Avis ARGOLD

Bonjour Célia,

Nous vous remercions pour vos questions.
Notre équipe se mobilise pour répondre au mieux à nos clients dans un délai de 48h.

"Un excellent produit pour la peau, aux ingrédients naturels. Je le recommande vivement. Le service client est par ailleurs excellent et personnalisé.", JUDITH FREHNER.
Voici l'un de nos récents avis Google, notre page est de 5 étoiles.

Si toute fois vous rencontrez des difficultés avec vos commandes envoyez directement un mail à info@argold.fr ou sur notre chat en ligne disponible sur argold.fr.

Belle journée à vous, prenez soin de vous,
L'équipe ARGOLD

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à cette adresse suivante : info@argold.fr
Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dès maintenant.

Bien à vous,
L'équipe Argold

Bonjour,
Chez Argold, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits. Nous vous invitons à consulter notre page Google Avis pour découvrir les retours de nos clients et partager votre propre expérience. Si vous avez rencontré un souci avec votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapidement sur info@argold.fr. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider au mieux !

Cordialement,
L’équipe Argold.

Quel est le délai moyen de réponse du service client après le premier contact ? Est-ce que toutes les demandes sont généralement résolues après cette prise de contact ?

Merci pour votre question Sandra. Notre service client répond généralement dans les 48h. Nous faisons au mieux pour résoudre les demandes dès le premier contact, mais certaines peuvent nécessiter un suivi en fonction de la situation. N’hésitez pas à nous relancer si besoin sur cette adresse info@argold.fr

Toute l'équipe Argold vous souhait un agréable week-end,
L'équipe Argold.

Bonjour,

J'ai passé une commande le 30 avril pour 2 produits.
Je devrait les recevoir demain soir 15 jours d'attente.
Certes, il y a eu les ponts du mois de mai mais quand même !!
Ça commence pas fort !
Déçue sans avoir commencé à tester les produits.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de livraison inhabituel. En effet, les nombreux jours fériés du mois de mai ont fortement impacté notre logistique ainsi que celle de nos transporteurs, entraînant un allongement des délais d'expédition. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais, même en période perturbée. Nous espérons sincèrement que les produits sauront vous apporter entière satisfaction une fois reçus.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement, L'équipe ARGOLD

Des résultats positifs sont-ils visibles rapidement après l'utilisation des produits Argold, et sont-ils adaptés à tous les types de peau?

C'est une très bonne nouvelle. Est-ce que ces produits ont des effets secondaires ou vous avez remarqué uniquement des impacts positifs sur votre peau ?

nous sommes d origine lyonnaise et faisons venir notre matière première 100% naturelle du Maroc
Cordialement
l équipe D Argold

Et pour ceux qui ne connaissent pas dans quoi est ce que cette entreprise excelle est ce que vous pouvez l'amabilité d'en dire plus svp ?

Bonjour , je me permets de revenir vers vous concernant votre commande l avez vous reçu
Sinon vous pouvez nous contacter a l adresse mail suivante argoldlyon@gmail.com
Je suis désolé de ce désagrément
Cordialement
L équipe d ARGOLD

Bonjour que pensez-vous de ce sérum? est-ce qu'il est vraiment efficaces?

première expérience non concluante

Bonjour @Anonyme savez vous si l'entreprise propose des stages académique pour des étudiants ?

Oui, ARGOLD est bien positionnée pour son segment. Les clients reçoivent des produits avec des ingrédients de qualité, une fabrication française, une agriculture biologique et des engagements qui justifient ce prix. Si vous recherchez plus d'information n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet argold.fr ou sur notre page Linkedin.

Belle journée à vous et à très vite !
L'équipe Argold.

Bonjour,
Merci pour votre question.
Notre service client répond généralement dans les 48h. Nous faisons au mieux pour résoudre les demandes dès le premier contact, mais certaines peuvent nécessiter un suivi en fonction de la situation. N’hésitez pas à nous relancer si besoin sur cette adresse info@argold.fr

Toute l'équipe Argold vous souhait un agréable week-end,
L'équipe Argold.

Est-ce que la relance par e-mail est le seul moyen pour obtenir une réponse rapide ? Y a-t-il un numéro de téléphone dédié aux urgences, par exemple, pour des situations où une réponse est nécessaire rapidement ?

Bonjour Jérôme,
Merci pour votre question.
En complément des relances par e-mail, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour obtenir une réponse rapide selon l'urgence de votre demande.

Tout d’abord, un chatbot est disponible sur notre site internet. Il peut vous orienter vers les bonnes ressources ou transmettre votre demande à notre équipe en cas de besoin spécifique. Pour les situations réellement urgentes, nous avons également un numéro de téléphone disponible sur les étiquettes des colis. Ce numéro est réservé aux cas nécessitant une intervention rapide ou une réponse immédiate en fonction de colis.

N’hésitez pas à utiliser le canal qui vous semble le plus adapté à votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe Argold.