Avis BCA EXPERTISE SAS

Expérience décevante avec BCA Expertise

J’ai eu une mauvaise expérience avec BCA Expertise après mon sinistre. L’expertise réalisée était loin de répondre à mes attentes. Le délai pour obtenir un rapport a été beaucoup plus long que prévu.

Malgré mes tentatives pour entrer en contact avec l’expert et clarifier certaines questions, les échanges ont été compliqués, et j’ai eu le sentiment que mes préoccupations n’étaient pas suffisamment prises en compte.

Je conseille vivement d’être très vigilant et, si nécessaire, de solliciter un second avis indépendant pour éviter toute mauvaise surprise.

Je m’attendais à un service plus réactif et professionnel, et je suis déçu du manque de transparence et de réactivité dans la gestion de mon dossier.

Quand un "expert" te donne son avis tranché, sans même voir la voiture car il se concentre uniquement sur un point technique et non sur la réalité de l'accident. Il se prend pour le roi du monde, beaucoup trop égocentrique, n'écoute absolument pas ce qu'on leur dit, ou ils s'en foute totalement.

A croire que les "experts" et les garages partenaire sont de mèche !

J'ai mis 1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins que cela.

centre d'expertise 0 pointé !!!! monsieur BORJA YOUSSEF un expert incompétent qui va faire en sorte d'évaluer votre véhicule au plus bas bas possible afin de vous payer le minimum!!! car bien évidemment de mèche avec les assurances afin de gagner un maximum de mission auprès des assurances il vous demande de faire des devis et des factures dont il ne tient absolument pas compte en gros cabinet à fuir pour leur incompétence !!!

Suite à un vol de voiture (retrouvée 2 jours plus tard avec des dégradations) je dois faire l'expertise.
Pour la 3ème fois le RDV est annulé sans raison ni même prévenue.
Ne répond pas au téléphone ni mail

Mauvais de A à Z. Incapables d'identifier les réelles causes d'un sinistre, préférant décider que l'assuré est responsable afin de faire plaisir à l'assurance qui les paye.
Où est la déontologie et l'impartialité dont chaque expert soit disant indépendant devrait faire preuve ?
Bref, juste des mauvais qui obéissent aux ordres de leurs commanditaires
Je viens de saisir la médiation nationale en espérant qu'un jour, tout cela éclate au grand jour

UNE HONTE!
UNE HONTE!
Incompétence totale, il ne se déplace même pas il demande de transmettre des photos pour faire leur expertise, chose faite, 2 semaines après il classe leur missions (sans vous en informer en pleine periode de fête quand la société est fermée) car il ont soit disant reçu aucune photos! quant j'appel pour avoir des explication la personne n'a aucune compétence aucune réponse et elle se permet de me raccrocher au nez ! à Fuir, un cabinet comme celui ci ne devrait pas fonctionner!

Attention ce sont des experts qui sous estiment votre véhicule pour eux des factures ne prouvent pas un bon entretien et n’apportent aucune plus valut . Ils n’avaient même pas pris la peine de consulter nos factures !!!
Il demande des documents par mail mais si il ne les reçoive pas en PDF il sont incapables de les lire en bref il sont incompétents

Ne se présente pas au rendez-vous et ne donne aucune explication ni aucune information du pourquoi ils ne sont pas présentés

expert incompetent, il a refusé l expertise de mon véhicule 3 mois après sinistre

Sans commentaire ! Tout sauf une cabinet d’expertise ! Franchement waahou !!!!

Catastrophique. Quand l’expert appelle pour m’informer de la valeur du véhicule sinistré qu’il doit transmettre à l’assurance, je réalise:

- qu’il ne consulte pas les documents d’entretien du véhicule que son cabinet me reclame.
- qu’il n’a lui même pas vu le véhicule (« c’est un collègue »)
- service d’appels injoignable (j’ai attendu deux fois 45 minutes)

Lui et L’Olivier assurance forme t un duo calamiteux. L’accident remonte à un mois et demi et je n’ai pas encore vu l’ombre d’un document ni d’une indemnisation.

A fuir absolument je le trouve pas honnête ! Plus jamais j’assurerai ma voiture qui travaille avec eux !

Surtout prenez le temps et même au pire l'argent de faire appel à un expert de votre choix... Vous y gagnerez à la fin du game, du temps et de l'argent. Mon expérience est trop longue à raconter, ce qu'il faut savoir c'est que j'ai été prise pour une truffe et qu'on a tenté de faire pression sur moi pour la signature d'un document (que je ne regrette pas de ne pas avoir signé). Qu'entre les mensonges, les manipulations, le temps perdu, le manque de professionnalisme, l'incompétence dont j'ai été victime pour un sinistre pour lequel je n'étais pas du tout en tord (c'était indiscutable... Et ça n'a pas été discuté) cette histoire me pèse toujours. De sérieuses suspicions sur les accords entre garagiste et expert, entre assurance et expert. Le système n'est pas beau du tout. Et ce qui est fabuleux, c'est qu'ils ont le culot de continuer dans leur truc jusqu'à ce qu'on leur sorte les textes de lois précis et qu'on menace de faire appel à des moyens légaux et des associations reconnues pour tirer l'histoire au claire. Bizarrement, à force de s'enfoncer dans le mensonge, les preuves s'accumulent et l'histoire finie par se régler. Fuyez dès que vous voyez leur nom.

Des faignasses, qui voudraient que l'on fasse tout le boulot administratif à leur place !
Je me demande comment ils font avec un assuré qui n'a pas internet (si,si, il y en a encore).
C'est a eux de gérer leurs dossiers, et pas à nous de recopier bêtement une CG qu'ils ont dans ce même dossier !
Si ce travail (qui est le leur) ne leur plait pas, alors qu'ils fassent un autre métier.
j'encourage les assureurs à ne plus travailler avec ces fumistes !
Une étoile, c'est encore trop cher payé !!!

L'expert Mr CAINJO Maurice est intervenu dans le cadre d un dommage incendie suite aux flammes car mon véhicule est tombé en panne car le garagiste Profil plus à Moréc à fait un mauvais diagnostic de mon véhicule les pièces changés ont aggravé le fonctionnement de mon moteur polo V 1.2, capteur pmh et arbre à came suite à un voyant moteur. L expert m appelle et me dit que mon véhicule a un défaut moteur et qu'il ne sait pas intéressé au moteur mais il note dans son rapport qu il n a pas retenu le défaut de fonctionnement du moteur et que le changement de bougies n'a pas été effectué. Comment peut il faire ce rapport en me disant qu'il n'est pas intervenu sur le moteur. Il prend clairement le partie du garage mise en faute pour l obligation de résultat. Le problème vient de la chaine de distribution, le véhicule ayant continuer à rouler pensant que celui-ci était en état de circulation. Les réparations s'élèvent à plus de 2000euros sans parler des frais comme la voiture de location ou le remorquage du véhicule dans un garage compétent. Changement complet de la chaine de distribution, du catalyseur, de l'échappement et le capteur Pmh qui donnait de mauvaise info au calculateur car la voiture s'éteint après l avoir démarré, il a été également changé. BCA expertise est à fuir! Ne faites jamais intervenir cette société et prenez le temps de lire les autres avis les concernant!

Je oublier de m'être la position de parking j'ai arrêté en position neutre et la voiture a descendu la pente .
Donc j'ai une aile que a toucher un petit muret et après il a touché un petit portail .
L'expert a considéré que le choque a l'arrière c'est Independent il est vraiment nul jau bien expliqué au carrossier Come ça c'est passé j'ai plus de 40 ans de bonus 50 % j'ai pas besoin de mentir surtout que c'est ma faute c'est pas grave je vais voir l'assurance

Rapide et efficace, courtois et professionnel.

confondent une MG avec une Ford pas sérieux pour des experts

en tant que cc et au regard de ce que je vois dans l entreprise BCA est une bonne entreprise qui cherche à galvaniser le potentiel des salaries et de l entreprise. Tout n est pas parfais mais je trouve que le mode de travail est assez flexible

Quelqu'un recommande?? J'hesite a leur faire confiance

BCA Expertise, Axa, Direct Assurance : apparemment, ils sont tous liés pour notre perte maximale !!
C'est vraiment scandaleux.

Ici on parle d'un véhicule acheté NEUF, volé un mois plus tard.

BCA Expertise :
- pour le remboursement d'un véhicule neuf acheté dans une concession d'une grande marque française, cet "expert" fait une recherche sur Le Bon Coin (oui, oui, vous avez bien lu !)
- le remboursement pour un véhicule acheté 28822 €, est évalué à 24605 €, soit une réduction de 15% pour moins d'un mois d'utilisation (un seul aller-retour Paris/Maine et Loire)

On paye des assurances toute notre vie, on n'est jamais remboursé, c'est une profession de (supprimé par l'administrateur) !!

Cette offre d'emploi chez BCA EXPERTISE SAS semble très intéressante. Elle demande un Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) et une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine. Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le parcours d'intégration des nouveaux experts en automobile ? Est-il possible de travailler à distance ou le travail doit-il être effectué sur le terrain ? Quelles sont les perspectives de développement de carrière au sein de l'entreprise ?

Mon fourgon camping car est dans vos mains depuis son accrochage quai de paris a Rouen le 2 décembre 2022 et mon véhicule se trouve toujours chez la carrosserie Éliot en attente de réparation stupide d'un longeron qui presente une légère bosse de 1 millimètre sur point d'encrage du berceau, je pense que vous exagéré, si cela m'étais arrivé au maroc je repartais le jour même avec mon véhicule, c'est un camion pas une Ferrari cordialement je suis a 2 doigts de porter plainte

Très mauvais service plus de 10 jours pour expertiser un véhicule et donner un chiffrage scandaleux

Jamais vu une incompétence pareille, il ne répondent jamais au téléphone, il répondent jamais au messages, du jamais vu

Donne l'impression d'être structuré , mais ne l'est pas. Travaille dans l'urgence et se repose sur le fait d'être le leader du marché. De plus se trompe dans ses besoins humains. Le seul bon points les gens sont très amicaux , mais cela ne suffit pas.

Secrétaires gentilles mais incapables de joindre l'expert ou responsable, alors que ça fait 3 semaines que l'expert ne répond ni aux mails ni au téléphone...je n'ai plus de voiture et en plus les frais de gardiennage.... comment rester calme

expert nul incompétent et qui a la suite d'un accident ne veut prendre en charge qu'une partie des dégâts, soi disant dégât apparents suite a un autre accident .
A éviter .....

⁰ bonjour je vous envoie ce mail car Mme Simon pierrette avait eu un accident et à fait une expertise et tout été réglé. Mais Mme Simon vu son âge à vendu sa voiture et le vendeur actuel a un souci de carte grise. Pouvez-vous me contacter au 06 28 91 74 58 merci d'avance Véronique robin au par mail veronique35.robin@gmail.com