Avis CAB DU DOCTEUR PHILIPPE STCHEPINSKY
J’avais rendez-vous avec le chirurgien, qui a été professionnel et compétent.
En revanche, l’accueil administratif a été très décevant.
La secrétaire s’est permise de faire une remarque totalement déplacée concernant le fait que je bénéficie de la CMU, en remettant en question ma situation personnelle, avec des propos du type “on paye pour les autres”.
Pour information, je travaille depuis plus de 20 ans sans interruption. Mais au-delà de mon cas personnel, ce type de jugement n’a tout simplement pas sa place dans un cadre médical.
Ce manque de professionnalisme et de respect m’a poussée à annuler mon intervention, ce qui est regrettable car le chirurgien n’est pas en cause.
Un rappel sur le respect des patients et la neutralité professionnelle serait nécessaire.
Avez-vous envisagé de discuter de cet incident avec le chirurgien ou un autre responsable de la clinique pour voir comment ils peuvent améliorer leur accueil et leur service administratif?
CAB DU DOCTEUR PHILIPPE STCHEPINSKY ou B 33 : où la prise de décision est-elle plus rapide ?
Il y a quelques mois, CAB DU DOCTEUR PHILIPPE STCHEPINSKY faisait beaucoup parler d’elle. Depuis, silence radio… Est-ce que cela signifie que tout s’est amélioré ou bien que plus personne n’ose donner son avis ?
les consultations données et les soins dispensés dans le domaine de la médecine générale par les médecins généralistes fait-elle partie de CAB DU DOCTEUR PHILIPPE STCHEPINSKY? Sinon, que fait cette entreprise?