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je suis cliente d'ARTEX et j'ai souscrit plusieurs mutuelles avec eux, le soucis c'est qu'ils ne remplissent pas leur devoir de conseil. Ils m'ont fait adhérer à une nouvelle mutuelle sans faire la résiliation de la première, et je continue à payer les deux ! du cout je dois le faire moi-meme et le pire, c'est qu'ils ne répondent plus au téléphone, leur répondeur est saturé et ne répondent plus aux emails non plus. j'ai l'impression qu'ils sont partis loin !!!!!!! de plus ils sont basés au Maroc ! ca veut tout dire........... Aucun sérieux. A fuir absolument
Est-ce que quelqu'un a pu avoir des nouvelles suite à la demande de résiliation ? Avez-vous envisagé de contacter une autre compagnie pour gérer votre mutuelle après cette expérience ?
J'ai déjà une autre mutuelle.
Mon conseiller artex m'a promis hier de m'envoyer une copie des résiliations (3) mais je ne reçois rien. A mon avis il se fou de moi et n'a jamais rien fait. Aujourd'hui ils sont aux abonnés absents au téléphone et ne répondent toujours pas aux emails
DEMARCHAGE ABUSIF sur personnes vulnerables, ne repond pas aux lettres recommandées. a fuir !!
Quels types d'assurances proposent-ils réellement, et est-ce qu'il y a eu des cas de remboursement problématiques? Des témoignages de clients avec des expériences moins négatives existent-ils?
Se font passer pour la sécurité sociale et vérifient vos coordonnées.
DÉMARCHAGE INTEMPESTIF
Cela semble vraiment frustrant. Avez-vous pu prendre des mesures pour bloquer ces appels ou déposer une plainte ?
J'ai reçu. Le même appel le 05.12.2024
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: très mauvaise
Démarchage sans avoir rien demandé : STOP.
Très dérangeant.
C'est vraiment frustrant. Avez-vous essayé de les contacter pour leur demander de cesser toute forme de démarchage non sollicité ?
Très beau professionnalisme
Dans quelle entreprise il y a plus de rotation, dans ARTEX ASSURANCES ou dans ERPEXPERTISE? Quelle sont vos expériences?
Laquelle des entreprises ARTEX ASSURANCES ouACT VAL DE LOIRE fait son travail en hiver?