Avis AUXAL

Bonjour ,commande répartiteur de frein. r5 alpine turbo en promo ,48 heures après à la maison en bretagne .

achat en octobre d un produit que finalement ils n avaient pas...aucune info durant 1 mois;

je relance début novembre et m indiquent des reappro par 2 fois qui n’arriveront jamais.

toujours pas de remboursement à ce jour (3 mois après) malgres des mails de relance

bref pas sérieux du tout.

Une catastrophe, produit de très mauvaise qualité, Silentbloc arraché après 1 mois d’utilisation et plus de 6 mois d’attente et balade quand on feigne le répondre, entreprise à fuir!!!

J'ai fait une commande et ne correspond pas du tout a l'article qui propose sur le site A fuir pas du tout professionnel

Commande passée pour des longues portée SIEM reçu des DENJI a la place pond pas au téléphone pas du professionnel toujours en attente de remboursement je ne compte pas en rester là a se jour entreprise a fuir

pièces commandées depuis 3 semaines, et soit disant le colis à été expédié, depuis pas de nouvelle, et bien sur ils ne répondent
pas aux mails, première et dernière commande !
Je ne les conseil pas, a fuir.

Excellente société, se sont des passionnés qui proposent des pièces magnifiques et introuvables.
Ne pas tenir compte des avis des impatients qui pensent commander sur Amazon pour rénover leur voitures qui dort dans leur garage depuis 15 ans et qui voudraient donc pouvoir êtres livrés par pigeon voyageurs leurs pièces qu'ils cherchent depuis 10 ans dès le lendemain. J'ai rencontré l'équipe au salon epoqu'auto de Lyon, se sont des mecs super (ils avaient une R5 Turbo sur leur stand au salon état épave, incroyable que ca existe encore!) et l'une des seules société qui investie autant et propose autant de pièces qu'ils fabriquent eux mêmes pour ma 205 GTI ou ma Super 5 GT Turbo. Il faut encourager ce type de société, et oui ils ont une vie et ne répondent pas à toutes les demandes dans la journée mais prenne le temps de répondre correctement à chaque client ce qui forcément prend un peu de temps (ce n'est pas un robot qui répond!).

Délai de livraison assez long,c’est à vous demander des infos sur l’état de votre commande.
Quand vous n’avez pas tout reçu c’est à vous aussi d’envoyer un mail pour qu’on vous réponde que c’est en reliquat (2 autocollants dispo très rapidement ailleurs) et là encore du retard par rapport à la date promise (3 semaines).

Ayant rencontrer les responsables Auxal au salon de lyon, ceux-ci ont répondu à mes attentes .Très satisfait de la qualité de leurs services et de leurs matériels.
Une équipe qui met tout en œuvre pour répondre à nos besoins. Ils promettent d'améliorer leurs services de communication.
Je les recommande pour vos futurs achats.

C’est pareil pour moi

ne livrent pas, ne répondent pas aux mail, cachent leur n° de téléphone et si on le trouve, alors répondeur qui ne rappelle jamais

Super société de nettoyage, j’en suis très content

Pièces arrivées avec 6 mois de retard et de piètre qualité, je me bat depuis des semaines pour les faire reprendre, plus jamais sur ce site qui vends que de la cochonnerie!

Produits de bonne qualité mais un problème à chaque commande difficile à régler car ils ne répondent pas aux mails et n'ont pas de numéro de téléphone.
Ma dernière commande est incomplète et le restera mais ce sera la dernière

Super excellente société pour rénover nos anciennes, ils sont très sympa et je les livre chaque semaine avec plaisir

Je loue un terrain chez eux à Rouen et super RAS, le gérant est très sympathique

Bon produit mais gestion et communication déplorable vous passez une commande et jamais de nouvelles aucuns dialogues aucune information
Je ne commanderai plus

(supprimé par l'administrateur) Commande effectuée début novembre (+2 mois) et depuis a chaque fois que j'envoie un message on me dit que les pièces devrait arrivées la semaine prochaine...

Ne répond pas au mails

Mon mail était dans les spams de leur messagerie. De leur retour de vacances un responsable du site m'a téléphoné pour s'excuser et m'informer que ma pièce est partie de leur entrepôt depuis hier. J'ai apprécié l'échange téléphonique courtois et respectueux que j'ai eu avec mon interlocuteur. Je trouve ce site tellement génial pour nos titinnes d'époque qu'il serait dommage de s'en priver.