Avis ARTI AUTO

Une expérience très décevante, je déconseille fortement ce garage.

Je suis venu dans ce garage pour un simple diagnostic. Il a fallu 10 jours avant que le diagnostic me soit finalement facturé, avec, de mon point de vue, un réel manque de transparence concernant les tarifs et les prestations.

Le diagnostic annoncé était de 96 € TTC, mais on a ensuite essayé de me réclamer 154 € supplémentaires, ce que j’ai contesté ils ont voulu me facturer ses frais sous prétexte qu ils ont fait des investigations supplémentaires sur le véhicule sans me demander au préalable mon autorisation et me préciser que cela engendrer un coût supplémentaire J’ai trouvé cette manière de procéder particulièrement malhonnête aucune transparence sur les prix j ai eu l impression que s étais à la tête du client . L’accueil et le comportement du personnel n’ont malheureusement pas arrangé les choses. J’ai trouvé certaines attitudes très désagréables et condescendantes. Concernant la gérante, mon expérience a été particulièrement mauvaise. J’ai eu droit à des réflexions que j’ai personnellement ressenties comme méprisantes et potentiellement discriminatoires . Le fait d’être considéré comme un cas social Car je contester le montant et du fait que je racisee . Je laisse chacun se faire son propre jugement, mais je tenais à témoigner de mon expérience. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas ce garage. Manque de transparence, expérience client très mauvaise et sentiment de ne pas avoir été respecté.