Avis ART SERVIGAZ
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Manon
Poste de Technicien(ne) maintenance chauffage/CVC en CDI, 2 000 à 2 500 € brut/mois. Base 35h, mais grosse période de chauffe avec horaires étendus et 1 samedi sur 2. Exigence clé: être autonome en maintenance chaudières gaz, avec diag et remise en service, reporting sur tablette. Avantage principal: véhicule de service (et équipement fourni), pratique au quotidien pour tourner chez les clients.
J’aimerais des avis d’actuels/anciens: niveau d’exigence élevé ou gérable en saison, et 2 000–2 500 € brut, c’est correct vu les samedis et la pression terrain ?
Yannic_M
Date de l'expérience: 10-12-2025
AVIS CLIENT — demande de transparence technique
Suite à des interventions ART-SERVIGAZ, j’aimerais savoir si d’autres clients ont constaté :
– que les techniciens arrivent sans escabeau ou outillage adapté,
– qu’aucune mesure de pression / purge / test de montée en température n’est effectuée,
– qu’il n’y a aucun compte-rendu technique écrit après l’intervention,
– et que le suivi ou les promesses de rappel ne sont pas tenues.
Dans mon cas, j’ai constaté un manque de vérifications techniques,
un diagnostic changeant,
des remplacements successifs de pièces,
et un arrêt de chauffage prolongé.
Je serais intéressé de savoir si d’autres clients ont vécu la même chose.
Merci à ceux qui partageront leur retour — cela aide tous les consommateurs.
Claude
Quel type d'équipement était concerné par ces interventions ? Avez-vous contacté ART SERVIGAZ pour leur faire part de cette situation ?
Yannick_M
Oui, j’ai contacté la société art-Servigaz, pour résoudre un très gros problème. Je suis resté plus de 5 semaines sans chauffage malgré mes diverses relances. Je suis en procès avec eux et la répression des fraudes a été saisie pour leurs manquements à leurs obligations. Cordialement
FRANCOIS BLEVIN
Date de l'expérience: 16-12-2025
Bonjour Monsieur Yannick_M,
1) Vous n'êtes pas un ancien employé, vous êtes l'un de nos clients.
2) Nous avons déjà reconnu un problème de traitement de votre dossier.
Comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, nous étions en sous-effectif + une validation de votre devis par mail sans acompte ( hors process interne) pour vous faciliter les choses. Nous nous sommes déjà excusés de ce loupé. Dès que nous avons reçu votre courrier, nous avons agi immédiatement et depuis vous avez de l'eau chaude et du chauffage. Il reste une micro fuite à régler; et comme vu ensemble, je me rapproche du constructeur et revient vers vous pour la stopper.
3) Mes techniciens ont bien l'outillage nécessaire. Mon chef d'équipes s'est déplacé en urgence chez vous ce jour-là et c'est vrai avait oublié de prendre son escabeau. Nous nous en sommes aussi excusés.
Concernant les tests et rapports d'interventions, je vous ai déjà indiqué que tout se trouvait sur votre facture et votre attestation d'entretien.
4) Dans une recherche de panne, les diagnostiques peuvent être évolutifs car les causes peuvent être multiples, notamment pour des chaudières de plus de 16 ans. Dans ce cas, nous débutons par la plus probable et la moins onéreuse pour notre client.
5) Nous ne sommes en procès avec personne. Nous avons certes un litige avec vous et pour vous prouver ma bonne foi je n'ai pas encaissé votre chèque et n'ai émis aucune facture complémentaire à la première. Je vous ai dit qu'en premier lieu nous réparons votre appareil et ensuite nous parlerons finance. Je vous ai déjà dit qu'il y aurait un geste commercial pour ce désagrément.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients, nous ne vivons pas de litiges qui sont contrariants pour tous et extrêmement chronophages.
Vous êtes client chez nous depuis des dizaines d'années. Je vous remercie de nous faire confiance pour régler ce problème.
FRANCOIS BLEVIN
DIRECTEUR
Yannick_M
Pour précision, il s’agit d’un litige en cours et de démarches engagées auprès des autorités compétentes. Je n’irai pas plus loin publiquement.
BOURDEN33
Date de l'expérience: 11-03-2025
Chaudière en parfait état avant la visite d'entretien. Dés le départ du "technicien" ma chaudière est en défaut: plus de chauffage! Le "technicien" revient voir et ne trouve rien d'anormal.. Un second technicien vient constater et m'indique que mes problèmes sont dus à l'intervention du premier. ART Servigaz me présente un devis de plus de 400 euros .Je n'ai pas l'intention de payer les erreurs du technicien. Je souhaite simplement retrouver ma chaudière au même état qu'avant l'intervention. Pas de nouvelles de ART et pas de chauffage depuis 12 jours!!!
Et toujours impossible de joindre un responsable!
BOURDEN33
Date de l'expérience: 20-03-2025
un accord an été trouvé avec le Directeur qui accepte de prendre a sa charge la majorité du devis.
Cela démontre quand même le sérieux de sérieux de l'entreprise
Chiffre d’affaires et bénéfices de ART SERVIGAZ
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0300k600k900k1.2 M1.5 M1.8 M
0300k600k900k1.2 M1.5 M1.8 M
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 808 k | 696 k | 748 k | 766 k |
| Salaires et traitements (€) | 251 k | 216 k | 239 k | 251 k |
| Marge brute (%) | 76 | 75 | 73 | 72 |
| Marge brute (€) | 1,4 M | 1,3 M | 1,4 M | 1,4 M |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 8 | 6 | 9 | 10 |
| Résultat d’exploitation (€) | 197 k | 146 k | 225 k | 258 k |
| Résultat net (€) | 160 k | 119 k | 173 k | 194 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | 437 k | 432 k | 479 k | 522 k |
| Achats de matières premières (€) | 436 k | 433 k | 468 k | 514 k |
| Variation des stocks de matières premières (€) | 1,6 k | -534 | 11 k | 8,6 k |
| Trésorerie disponible (€) | 420 k | 287 k | 594 k | 458 k |
| Autres dettes financières (€) | - | - | - | 29 k |
| Capital social (€) | 131 k | 131 k | 131 k | 131 k |
Cliente demandeuse
Date de l'expérience: 21-02-2024
La perfection n'existe pas dans ce monde, mais globalement, ART SERVIGAZ est une très bonne entreprise, ce qui explique ma fidélité depuis des décennies même.
L'accueil téléphonique est très sympa, les techniciens idem, sauf un !!
Bémol: temps d'attente téléphonique pour réponse parfois longue, et turn over des techniciens trop important (retraite, départ pour d'autre aventures..).
J'espère pouvoir avoir confiance envers l'entreprise pour des années encore...
Raymond
Et quelles avantages vous bénéficiez en étant cliente fidèle?
Anonyme
Date de l'expérience: 02-02-2024
Nul, venu pour un entretien annuel sur une chaudière qui marchait parfaitement bien, résultat quelques minutes après le départ du technicien, fuite d’eau sous la chaudière et arrêt de cette dernière. Plus de chauffage, ni d’eau chaude….
Léon
Bonjour, mais n'avez vous pas rappeler ce technicien par la suite ?
anonyme
Date de l'expérience: 09-12-2021
Question aux employés:
Ils Exploitent les techniciens,pas de salaire patron radin gerer par des incompétents
anonyme
Date de l'expérience: 22-10-2021
TARIFS EXCESSIFS
Morgan
Certains clients ont partagé leurs expériences avec ART SERVIGAZ. Ils apprécient la fidélité et la qualité globale de l'entreprise, malgré quelques inconvénients potentiels. Comment évaluez-vous la fiabilité des techniciens ART SERVIGAZ pour une intervention technique chez vous ? Quels sont les principaux aspects qui attirent votre attention lorsque vous choisissez une entreprise pour l'entretien de votre chaudière ?
Amandine
Êtes-vous satisfait(e) des prestations fournies par ART SERVIGAZ au regard du prix que vous avez payé ? Pourquoi ?
Gérard
Quelles évolutions récentes ont le plus changé la manière de travailler chez ART SERVIGAZ ?
Cartographie de ART SERVIGAZ
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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