Avis BIG BOUTIQUE
La plupart des utilisateurs ont exprimé leur satisfaction à l'égard des produits et services de BIG BOUTIQUE. Certains ont même loué la qualité des produits, leur ajustement parfait et le service clientèle exceptionnel. Pouvez-vous partager votre expérience avec le processus de commande et de livraison des produits BIG BOUTIQUE ? Avez-vous trouvé que la taille des articles correspondait à ce que vous attendiez ?
Ambiance de travail conviviale : BIG BOUTIQUE est réputée pour son environnement de travail agréable où les employés peuvent évoluer dans une atmosphère chaleureuse et amicale.
Flexibilité des horaires : Les employés mentionnent souvent la souplesse en termes d'horaires, ce qui permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Engagement écologique : L'entreprise est reconnue pour son engagement envers le développement durable, une valeur ajoutée pour ceux qui souhaitent travailler dans une entreprise socialement responsable.
Opportunités limitées d'évolution : Bien que l'ambiance soit positive, certains employés signalent peu d'opportunités de progression ou de mobilité au sein de l'entreprise.
Rémunération non compétitive : La rémunération peut être inférieure à celle d'autres entreprises du même secteur, ce qui peut être un frein pour attirer et retenir des talents.
Charge de travail variable : Selon les périodes, la charge de travail peut varier grandement, avec des périodes de forte intensité qui peuvent créer du stress.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Très mauvaise expérience point relais choisi non respecté 2 brassières commandées une sur 2 va site mal fait on ne peut pas choisir son point relais pas de liste je ne commanderai plus qualité pas au rv.
Je suis Alice la fondatrice de Big Boutique.
Je sais très bien qui vous êtes ça fait le enième message que vous envoyez sur une enième plateforme. Sans parler de l'avalanche de messages vocaux agressifs que vous m'avez laissés.
Je répète donc pour la enième fois : le transporteur vous a livrée dans un autre point relais que celui choisi JE NE SUIS PAS LE TRANSPORTEUR il faut faire une réclamation auprès d'eux.
En ce qui concerne les produits, s'ils ne vous plaisaient pas il suffisait de demander un retour vous l'auriez eu.
Pas de livraison comme ils disent,et impossible de les joindre ,ils ne répondent pas aux mails
Ravie de ma commande!! Article de qualité, conforme à la description et à mes attentes! Sans oublier un service clients au top, sympathique et professionnel!! Je recommande à 1000%
Concernant l’entreprise aucun soucis livraison rapide
L’emballage des collants très très Léger sous le prétexte écologie. Les collants 1ere taille sont immenses je fais 1.60m pour 90kg trop long trop large et la qualité pour le prix n’est pas là collant mousse ordinaire.
Bonjour je suis Alice la fondatrice de Big Boutique.
L’emballage très léger est effectivement à des fins écologiques car la quantité d’emballages mis à la poubelle une fois la commande reçue doit être réduite au maximum. Bientôt nous allons proposer le colis réutilisable.
En ce qui concerne le collant vous avez de toute évidence choisi le 20 deniers qui est un collant très fin. Peut-être que nos autres modèles vous auraient mieux convenu.
Merci d’avoir pris le temps de faire un retour c’est grâce aux avis de nos clientes que nous pouvons améliorer leur expérience et faire évoluer notre offre.
Achat 4 collants sur le site Bonne transaction
Bons collants confortables et solides
Un suivi commercial au top
bonjour je viens de recevoir ma commande de collants je viens de les essayer vraiment formidable ca prend bien la forme
j étais assez rétissante a porter des collants d ailleurs je suis toujours en pantalon maintenant je vais pouvoir porter mes robes
cette entreprise pense un peu au femme forte et ronde car can vous sortez d un magasin et que vous ne trouver pas ce qu'il vous
plait je peux vous dire que le moral tombe a zéro alors encore merci de pensée a nous
Très contente, je suis surprise des avis négatifs que j'ai pu voir à croire que c'est un complot... des avis disent que des acheteurs ont été prélevés mais n'ont pas reçu leur commande. J'ai cru être dans le même cas puis 4 jours après ma commande j'ai reçu mon colis. Très bien emballé, la description du produit correspond parfaitement. Je recommande et défend le site qui a pour moi des avis négatifs non justifiés. Merci au travail de tous
Bonjour Mimi!
Je suis Alice la fondatrice de Big Boutique et vous remercie de votre message.
Toutes les commandes payées par les clients sont expédiées le plus rapidement possible et nous répondons aux messages (textos, mails, commentaires, etc...) très rapidement.
Effectivement, j'ai été avertie par (supprimé par l'administrateur) directement de la publication d'avis négatifs suspects.
Encore merci pour votre message
Alice
Les commentaires montrent que les produits de BIG BOUTIQUE ont été bien évalués en termes d'efficacité et de satisfaction des besoins spécifiques des clients, mais il y a également des problèmes de livraison et de service clientèle. Comment évalueriez-vous l'expérience de livraison et de service clientèle de BIG BOUTIQUE ? Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans ces domaines ?
Bonjour
Je suis la fondatrice de Big Boutique. Les problèmes de livraison malheureusement ont été nombreux récemment mais nous avons changé de transporteur.
En revanche il n’y a aucun problème de service client : nous répondons à tous les mails, appels téléphoniques, commentaires dans des délais très court (la preuve ici, vous venez à l’instant de publier votre commentaire j’y réponds en mois de 5 minutes).
bonjour aurait voulu savoir pour taille brassiere merci
1ere venue sur le site .. avant de commender j aimerais etre sure que cette boutique est bien reelle car me suis deja avoir sur d autres sites internet
Bonjour, je suis Alice la gérante. Vous pouvez commander en toute confiance les commandes sont expédiées tous les matins.
Je réponds aux messages, au téléphone (dans la mesure du possible car je suis seule et parfois n’arrive pas à répondre).
Toutes les coordonnées sont sur le site
Commande fait le 6/01 pas de nouvelle pas de réponse au messages attention a vos achats
Bonjour Pascal
Je suis Alice, gérante de Big Boutique.
Les commandes sont préparées par mes soins et sont expédiées tous les matins à 10h du lundi au vendredi.
Toutes les commandes sans exception sont expédiées le jour même ou le lendemain (quand elles sont passées après 10h).
Je garantis et confirme donc à 100% l'expédition de votre commande.
Quoi qu'il en soit, il arrive que les transporteurs perdent certains colis malheureusement.
Sachez que je réponds au téléphone, aux mails, aux messages instantanés ainsi qu'au chat sur le site.
Si vous m'aviez contacté afin de localiser votre colis, il aurait été localisé et l'incident aurait été clos.
Je vous invite donc à me contacter, toutes les coordonnées se trouvent sur le site.
Merci
Un legging vraiment top
Livraison rapide
Je repasserai une cde
Bonjour, est il correct qu'ils commercialisent uniquement des vêtements de grande taille ?
Bonjour..Et pourquoi pas, on a deja assez de problemes pour trouver des trucs a nos tailles alors une boutique rien que pour nous c est top... soyons un peu egoïstes
Collant très confortable en grande taille ! Première fois que je porte un collant qui reste bien en place je n'ai pas eue besoin de le remonter une seule fois c'est très agréable. En revanche c'est un peu dommage car au bout de 2 fois porté il est déjà filé et pourtant j'ai fait attention ! Malgré tout j'en rachèterais c'est certain
Est ce que les collants de BIG BOUTIQUE est assez solide?
enfin un collant confortable et assez large, peut être un peu long, mais très bien, merci pour le mot sympa !!!
C'est un magasin spécialisé dans les produits de grandes taille ?
J'ai bien été prélevée de la somme mais le produit n'est jamais arrivé...
quand avez-vous commandé le produit et quel était-il ? Avez-vous essayé de contacter SAV ?
Bonjour Emilie
Je suis Alice la gérante de Big Boutique.
Les commandes sont préparées par moi et sont expédiées tous les matins.
Si vous avez été prélevée, votre commande a été expédiée c'est garanti.
En revanche, les problèmes de transport peuvent arriver et je suis là pour les régler, il suffit de me contacter directement.
Je réponds au téléphone, au chat, aux mails, au formulaire de contact et à la messagerie instantanée, je suis très facile à joindre.
Merci de me contacter directement.
Si le colis n’a pas été reçu par le client c’est à 100% un problème de transport. Quand cela arrive, en général les clients me contactent et je crée un ticket auprès du transporteur qui permet de localiser le colis.
Quand le colis est définitivement perdu, j’en renvoie un autre.
Pour résumer, en cas de problème de livraison il faut contacter le site directement.
bonjour ,moi aussi la somme prélevée mais la commande n'est jamais arrivée
le produit tient ses promesses c'est parfait ; mais quelle idée sugrenue et très désagréable que de mettre "merci XXX (prénom)" sur l'emballage en grosses lettres; je n'ai pas forcément envie que n'importe qui connaisse mon prénom! un peu de discrétion serait normal...
mais votre nom est déjà sur l'enveloppe, sinon comment le facteur pourrait-il vous trouver ?!!!!! faut pas être chiffon comme ça !!
Prendre le temps d'écrire un petit mot à la main sur chaque enveloppe fait plaisir à 99,99% des clientes, qui sont ravies de l'attention qui rend un peu plus humain le processus d'achat en ligne.
Désolée que cette attention ne vous plaise pas
Bonjour Laurence
Je suis Alice la gérante de Big Boutique.
Je n'ai pas présenté mes excuses pour cet excès de zèle, et je vais continuer à prendre le temps d'écrire un petit mot sur chaque colis que j'expédie car les clientes sont ravies de l'attention.
Tout à fait, ça crée du lien et rend plus humain le processus d’achat en ligne (qui peut être impersonnel )
cela créer vraiment une bonne ambiance entre les clients et l'entreprise vue que l'entreprise n'est pas en contact direct avec leur clients
Exactement sans oublier le téléphone qui permet d’avoir un vrai échange !
Est ce qu'il est tout de même possible de préciser si l'on ne souhaite pas bénéficier de cette petite attention ?
Non il n’est pas possible de préciser que l’on ne souhaite de cette attention. Si ce geste vous dérange, 99,99% des e-commerces ne le font pas, vous devriez trouver un site qui ne prend pas le temps de vous envoyer un petit mot manuscrit… pas dit en revanche que vous arriviez à trouver la même lingerie que celle que je propose.
C’est très triste de voir que même quand on pend le temps de faire quelque chose de personnalisé et d’humain il y ait encore des gens qui trouvent le moyen de se plaindre et d’être mécontents.
Faut assumer 😌😌😅
Faut assumer 😌😌😅
Cette attention est touchante ♥️
J'évalue les services/produits de BIG BOUTIQUE à : 5.
Efficacité dans tous les sens du terme, produit excellent, qui s'ajuste à ma taille (110E) de soutien gorge (plus de douleurs bretelles/polyarthirtes rhumatoides). Je cherche ce type de brassière sans succès, jusque ce jour. Profondeur du bonnet adaptés, seins qui ne débordent pas sur le dessus, et vrai sentiment de maintient. LE BONHEUR !!! Enfin ! Merci. J'en ai recommandé aussitôt, dans autres couleurs. Livraison rapide en collissimo chez moi directement, plus cher mais vu l'argent dépensé dans d'autres achat nul. La au moins le tarif et le service est justifié. Je recommande fortement ce site. Merci pour la petite attention sur l'enveloppe, c'est rien mais c'est une petite touche de sympathie, qui fait plaisir, tout simplement. Emmanuelle.
J'évalue les services/produits de BIG BOUTIQUE à : 5.
Efficacité dans tous les sens du terme, produit excellent, qui s'ajuste à ma taille (110E) de soutien gorge (plus de douleurs bretelles/polyarthirtes rhumatoides). Je cherche ce type de brassière sans succès, jusque ce jour. Profondeur du bonnet adaptés, seins qui ne débordent pas sur le dessus, et vrai sentiment de maintient. LE BONHEUR !!! Enfin ! Merci. J'en ai recommandé aussitôt, dans autres couleurs. Livraison rapide en collissimo chez moi directement, plus cher mais vu l'argent dépensé dans d'autres achat nul. La au moins le tarif et le service est justifié. Je recommande fortement ce site. Merci pour la petite attention sur l'enveloppe, c'est rien mais c'est une petite touche de sympathie, qui fait plaisir, tout simplement. Emmanuelle.
Commandes expédier super vite et produits au top
Les retours sont-ils possibles ? Que faire si le produit s'avère trop petit ou trop grand ? Merci, Clara
Impossible d'aller sur ce site
Vous n'arrivez pas à y accéder ? Voici le lien : https://bigboutique.fr/
Essayez encoire une fois
Question aux employés:
aucune nouvelle par rapport à ma commande effectuée et payée depuis le 10 août...
aucune nouvelle de ma commande payée depuis le 10 août...soi disant toujours en rupture de stock!
Selon vous, le budget 2026 donnera-t-il un nouvel élan à l’emploi chez BIG BOUTIQUE et en France ?
Je me demande si l'accueuil est agréable chez BIG BOUTIQUE ???
Je suis la fondatrice de Big Boutique et l’accueil y est évidemment agréable