paiement du loyer pour qu'il accèdent à ma première requête : me mettre à disposition un réfrigérateur fonctionnel, comme il était écrit sur l'annonce, car celui sur place était rouillé et éjointé. La VMC est toujours en attente, je viens d'apprendre par des voisins pour l'infiltration d'eau par le toit, l’équipement énergétique est totalement en dehors des normes, l'isolation n'est pas faite.

Si c'était le cas uniquement pour mon logement, je ne m'en plaindrais pas autant. Cependant, après discussion avec les voisins, il s'avère que tous les logements de l'immeuble qui dépendent de la même agence [Aquitaine Property] sont dans la même situation.
Imaginez tout ceci et vous vous direz "Appelez directement le propriétaire et voyez cela avec lui !". Il m'a, comme au reste des occupants de l'immeuble dépendants de cette même agence, totalement été interdit d'entrer en contact avec ce dernier (pas de numéro de téléphone, pas de mail, simplement une adresse qui mène à une maison abandonnée dans une petite commune perdue en France à laquelle les lettres n'arrivent pas, ou bien ne sont pas prises en compte).

Je suis dans l'obligation de me faire héberger chez un ami car l'absence de VMC dans la salle d'eau sans ouverture commence à laisser la moisissure la gagner (et j'ai une pneumopathie qui n'aurait besoin que de cette moisissure pour s'aggraver, c'est déjà le cas), car je ne souhaite pas risquer ma vie à être électrocuté ni payer une facture d'électricité mensuelle de nouveau à plus de 170€ pour un 35m2 en ne chauffant que trop peu (facture novembre 2023).

J'ai donc entamé une démarche à leur encontre -- hier encore je recevait un message affirmant que je n'ai pas encore payé mon loyer, que je ne paierais plus -- et ne peut vous recommander que de fuir cette agence qui n'en a que pour les sous et aucunement pour votre confort.