Avis C2Care

Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les produits de C2Care. Quelle est votre opinion sur la qualité des produits de cette entreprise ? Qu'est-ce qui vous a le plus marqué positivement lors de votre utilisation des produits C2Care ?

Poste d'Assistant en commerce international chez C2Care!

CDI à temps plein, impliquant soutien aux commerciaux, gestion des commandes et relation client. Exige des compétences en informatique et maîtrise du français et de l'anglais.

Les exigences sont-elles réalistes par rapport au salaire et aux responsabilités? Quelqu'un a-t-il déjà travaillé là-bas et pourrait partager son avis?

Prélèvement indû, alors sue la résiliation avait été faite. J'appelle cela du vol ! Dire qu'ils vont faire le nécessaire et rien, une fois que le casque est renvoyé sans avoir profité du mois qu'ils ont prélevé. Aucune écoute malgré une situation particulière. Des menteurs ! Sans parler des images virtuelles qui sont loin de la réalité. 3 mois d'engagement, c'est trop. Jamais plus !

Après m'y être inscrit et l'avoir essayé en février 2025,voici mon avis sur C2CARE :

- le Contrat souscrit avec C2CARE est IMPLACABLE : obligation de souscrire pour trois mois MINIMUM,à raison de 120 € par mois,sans aucune possibilité d'annuler si cela ne convient pas.On vous envoit,à domicile, un casque de réalité virtuelle.Si vous le mettez en fonction pour l'essayer,le contrat précise qu'automatiquement vous devrez payer 120 €/mois pendant trois mois minimum (soit 360 €).Et comme vous ne pouvez pas faire autrement que de l'essayer,vous êtes piégé pour au moins trois mois.
- le Contrat prévoit un réglement avec votre carte bancaire.MAIS une clause du contrat précise,qu'en signant ledit contrat vous donnez pouvoir à C2CARE de prélever d'office 120 € tous les mois sur votre compte bancaire.Et si vous omettez de stopper la période de trois mois,le contrat est reconduit,et vous êtes ponctionné.
- S'agissant de réalité virtuelle,au moyen d'un casque,la qualité des vidéos proposées est très largement inférieure aux standards actuels acceptables : les dessins sont très grossiers,évoquent vraiment de très loin la réalité,et ne peuvent en aucun cas susciter des émotions ou même une quelconque réaction.C'est ce que j'ai expérimenté et je ne suis pas le seul.De là à traiter une phobie avec un tel matériel défaillant,on est loin du compte.
- S'agissant des psychologues que l'on DOIT ( c'est obligatoire) rencontrer en visio deux fois par mois,on m'en a proposé quatre au choix.Mais je n'ai pas pu choisir car une seule était disponible.C'est très fâcheux de ne pouvoir choisir. Pire : C2CARE ne donne aucune information,aucune référence au sujet des cursus,des études de ses psychologues,mais seulement un bref résumé généraliste.On ne sait donc pas si le psychologue désigné est compétent,sérieux,expérimenté.Les phobies,on ne les confie pas à n'importe qui.Comment,dès lors,instaurer un climat de confiance avec un thérapeute ?
- Concernant l'utilisation de la réalité virtuelle,je n'ai jamais été informé au préalable,par C2CARE, des contre-indications de l'usage du casque qui,chaque fois m'a provoqué des nausées,des vertiges et suées.Or,ces réactions ont été largement étudiées aux USA et sont une réalité admise par les scientifiques pour 10% des usagers de réalité virtuelle.C2CARE n'informe pas ses potentiels clients de ce danger.
Pour toutes ces raisons,fuyez,fuyez C2CARE

C'est de l'arnaque pure et simple. Une fois souscris a l'offre le service commercial ne te répond plus au téléphone la ligne est toujours occupée et on te transfère au service technique qui ne peut pas aire grande chose. Une fois envoyé envoyer une demande de résiliation c'est la qu'on te rappelle bref. Le casque ne fonctionne pas il tremble a chaque fois moi j'ai l'amaxophobie c'est a dire j'ai peur de conduire sur l'autoroute mais je conduis normalement dans la ville mais avec le casque j'ai la vertige même si je mets la conduite en ville j'ai même essayé a mon compagnon qui n'a aucun problème de conduite mais il a le même effet, ma cousine et ma copine ils ont le même effet. J'appelle C2Care qui me dit j'ai un engagement de 3 mois et je dois utiliser au moins pendant 3 mois, j'ai demandé de changer le casque ils veulent pas dès mon premier moi j'ai rangé leur casque et continue de payer pour rien le temps de consommer mon engagement. Très déçue de leur prestation