Avis ARTEX ASSURANCES
Abus telephonique abusif.
Cette personne connaissait tout sur moi.
Je suis très décu de la proposition de mutuelle que m'a faite MME CLARA DUVAL. Lorsqu'elle m'a vendu la mutuelle SPVIE c'etait et je cite ses mots "à qualité égal" pas de différence". Je me rends compte que cela n'a rien à voir avec mon ancienne mutuelle APRIL les remboursements ne sont pas comme avant et les dépassements d'honoraire encore moins. J ai joint cette personne qui promet de me rappeler pour m'obtenir un renforcement. Cela fait plus de 15 appels que je passe on me promet un rappel et je l'attends toujours. Je me rends compte que tout est fait pour vendre mais pas pour le bien du client mais pour ARTEX.
hier , j'ai été contacté par téléphone ,cette dame ma dit qu'elle gérait mom dossier Pacifica sénior elle connaissait pratiquement tout sur moi , mais à la fin elle ma demandé mon IBAN et là j'ai vu que s'était une (supprimé par l'administrateur) alors j'ai raccroché
J’ai mis une étoile mais elle n’est même pas méritée
Car ce cabinet de courtage vous fera signer votre contrat basé sur des mensonges
SURTOUT ne pas faire confiance naïvement
Car ils vous feront miroiter une mutuelle avec des garanties mirobolantes pour moins cher au niveau prélèvement que ce que vous avez …..
Mais …..beaucoup vont se reconnaître vous vous retrouverez avec des garanties niveau 1 bas de gamme
Ils essaieront même de vous ajouter des frais après signature.
Déplorable et lamentable surtout si vous êtes en situation de faiblesse….et fragilisé par la maladie .
Bjr
Tout est verbal et étant malade je n’ai pas pu vérifier par moi même mais une fois signé et après avoir contacté la mutuelle choisie. Cette dernière vous informe que vous êtes à un niveau bas de gamme pour 108 euros.
Pas de miracle …..surtout ne pas faire confiance
Tout à fait d'accord avec vous ma mère a eu exactement la même chose. Ils ne prennent même pas le recommander qu'elle a envoyé. Une plainte va être déposée pour appel téléphonique Frauduleux ainsi qu'une autre plainte. Mr Jean-S....... C....z n'est pas joignable.
Ce que je dis et bien réelle je suis bien une autre personne
Je vous conseille de garder votre contrat une année ou bien d’envoyer un recommandé dans les temps (à vérifier auprès de la mutuelle choisie qui vous donnera la date butoir). Il ne faut pas confondre mutuelle et courtier.
La mutuelle peut vous donner tous les éléments afin d’y mettre un terme.
Surtout choisissez une mutuelle sans passer par un courtier
Une belle bande d'escro qui se font passer pour des employés de la mutuelle actuelle de personnes âgées en leur donnant des informations personnelles et sur leur contrat en cours, afin de faire souscrire une mutuelle inconnue au bataillon (FMA ASSURANCE) et en plus, vous prenne des sous 9.97 € sur votre compte sans prévenir au préalable !
ils ont berner mes parents de 73 ans...
Et quand vous les appelez pour leur dire qu'ils abusent de la confiance de personne vulnérable ils vous prennent de haut !
UNE PLAINTE POUR ESCRO QUERIE SUR PERSONNE VULNERABLE A ETE DEPOSEE CONTRE EUX
tres decu d artex comparateur d assurances qui m ont tres mal conseillé sur une mutuelle( praeconis) qui preleve deux fois ses clients pour le meme dossier la meme année !! ca aurait pu etre une erreur mais une fois contactée ils sont rester sur leur position et n ont rien remboursé , ils ont donc gardé les deux frais d inscription ! leur explication esr tres vague et ne tient pas!
JE DECONSEILLE CE COMPARATEUR D ASSURANCES ET EGALEMENT LA MUTUELLE PRAECONIS REJOIGNANT AINSI BEAUCOUP DE CLIENTS MECONTENTS DEJA!
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous
Et en plus Artex ne répond plus au téléphone. Quand on a un problème, il n'y a plus personne !
Et Preaconis a un sérieux problème !
Vous pouvez toujours bloquer les prélèvements sur votre banque jusqu'au remboursement. Ils ne respectent pas leur contrat et sont aussi difficile à joindre au téléphone. Quand bien même on y arrive ils ne débloquent pas la situation. " Ils sont débordés ou bien changent de logiciels, blablabla !" Par contre pour souscrire le logiciel fonctionne bien !
Plus jamais !!!!
Non pas encore, j'ai des examens de santé en cours. J'ai réclamé aussi un mois de cotisation indu, pas relié encore à la sécu, j'attends encore un mois pour voir s'ils déduisent le Trop payé sur la prochaine cotisation.
En fait je pars du principe que s'ils ne respectent pas le contrat en bloquant les remboursements, j' appelle ma banque pour bloquer les prélèvements. Lors de leur relance, ça sera donnant donnant. Je continuerai à payer si j'obtiens satisfaction. Ce qu'on risque ? Qu'ils résilient eux même le contrat ! Tant mieux ! Ça permettra de changer de mutuelle mais cette fois pas par l'intermédiaire d'un courtier. Il faut traiter en direct avec une mutuelle connue
je suis cliente d'ARTEX et j'ai souscrit plusieurs mutuelles avec eux, le soucis c'est qu'ils ne remplissent pas leur devoir de conseil. Ils m'ont fait adhérer à une nouvelle mutuelle sans faire la résiliation de la première, et je continue à payer les deux ! du cout je dois le faire moi-meme et le pire, c'est qu'ils ne répondent plus au téléphone, leur répondeur est saturé et ne répondent plus aux emails non plus. j'ai l'impression qu'ils sont partis loin !!!!!!! de plus ils sont basés au Maroc ! ca veut tout dire........... Aucun sérieux. A fuir absolument
Pas encore , j'attends de leurs nouvelles
J'ai eu un appel cet après-midi du conseiller, il dit qu'il a effectué la demande de radiation et que le problème vient de la mutuelle SPVIE et que c'est la façon de procéder de celle ci 😨 il a quand même mis du temps à me répondre. Il doit m'envoyer une copie de la lettre de résiliation. Pas encore reçue.
C'est la deuxième fois que cela se produit.
Je ne renouvellerai pas le contrat avec eux pour l'année prochaine
J'ai déjà une autre mutuelle.
Mon conseiller artex m'a promis hier de m'envoyer une copie des résiliations (3) mais je ne reçois rien. A mon avis il se fou de moi et n'a jamais rien fait. Aujourd'hui ils sont aux abonnés absents au téléphone et ne répondent toujours pas aux emails
DEMARCHAGE ABUSIF sur personnes vulnerables, ne repond pas aux lettres recommandées. a fuir !!
Se font passer pour la sécurité sociale et vérifient vos coordonnées.
DÉMARCHAGE INTEMPESTIF
J'ai reçu. Le même appel le 05.12.2024
Démarchage sans avoir rien demandé : STOP.
Très dérangeant.
Très beau professionnalisme
Pensez-vous que ARTEX ASSURANCES propose un bon compromis entre coût et qualité ?