Avis AUVA VISION
Bonjour, comment est le contact avec eux ? Les délais de livraison et les suivis sont-ils clairement communiqués ?
Large variété, choix de marques , qualité, efficacité rapidité, sérieux
Excellente qualité, sérieux , efficacité , large choix de marques
Peut-on se faire livrer aussi en toute fiabilité et le service reste correct ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de AUVA VISION
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Trésorerie & Financement | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Trésorerie disponible (€) | 402 k | 478 k | 540 k | 750 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 281 k | 401 k | 500 k | 500 k |
| Autres dettes financières (€) | 57 | 288 | 561 | 64 |
| Capital social (€) | 1 k | 1 k | 1 k | 1 k |
Satisfait de la qualité et délai de livraison ok.
Bonjour,
Je n’ai attribué qu’une seule étoile à cette entreprise, car pour ma première commande, j’en suis vraiment très déçue, dégoutée même, et j’aimerai par-dessus tout, épargner aux autres clients, le genre de déconvenue que j’ai subi.
En effet, très récemment j'ai commandé et payé des lentilles de contact couleur avec correction sur leur site, et quand je les ai reçus, je constate que la couleur ne correspond pas à celles que je porte. J’ai donc écrit à : « auvavision@outlook.fr » certaine qu’on me les échangerait sans problème, mais la réponse fut aussi rapide qu’expéditive.
Ils m’ont répondu : « Malheureusement, les lentilles commandées spécialement pour vous avec correction ne peuvent pas être retournées ni échangées ».
Quelle déconvenue, moi qui naïvement, pensais qu’un responsable d’entreprise était quelqu’un de soucieux du bien-être de sa clientèle, et que la satisfaction de celle-ci serait à la pointe de ses préoccupations. Je me suis bien trompée, puisque visiblement, l’homme qui m’a répondu n’a pas jugé bon de me fournir des explications sur cette politique de rejet.
Je tiens à souligner que cette commande m’a tout de même coutée 44,89 € TTC, et à présent, que vais-je faire de ces lentilles qui ne me conviennent pas !
NE COMMANDEZ JAMAIS. Payée livraison express 24/48h . 15 jours après toujours rien . Numéro en ligne = faux . Adresse mail : non valable . Action en justice . Mme Bonnano est déjà d’énoncée pour (supprimé par l'administrateur) ( présidente Auva pour meslentillesdecouleur
Bonjour,
Pas de numéro de suivi, pas de nouvelles,
Vous pratiquez du Drop-shiping ? Si oui alors je perd mon temps, j'aurais mieux fais de commander direct sur Aliexpress..
Sinon je ne trouve pas sérieux de ne pas donner de numéro de suivi.. c un signe!
Première et dernière fois chez vous.
Un site pro fait son hébergement ailleurs que chez Wix..
Cdlt
Laurent GERARD
Service client efficace et produits de qualité
La qualité des produits est médiocre.
Les responsables sont aussi de niveau médiocre.
Beaucoup de choses à revoir.
Lentilles de qualité médiocre.
La gérance et le niveau, est également médiocre.
Certainement un concurrent…
On ne peut pas en avoir la certitude mais on peut se douter. Quant à vous, avez-vous eu des expériences avec cette compagne et leurs produits ?
Question aux employés:
Site très sérieux
Question aux employés:
Super site et beaucoup de choix
Quel est le délais de livraison ? Dans l'attente de votre réponse. Merci d'avance
Les utilisateurs ont partagé différentes expériences avec AUVA VISION. Certains ont loué la qualité des produits, le service client efficace et la variété des marques proposées, tandis que d'autres ont exprimé des préoccupations concernant le suivi des commandes et la qualité des lentilles. Cependant, la plupart des commentaires élogieux soulignent la qualité des produits, le sérieux de l'entreprise et la variété des choix disponibles. En ce qui concerne AUVA VISION, comment évaluez-vous le service clientèle de l'entreprise ?
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Cartographie de AUVA VISION
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI