Bonjour ! BERTHAULT ET FILS semble être devenue un mystère… On aimerait bien avoir quelques nouvelles récentes, si quelqu’un en a !
Très déçus par cet installateur! Poêle installé avec paroi ébréchée , entretien impossible! Après multes échanges, il s'est déplacé la première année les mains dans les poches sans nouvelle paroi pour échange, sans changer la bougie, sans remplacer les vis égarées! Notre poêle ferme avec un poids de 1kg posé sur le clapet! Il ne répond pas à nos demandes d'intervention en cette seconde année, nous laissant allumer notre poêle avec des alumes-feu, mode qui ne fonctionne que peu souvent, ce qui nous laisse dans une maison à 13°C !!! Nous nous sommes fait abusés par un professionnel malhonnête ...
Pose d'un poêle à pellets. Dégâts et travail plus que bâclé. N'honore pas ses rendez-vous devait revenir début janvier 2021, je l'attends toujours . Ne tient pas ses promesses et vous laisse en plan sans terminer complètement ses prestations mur très abimé à replâtrer et pose de la rosace sur le tuyau d'arrivée d'air. Il est venu aujourd'hui chez une voisine, je lui ai rappelé ses obligations.... visiblement il s'en moque. ARTISAN RGE QUALIBOIS qui ne mérite pas cette qualification. A FUIR ABSOLUMENT
Cette entrepise me cause énormément de problème suite achat et pose d'un poêle.
et l'avez-vous payé d'avance ? ou comment